まず始めに少し早く着いたのでチェックインをしてもらおうとお願いしたらまだ予約の時間ではないので。と赤ちゃんがいるのにも関わらず寒いロビーで待たされました。まだ準備が出来なかったのか、のっけから不愉快でした。これまでにも何度も早く着いたことはありますが必ず対応してくれました。こんなところは初めてでした。部屋に通されると、係の人の説明は適当でテーブルの下にはコンビニなどで貰える割り箸の入っていたビニールが爪楊枝が入った状態で落ちていました。怪我でもしたらどうする気だったのでしょう。それにポットやコップなどが置いてあるスペースの壁面にはクモの巣があり、終始不愉快でした。また、襖の下の方に結露で出来たであろうカビがビッシリ。産まれて半年になる第一子のハーフバースディの記念に旅行に行ったのですが、とても残念な初旅行になり、非常に腹立たしいです。普段は部屋の担当の方とも気さくに話す自分ですが今回ばかりは話す気にもなりませんでした。食事もイマイチ。奮発して良い記念になると思い、少し値段ははって決めた旅館なのにあれであの値段は最悪でした。今後、旅行を考えてる方はこの口コミを参考にしていただき、自分は二度と行くことはないし、これから行く方にも参考になればと思います。言っておきますが価値観はそれぞれありますが私は比較的多少のことは気にしない性格ですが今回ばかりは頭に来ました！早急に改善するか何らかの対処をして欲しいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

朝食の前に布団をあげにくるということは知らせはありましたが、まさか約１時間前に来るとは思いもしませんでした。あまりにも早すぎてまだ布団の中におりました。

さらに失礼しますの一言もなくガラッと部屋の扉を開けて何度も部屋を行き来したのも大変失礼かと、こちらはまだ着替え中でした。
　
接客サービス以外は並、接客サービスに関しては従業員の方々の気遣いが平均以下のように感じました。決して働いている方々が不愛想だとかそういうわけではなく、こういった旅館ならではの落ち着きや、心遣いがなかったという意味です。ゆっくりと気持ちよく過ごしたかったにも関わらず、こういった結果になってしまいとても残念です。
次は利用しないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

お部屋を担当してくれる方によるのかな？
最初にお茶いれてくれるまでえらい時間がかかったから、自分たちで淹れたし＞_＜
お料理美味しいのに、出てくるのが早すぎて、少しづつ出してもらってる意味がない＞_＜最後の2回分一気に出てきたから、ご飯と汁物は冷めてしまった＞_＜
朝は8:30からなので8:00に鍵あけてくださいっていってたのに、7:00頃散歩に出かける時担当の方にであったら、今から用意したいので開けておいてください。って、、、貴重品を入れ替えたりしなきゃいけないのに、散歩に出かけるの時間がずれるし。。。
そういう気遣いが行き渡るはずの規模の部屋数で、高いお金払ってるのに、、すごく残念でした。せっかくお料理もお部屋もよかったのに、もう行かないなぁ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

この部屋で２万以上とるのかという部屋でした。
扉の穴、障子の破け等、気になりました。

食事も部屋出しでしたが、とにかくペースが無謀。
どんどん出したと思ったら、まったく出さなくなったり。
食器の置き方もひどい。

ある程度は品のあるサービスを期待していただけに残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月