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箱根湯本温泉 彌榮館(やえいかん) クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 彌榮館(やえいかん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.25
  • アンケート件数:372件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.19
  • 立地4.13
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.06
  • 風呂3.44
  • 食事3.69
宿泊年月
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24件中 21~24件表示

食事1

4人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根湯本温泉 彌榮館(やえいかん) のクチコミ

投稿者さん 2018年02月15日 05:52:36

数年前に泊まったとき良かったので、今回もとても楽しみにしていました。
しかし…。部屋に通されても仲居さんがお茶を入れてくれるわけでもなく
自分で入れる感じでお茶セットが置いてありました。
仲居さんが海外の実習生の方で笑顔で頑張ってましたが
夕食の配膳もその方で、日本語があまり通じず気を使いました。
夕食のビーフシチューが冷めていたり値段の割にイマイチでした。
ご飯とお味噌汁と一緒に最後のデザートまで持ってきたのにはびっくりしました。
朝食はご飯が硬かったです。サラダなどの生野菜がほしかった。
部屋のお風呂は広いですが熱くてゆっくり入れませんでした。
シャワーの持ち手あたりが黒カビのような汚れが付いていて不快でした。
トイレの便座が汚くて自分が持っていた除菌シートで拭きましたが
衛生面で問題ありますね。
お部屋は暖房付けていても足元がとても寒かったです。
以前宿泊した時は、到着時にはお部屋でお茶を入れてくれたり
夕食時のときも軽く会話などして楽しかったのですが
こんなにも変わってしまいとても残念です。
もう行くことはないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
〓国産和牛ステーキ150g!〓 ■貸切露天30分付★朝・夕お部屋食■
ご利用のお部屋
【ゆとりの間【夕霧】-53平米専用客室風呂付特別室】

食事1

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

キック0905さんの 箱根湯本温泉 彌榮館(やえいかん) のクチコミ

キック0905さん [30代/男性] 2017年02月01日 00:07:57

まず始めに少し早く着いたのでチェックインをしてもらおうとお願いしたらまだ予約の時間ではないので。と赤ちゃんがいるのにも関わらず寒いロビーで待たされました。まだ準備が出来なかったのか、のっけから不愉快でした。これまでにも何度も早く着いたことはありますが必ず対応してくれました。こんなところは初めてでした。部屋に通されると、係の人の説明は適当でテーブルの下にはコンビニなどで貰える割り箸の入っていたビニールが爪楊枝が入った状態で落ちていました。怪我でもしたらどうする気だったのでしょう。それにポットやコップなどが置いてあるスペースの壁面にはクモの巣があり、終始不愉快でした。また、襖の下の方に結露で出来たであろうカビがビッシリ。産まれて半年になる第一子のハーフバースディの記念に旅行に行ったのですが、とても残念な初旅行になり、非常に腹立たしいです。普段は部屋の担当の方とも気さくに話す自分ですが今回ばかりは話す気にもなりませんでした。食事もイマイチ。奮発して良い記念になると思い、少し値段ははって決めた旅館なのにあれであの値段は最悪でした。今後、旅行を考えてる方はこの口コミを参考にしていただき、自分は二度と行くことはないし、これから行く方にも参考になればと思います。言っておきますが価値観はそれぞれありますが私は比較的多少のことは気にしない性格ですが今回ばかりは頭に来ました!早急に改善するか何らかの対処をして欲しいものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
新客室OPEN記念♪露天付客室!貸切露天&貸切風呂無料♪朝夕お部屋食
ご利用のお部屋
【期間限定♪新客室オープン記念!露天風呂付新客室感謝割タイプ】

食事1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

フクシマ マサハルさんの 箱根湯本温泉 彌榮館(やえいかん) のクチコミ

フクシマ マサハルさん [50代/男性] 2015年08月26日 21:11:47

夕食、朝食共に、旅館の女将(責任者)は味を確かめているのだろうか?創作料理はわかるが(見た目だけを追求!)、本来の食材の味が全くなく、美味しくない!
朝食にいたっては、料理に対する愛情が全く感じられない、あるものを簡単に並べただけ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】 箱根の旬を、リーズナブルに♪ ■貸切露天30分付★朝・夕お部屋食■
ご利用のお部屋
【■懐かしの間■ リーズナブルなスタンダード和室、貸切風呂無料】

投稿者さんの 箱根湯本温泉 彌榮館(やえいかん) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月16日 15:57:51

3月14日から1泊で宿泊しました。
担当してくださった仲居さんはいい人でした。
お料理が夕食、朝食共に冷めており、揚げ物は冷めて油がクドく残してしまいました。
温泉は気持ちが良かったのですが、洗い場がヌメヌメ滑りやすくなっており
不潔な印象がありました。
担当してくださった仲居さんはいい人でしたがフロントの男性の方は流れ作業で
お客様として扱ってくれない感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
〓地の海鮮を満喫★〓 海の幸近海新鮮舟盛りプラン ■貸切温泉30分付★朝・夕お部屋食■
ご利用のお部屋
【■懐かしの間■ リーズナブルなスタンダード和室、貸切温泉無料】

24件中 21~24件表示

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