温泉も食事も大満足でした。沢蟹なんて初めて食べたので、記念にお品書きを持ち帰ったほどです。
古い建物が生かされていて、とても雰囲気のよい宿だと思いました。
ただ、階段が多いのと、階上の部屋の足音が少し気になりました。
お部屋食なんて贅沢だと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

子供の春休みを利用して、お世話になりました。
口コミを拝見し、少々不安視してましたが、良い意味で裏切られました。

宿の規模は大きくないですが、スタッフさんたちの対応は丁寧です。
ホテルとは違う旅館ならではのサービスを充分に堪能できますね。

悪い口コミの理由は、多分担当の仲居さんにより、かなり受ける対応が変わるのではと思います。
私達の担当してくれた仲居さん（外国人の方）は、とても親切丁寧で心地よいサービスを受けられました。

食事も量も丁度良く、季節も感じられてとても美味しかったですし、部屋食なのがとてもありがたい。

お風呂は予約制の貸切風呂以外も貸切状態で利用できたので、ゆっくりと楽しめました。

お部屋はリニューアルしていないお部屋でしたが、別に気にならないし、10畳間＋四畳半で３人での利用では充分な広さでした。

ホテル宿泊に慣れている人は、旅館サービスに違和感を受ける人もいるかもしれませんが、ホテルとは違う日本独特の旅館サービスを堪能できる宿だと思います。

改善して欲しい点をあげるなら、支払い方法はキャッシュレス対応してくれると、より利用しやすいかと。
手数料の関係だと思いますが、今後のことを考えると「損して得取れ」で導入される方が結果的に利便性は上がるかと。
ただ都内だと現金使う機会が非常に少ないので、そう感じるだけかもしれませんが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

さすが100年経ってる建物だけあって趣があります。宿泊部屋は3階に泊まりました。階段が急なのでご高齢の方は泊まる際に注意が必要だと思います。
部屋は広く快適です。片面が全部窓だったので山を一望できて素敵な景色を楽しめました。
温泉は予約制と大浴場全部入りました。予約制と露天風呂は温度が熱過ぎすゆっくり浸かれました。大浴場は少し熱めなのでガッツリ向きかもです笑
お料理は夜朝ともにとても美味しく大満足でした！
担当してくださった仲居さんもとても親切で質問も優しく対応してくださりました。
またリピしたいし友達にもすすめたいです！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

貸し切り風呂や露天風呂もあり、4種類の温泉に入れてとてもよかったです！
県外の友達が初めての箱根だったのですが、満喫してくれてここにしてよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

箱根湯本駅から近く朝晩のごはん、貸切風呂までついてこの金額は破格だと思います。
ごはんがとても美味しいです。
こちらのプランだと少し量が少なく感じるかもしれないのでオプションでメインを追加するのがオススメです。
このプランのお部屋は声が響きやすいので、廊下で話してる声が全て聞こえます。仲居さんの声が丸聞こえでした（笑）
従業員の方々はとてもアットホームでとくに山形弁に癒されました。
また宿泊しに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年10月

6月に宿泊しました！
親切なスタッフが多くて心も体も休まりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

貸切温泉も利用できるし、家族風呂が時間無制限なのも良かった！
部屋は2人でも十分な広さで内ドアがついてたため外の音は全く聞こえなかった！
部屋食は満足できる量と一つ一つ味に拘られていて美味しかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年05月

宿泊した部屋に露天風呂がついており、また部屋に食事を運んでいただけたので、他の宿泊客の方との接触は殆どなく過ごすことができました。
旅館のスタッフの方も総じて好印象で、気持ちよく過ごすことができ、良い旅となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

建物は古いが、部屋は清掃ができていて気にならなかった。
中居さんも距離が遠からず近からず接していただき、心地好かったです。
客室の風呂は気になりませんでしたが、共同の風呂に滑りがあったのが気になりました。
総合的にはまた行ってみたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

総合的に大満足です！コスパ良すぎです。湯質やお食事の質重視でしたらおススメ。それよりも旅館の清潔さやアメニティ重視なら他が良いかもしれません。

駅より近く、お食事はお部屋で頂けて、味も大変美味しく、何より温泉の湯質が素晴らしく、絶対また伺います。

立地、駅から徒歩5分ほどで近くて良い。

サービス、チェックインより20分早く着いてしまいましたが入れて頂けました。宿の肩皆様フレンドリーで世間話ができて楽しかったです。

お食事、素材を豊かに使って目にも優しく、大変美味しかったです。デザートは毎日手作りだそうで、今回はフルーツタルト。

施設、他のレビューにもありますが建物は古いので、館内全体的に古さはありますが、このお値段なので理解できます。心配のある方は部屋に温泉が付いているリノベーションされた部屋に泊まれば良いのでは？また、確かにWiFiはあってもよいですね。川の音で心地よく寝れました。

温泉、湯質に大変満足！身体がポカポカして、さすが箱根。大浴場が2つありますが、露天風呂が無い方が広くて良い。他のレビューにもあるように、お風呂の造りはあと一歩で、正直カジュアルな銭湯みたいです。ですが、いつでも入れる家族風呂が良かったのと、30分の貸切も小さいですが満足。何より湯質が良いので温泉の質重視でしたらおススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

7月前半の週末に利用しました。直近、よくない評価のコメントがいくつかあって心配でしたが、私達は特に不快な思いはしませんでした。
部屋までの案内で荷物を持ってくれない、若干掃除の行き届いていないところがある…と、人によっては気になるだろうなーという問題点もなくはないですが、トータルでは大変満足でした。前のほうのコメントにあった、仲居さんがなれなれしすぎるということもなく、ごく一般的なサービスでした。
特によかったのは、お料理です。量も味も満足しました（多すぎなくてよかった！　1-2品は口に合わないものもありましたが）。
お風呂は小さめなので「とにかく温泉はデカイ風呂」という人にはオススメしませんが、私はリピートする可能性も大いにありです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

8月4日に宿泊しました。旅館は年月を感じさせるものの、隅々まで掃除されていて、とても清潔感があり良かったです。またスタッフの方々も大変親切丁寧で、わがままにもきちんと対応してくださいました。長い付き合いの友人との2人旅行だったのですが、旅館の雰囲気も手伝い、昔話に花が咲きました。大変満足のいく旅行でした。また是非とも行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年08月

施設が古いため　畳に凹みがあったり　洗面台の流しが黒ずんでいたりするところはあります
料理もお肉が　塩気が強く硬い　などありますが　各部屋担当制になっていて　とても丁寧で素敵なおもてなしをして頂きました　皆さん笑顔で温かいおもてなしだとおもいます　駐車場がわかりずらいため　宿の入り口に立ってみえて駐車場まで　案内していただけたのも良かったです　食事は量も味も大満足です　朝食も最高でした　冷蔵庫のビールも５００ミリでうれしかったです　トイレがタイルで懐かしく思いました　お風呂も皆さん貸し切り風呂を優先で入るので　どの時間もすべてのお風呂誰にも会わずゆっくり入れたのもよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

温泉にゆっくり浸かって癒されたい！との思いで、リーズナブルなお値段でお泊まり出来るこちらのお宿に伺いました。
口コミの評価では高評価のものもあれば、そうでないものもあったので、内心少し心配なところもありましたが、結果的には大満足でした。
お宿は駅から近く、お土産屋さんを見ながらてくてく歩いて行ける距離にありました。建物は老舗だけあって古く感じるのは否めません。お部屋も相応かなという感じです。部屋まで行く途中の階段が結構キツイ…。
ですが、お食事は最高です！お品書きもオシャレ！朝も夕もお部屋で頂けるのがすごく良かったです。
肝心のお風呂はお湯は最高です。ただ、お風呂の作り自体は他の口コミにもある通りかなという気がします。でも、お湯はすごくいいです。温まるしいつまでもポカポカしていました。
サービス面で一つ気になったのは、お宿の従業員さん達全員が笑顔もなく淡々と接客していた感じがしました。
不愉快とまではいかないけれど、もう少し笑顔があった方がお客さんも気分良く泊まれると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年05月

電車で行くには抜群の立地でした。宿の方も優しくて親切でとても暖かい気分で過ごせました。
彼の浴衣のサイズが合わないのをすぐ気づいていただき、外国人用の浴衣をすぐ持って来て頂いた気配りがとても嬉しかったです。
また伺いたいと思う旅館でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年03月