低料金の割に部屋食で十分な質と量の食事に満足です。
風呂は男女共に露天風呂があるともっと良いですが、まあまあです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

露天風呂付の客室で宿泊いたしました。

リニューアルした客室だったのできれいで、部屋のお風呂がとくにひろびろとしていて満足でした。
貸し切りの露天風呂も利用したのですが、客室のお風呂の方が広くて良かったです。
冬でしたが部屋もあたたかく過ごしやすかったです。

お食事もとてもおいしく、普段たくさん食べるので事前に口コミを見ていて足りないかな？と思っていたのですが、満腹になる量でした。一品一品が美味しくて、とくに、蟹の甲羅焼きがおいしかったです。
仲居さんも話しやすい方で、とても楽しくリラックスして過ごすことができました。

駅からもお土産屋さんなどがある通りを抜けて向かうことができたのでアクセスもよかったと思います。



お世話になりました。またぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

箱根湯本駅から商店街を通って徒歩で行くことができます。途中には箱根ならではのお土産やさんがズラリ並んでいて賑やかです。
川が流れていて鯉が泳いでいました。
宿は古いですが広く老舗旅館の風貌です。
温泉は小さめだけど大浴場があり家族風呂もあります。
さすが箱根のお湯はすごく良いお湯でした。
そして何と言ってもお料理がとても気に入りました。季節のものを色とりどりに味よく調理されていて、温かいものは温かいうちに出してくれます。
お部屋担当の方もとても親切で楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

とても古くて歴史のある旅館です。友達が大変満足したようですが、お部屋とお風呂は、すごく良かったです。食事も美味しかったのです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

毎年家族で「蓬莱」の部屋を利用しています。
この部屋は部屋数が多く、専用の露天風呂も広くて大満足です。
食事もとてもおいしくて、楽しませてもらっています。
ただ、仲居さんや男性従業員の方々も皆さん年配の方だからでしょうか、時間間隔がいい加減（ゆるい）です。
私の予約した時刻に、貸し切り専用露天風呂に行ったところ、前の客がまだ入浴中だった。
そこに通りがかった仲居さんに、その旨伝えたのだが、無反応だった。
頭にきたので、フロントに行って男性職員に事情を説明したのだが、のんびりしていた。
予約と予約の間は5分間の入れ替え時間を取っているので、前の客は５分以上時間超過をしていたのである。
しかも、風呂から見えるところに時計もあるので確信犯である。
前の客の名前も分かっているので、職員は、もっと厳正に対処してもらいたかった。
また、メインの露天風呂が、男女で時間制の交代制だったのだが、交代時刻に行ってみると、まだ入り口の暖簾が入れ替わっていなかった。
そこでフロントに行って事情を説明したら、男性職員が女風呂の様子を見に行き、「まだ何名かの方がいるので、１５分くらいかかりそうですね。」と言われた。
普通に考えれば、入れ替え時刻の１０分前くらいに、女性の仲居が中をチェックして、時間までに出るようにと注意を呼び掛けるくらいのことをするべきだと思うのだが、そういう発想は全くないようだった。
おおらかといえばおおらかだが、時間にルーズということである。
もう一つ、年配の方々でやっていらっしゃるので無理もないが、ネットワークが全く使えないのも、今どきの経営としては大問題だろう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

友人の誕生日のサプライズに宿泊させていただきました！！
立地もコンビニ等近く、駅からも徒歩で行ける距離。
また、川沿いにあり、音でも自然を楽しめました！
お料理は、最初少なめかな？と思いましたが、どれも美味しくてお腹いっぱいになれました★
全体的にとても良い評価なのですが、ご飯を下げにきてくださる時間が少し早めでした。
私も友人も、お酒を飲みながらゆっくり食べる方なのでそう感じてしまったのかもしれないですが…
あと、チェックアウト時に凄く混んでいてお見送りが無かったのが少し気になりましたが、友人が喜んでくれていたので★４です♪
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年12月

皆さんの口コミのように確かに古い感じです。
だけど掃除は綺麗にされているし問題ありませんでした。
入るととても良い香りがして癒されました。
身体の不自由な子供を連れて行きましたが、家族風呂がありゆっくりとは入れました。
食事は板長さんがとても凝った料理を出してくれました。どれもおいしく、部屋食で温かいものを常に用意してくれてとてもおいしかったです。特に塩辛が気に入ったので帰りにお土産にしてもらいました。
箱根湯本の駅から商店街をぶらぶら歩いているうちに着きます。
また行きたいと思わせる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

お値段の割に部屋食家族風呂など、満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

妻が韓流アイドルのファンなので、FBで本人がお忍び宿泊したというお部屋を見つけ宿泊させていただきました。部屋の限定は出来ないのですが、たまたまその部屋が空いていたので、その部屋に宿泊でき、妻は大変喜んでいました。サービスも良かったです。その節はお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

総合的に満足だったのですが、部屋の洗面所のお水が、しばらく鉄臭かったです。
冷蔵庫にフリースペースがあれば良かったです。
部屋にドライヤーがあれば良かったです。
でも、とても感じの良い対応をしてくださいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年02月

11月25日に友人と宿泊。
宿の外観がとても古く、最初は宿選びを失敗したなと思いましが、入ってすぐ外観とは打って変わって、モダンかつクラッシックなおしゃれな空間に感動。
その雰囲気がとても気に入りました。
部屋も二人には十分すぎるほどの広さで、掃除も行き届いており不快な点は一切なし。
洗面台もおしゃれで、椅子も置かれて二つ並んでいたのでゆったり使用できます。
お風呂は4種類入りましたが、どれも大きくはないですが、貸し切りで気持ち良く入浴できました。
一番のお気に入りは部屋でいただく食事。どれも手が込んだ料理ばかりで、とても美味しくいただけました。朝食は籠盛りになっていて、朝から優雅な気分になれました。
担当していただいた仲居さんが若くて綺麗な方で、とても気配りが行き届いていたので、◎です。
是非、また伺いたいと思います。

ただ、ひとつだけ気になったのは、部屋まで行くのに階段があり、スリッパを履いて上り下りするので、お年寄りの方にはちょっと危ないような気がしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年11月

正直、口コミをみていてあまり期待はせずに伺いました。今回のプランでは古いお部屋になるのだろうと思っておりましたが、「嵐山」という川のせせらぎも風情があり、とても素敵なお部屋でした。
グレードアップしていただけたのかは、特にお話がなかったので判りませんが…。
お料理もちょっとずつ色々な創作料理と言う感じで、美味しかったです。
ゆっくりと、朝も夜もお食事を楽しめました。
貸し切り風呂は、一組ごと清掃が入る訳ではない感じでしたし、蜘蛛の巣が気にはなりましたが、不快に思う程ではなかったです。
あとは仲居さんが、高齢で所々接客の会話内容に疑問はありますが、他が満足できたので気に障らずに、笑えたので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年10月

トップシーズンの連休中でもあり、全くリーズナブルではないプランになりました。しかし、部屋だし食と駅近条件で決めました。

オプションでつけたケーキが、掲載例の３割増しに良かったです！都会的で愛嬌のある工夫と技術がありました。値段もコージーコーナーの３割増しですが、どこのケーキやさんか聞きたいレベルでした。中にもフレッシュフルーツがしっかり入り、予想以上です。
お料理は子供のハンバーグやオムライスがかなり良かったです。しかし、幼児の食べられる量ではなく、小学校低学年かな？残したのが申し訳なかったです。

私たちの中居さんはサービス業界の私たちから見ても少なくとも及第レベルの方でした。

お部屋は綺麗でシンプルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

年老いた両親が宿泊させていただきましたが、帰宅後大喜びでした。
楽しかったらしくまた行きたいと申しておりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2014年07月

夕食も、朝食も、素晴らしかったです。「料理人さんがお造りになるお料理って、ほんとはこうなんだ」って感じでおいしさ・手作り感に感激しました。また是非食べに行きたいです。

お部屋、遮光があると良いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

先日はお世話になりました。
食事の部屋が付いてるとは思わず、寝室、ソファのあるリビング？、食事のお部屋と３部屋もあり悠々と使わせて頂きました。
到着すぐに貸切家族風呂の予約をさせていただき、二人で移動の疲れを癒すことができました。お湯の温度もちょうどよく、１５分程つかり、すでに体はポカポカ温まったので、湯あたりしないようにと早めにでました。
肌もつるつるすべすべで気持ち良かったです。
移動と温泉でお腹が空いていた私たちはすぐに食べきってしまいｗ、途中から早めに出して頂きました。甲殻類のアレルギーを伝えていたので、エビの代わりにキャビアなど代替え品にも満足でした。
部屋の温泉も適温でした。
ただ、建てつけの問題なのか、隣、二階からの物音がすごく時々びくつく程でした。また次の日の朝食に普通にエビが出されていたので驚きましたｗ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

大人4人、乳幼児2人で利用しました。川沿いの広いお部屋を案内してもらいました。畳も新しく掃除も行き届いていて子どもを安心して遊ばせられました。
部屋だしのお食事もとても美味しく、お品書きもありました。子供のご飯を先に持ってきてほしいとお願いしたら、すぐに温かいご飯を持ってきてくださり、助かりました。
事前に脱衣所にベビーベッドがないことは確認していたので、マットをもちこみました。お風呂は少し狭いです。洗い場も3つしかなくて待ちました。食後に入ったのですが、私たちを含め4人いてかなり混雑していたのですが、そこに従業員の方が入ってきたのには少し驚いてしまいました…。
ただサービスもほどよく、このくらいの値段でお布団の上げ下げもやってもらえて、お食事は部屋だし、立地も良いのでまた利用したいと思える旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

箱根湯沢駅から近く立地はとてもいいと思います．
食事もおいしかったです．
自分は，日本酒が好きなのですが，日本酒の種類があまりなく物足りなさを感じました．
ですが，旅館はワインをすすめていたので，ワイン好きの方にはいいのかな？と思います．

貸切風呂は蛇口が1つしかなく，脱衣所にヒーターなどがなく露天風呂であったのでその冷気が脱衣所にはいりはじめはとても寒く感じました．また時間も40分と短いためいまいちでした．
ですが，家族風呂は広く，蛇口も2つあり，ゆったり入ることができました．

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

久しぶりの温泉旅行で利用しました。
老舗旅館の感じで、スタッフの方は気さくな方ばかりでした。
夜、車のルームランプが付いていることを巡回のときに見つけてくださって、しかも外で待っててくださり本当にありがたいなと思いました。

温泉も家族風呂や露天風呂など少し熱めの湯で気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

11月16日にお世話になりました。
この日は、母と姉と私の３人で泊まらせていただきました。
とてもアジアンな雰囲気で、素敵でした^^
お風呂は、ほとんど誰とも会うことなくほぼ貸切のように入れて嬉かったです。
予約風呂も素敵でしたが、個人的には新設された貸切風呂（あいていればいつでも貸切で入れるアジアンテイストなお風呂）の方が好きでした。
お湯も、そこに浸かるとつるつるになった気がします☆
そして何より３人が満足したのが食事でした。
さっぱりしているんだけど、ちゃんと味付けされていて、とてもおいしかったです♪
夕食は、「おいしいのに食べきれない・・笑」と３人で言ってました。笑
朝食を頂いているときに、母がお味噌汁をこぼしてしまったんですが、
すぐに変わりのものを用意してくださり、
「いいの、いいのよ～^^」と優しかったことがとても好印象です。
みなさん年配の方が多いと思いますが、そんな雰囲気がとてもよかったです！
是非今度は彼氏と行きたいと思いました！

宿泊年月

2009年11月