本当に気さくなフロントの方ですし、料理も最高でした！
口コミで温泉が熱いとの事でしたが、自分には丁度良かったです。またお伺い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

6月20日に、仕事で宿泊しました。　
雰囲気が高級旅館で、部屋もシックな造りでとても落ち着く雰囲気でした。
部屋には、大変綺麗なシャワールームと、サウナが備え付けられており
食事は部屋食でゆっくり出来、抜群のタイミングで次から次へと料理が運ばれてきました。
中居さんも終始親切で、チェックアウトで部屋を出る時は、お仕事頑張って下さい。とお声掛け頂き、大変嬉しい思いを致しました。
コスパ最高の旅館でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年06月

クチコミを見て不安でしたが、とても総合的にとてもよかったです。1つ気になったのが、洗面所のコップが1つしかなかった点です。それ以外はとても満足なので、また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

貸切で使える温泉が2ヶ所もあり大変満足でした！
ご飯も部屋食で頂く事ができよかったです。箱根湯本駅からのアクセスもよく観光を楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

今回初めて露天風呂付きの部屋に泊まりました。83の広さがある部屋なので、1歳の息子が走りまわる事が出来て、大変良かったです。特にお風呂は、少し熱めなのでこの時期は気持ちよく入れました。食事も何種類もおかずがあり、旅館に来たという感じが出来ました。おそらく泊まる時の部屋の担当の仲居さんが良ければ、問題ないかと思います。部屋食で、大浴場には行かなかったのでそこら辺はわかりません。1番気になったのは、やはり寝る時のエアコンの音です。口コミにあるように、結構な音なので気にする方はキツイかと、ただ眠くなれば勝手に寝ています。次は違う露天風呂付き部屋にも泊まってみたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

親子で泊まらせてもらいました。最初から最後まで丁寧に対応してもらいとても満足しております。宿の雰囲気も落ち着いていて素敵でした。露天風呂付きの部屋を頼んだおかげで好きな時間に好きなだけ温泉を楽しむことができました。予約して入る温泉の方も落ち着いて入ることができたので良かったです。お料理も朝夜部屋で食べることができたので家族の時間を楽しめました。そして、とても料理が美味しかったです。また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

1歳の息子を連れての初の旅行でしたが、旅館の方はとても親切で優しい人ばかりだったので実家に帰った気分で安心して過ごせました。15時チェックイン前でも重たい荷物を先に預かっていただけたので身軽に箱根旅行を楽しめました。料理は1品1品美味しいものばかりで、子供にもご飯をいただいたりしてモリモリ食べてました。
部屋の温泉はいつでも入れるので何度も入りました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

子供や両親たちと３世代で宿泊しました。
旅館は築年数が古いとのことでエレベーターがなく階段移動で脚の悪い父には大変かなと思いましたが、
お部屋食、露天風呂付のお部屋を選んだため、部屋から出ることはなくのんびり過ごすことが出来ました。
風情のある旅館のためか、お部屋の電気はオレンジの間接照明？のため、ガンガンの蛍光灯で過ごしてる親世代には暗かったようです。
ゲームをする子供達にも少し暗めでした。
チェックインした際の従業員の方の案内も丁寧で、予約制のお風呂も予約していないのに見せていただいたり、元気いっぱいで気持ちが良かったです。
お部屋食の準備、片づけもテキパキしてくださり、すべてお部屋で済んだので人と接することなく安心して過ごせました。
お部屋に露天風呂も付いているので好きなタイミングで露天風呂に入れて、４回も入っちゃいました！
とっても素敵な旅館でまた行こうね！と話しています。
お世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

産前旅行で夫と２人で宿泊させていただきました。２人では広すぎるくらいの部屋でのんびりゆっくり過ごすことができました。昔っぽさが残る感じで歴史ある建物なんだなと個人的には好きな雰囲気でした。蓬莱という部屋は１階の奥にあるので、部屋からは周りの景色はあまり見えません。９月下旬に訪れましたがガジガジがいたのと、蚊も部屋にいたので、虫が苦手な方は夏は控えた方がいいかと思います。
食事は朝夕とも部屋で食べることができ、量も味も大満足でした！とっても美味しいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

車で行きましたが、歴史ある旅館街で道幅も駐車場も狭かったので少しひやひやしました。
宿泊したお部屋は古い造りそのままの堪能でき、水回りはキレイに改装されており、気持ちよく過ごすことができました。
とにかくお料理が良かったです。ボリュームはありませんが、一品一品に手間ひまがかけてある内容で贅沢な気分で味わえました。
貸し切りを含めお風呂が4箇所有り、趣向の違うお風呂を楽しめました。大浴場に置いてある昔ながらの体重計に歴史を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

7/20-21に宿泊しました。
ここの宿は1番のお気に入りの宿です。スタッフの方々の丁寧さ、お料理のクオリティの高さ、お部屋のお風呂の満足度全て満点です！大切な彼と箱根へ温泉旅行するときは必ずここを選びます。何度も宿泊していますが、毎回満足です！大事な思い出いっぱいの大切な場所です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

6月26日から一泊しました。初めての母との２人旅。
予定より早く着いてしまいましたが（15時チェックイン開始で14時着）、駐車場も快く使わせていただきました。チェックアウト後も「昼までどうぞ」と声をかけていただき、箱根湯本駅までちょうどいい散歩程度の距離にあるので、おかけで、駐車場の心配もなく箱根湯本駅周辺でゆっくり買い物できました。
客室露天風呂付き、部屋食で、移動がなく高齢の母も部屋から出る事なくのんびりできます。
駐車場案内の方、フロント、部屋担当の方、布団の担当の方、すべての方が素敵な方ばかり。
客室露天風呂最高！食事も美味しい！タイミングもちょうどいい！
建物は古いですが、清潔。最高の2人旅になりました。
また是非、利用させていただきたいです。
本当に素敵な宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

6月の平日1泊2日で利用しました。
1年前にも来たことがあり食事の量がちょうど良く金額の割にとても美味しかったのでリピートで来ました。飲食物の持ち込みは不可なので冷蔵庫にある備え付けのお酒ビール500ml500円、酎ハイ500ml380円くらいで飲めました。夏なので冷たい食事メニューが多くてよかったです。部屋に行くまでの階段に手すりが無いのと、傾斜があるのでご高齢の方は結構大変かも知れません。温泉は全て内風呂で男女で時間交代制のお風呂が2つ、チェックイン時に30分単位で予約可能な貸切風呂が1つ、空いていたら自由に入って良い家族風呂が1つと合計4つあります。温度は熱めですが気持ちが良いです。季節で料理が変わるようなので今度は冬にでも行きたいです。ちなみに名物のフレンドリーな女将さんは去年いらっしゃったのですが、今回は若い外国人の方でした。すごく一生懸命で丁寧な接客で心地良かったです。良い旅行でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

父の日のプレゼントとして両親を連れて一泊させていただきました。決めては夕飯も朝食も部屋食と言うところでした。特に朝食も部屋で食べられて、朝から沢山のお料理が素敵に盛り付けられていたのはとても喜んでいました。順番で割り当てられているのか朝食時間が遅くて待っている間、お腹が空いてしまいました。お風呂は女性は四種類入ることが出来ました。どこも清潔で和の所とバリのリゾート感の所とが上手く融合されていてとても居心地が良かったです。少しお風呂場は狭いので家族の多い方は狭く感じるかもしれませんが平日だからか人と重なることはあまりなかったです。廊下でも、すれ違うこともなかったです。古い宿ですがとても雰囲気があって、両親も大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

温泉も食事も大満足でした。沢蟹なんて初めて食べたので、記念にお品書きを持ち帰ったほどです。
古い建物が生かされていて、とても雰囲気のよい宿だと思いました。
ただ、階段が多いのと、階上の部屋の足音が少し気になりました。
お部屋食なんて贅沢だと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

湯本で一番古い旅館、由緒ある建物お風呂ととてもゆっくりできました。旦那さんとお話し出来昭和にタイムスリップいたしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

子供の春休みを利用して、お世話になりました。
口コミを拝見し、少々不安視してましたが、良い意味で裏切られました。

宿の規模は大きくないですが、スタッフさんたちの対応は丁寧です。
ホテルとは違う旅館ならではのサービスを充分に堪能できますね。

悪い口コミの理由は、多分担当の仲居さんにより、かなり受ける対応が変わるのではと思います。
私達の担当してくれた仲居さん（外国人の方）は、とても親切丁寧で心地よいサービスを受けられました。

食事も量も丁度良く、季節も感じられてとても美味しかったですし、部屋食なのがとてもありがたい。

お風呂は予約制の貸切風呂以外も貸切状態で利用できたので、ゆっくりと楽しめました。

お部屋はリニューアルしていないお部屋でしたが、別に気にならないし、10畳間＋四畳半で３人での利用では充分な広さでした。

ホテル宿泊に慣れている人は、旅館サービスに違和感を受ける人もいるかもしれませんが、ホテルとは違う日本独特の旅館サービスを堪能できる宿だと思います。

改善して欲しい点をあげるなら、支払い方法はキャッシュレス対応してくれると、より利用しやすいかと。
手数料の関係だと思いますが、今後のことを考えると「損して得取れ」で導入される方が結果的に利便性は上がるかと。
ただ都内だと現金使う機会が非常に少ないので、そう感じるだけかもしれませんが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

お料理がとても美味しかったです。温泉もお部屋もとても良かったです。親切で感じの良い従業員の方ばかりでした。特に中居さんが親切で感じが良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

２月24日にお世話になりました。玄関からすでに昔風の懐かしいお宿でワクワクしました。お部屋は眺望も良く素晴らしかったです。お食事も今どき希少なお部屋食で上品なお味と盛り付けはもちろん全て大変満足しています。
ただ、高齢の母を伴って行ったのでお部屋が階段で三階までと言うのはとても大変でしたが、その分眺望は良いです。
お風呂が一階だったので結局一度しか温泉に入れなくて残念でしたが、予約時にお伝えしておかなかったのは完全に私の不注意でした。
脱衣場はとても狭くて廊下との扉も無く暖簾で仕切られているのみでしたので寒くて通る方からも見えてしまわないか心配でした。
赤ちゃん用のベッドはありませんが、一つあった椅子で着替えはできました。
お風呂に関しては今どきでは無いです。洗い場も一人一人仕切られてはいなく、湯船とも近いのでシャワーのお湯を使う時には気を使います。
このお宿は昔風の使い勝手を楽しむ方にはとても満足できるレトロなお宿、また是非行きたいと思います。
仲居さんもとても親切な可愛い方で大変お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

家族3人で宿泊しましたが部屋はとても広く、川沿いで風情があり水の音が心地良かったです。
お食事は手の込んだものばかりで、どれも大変美味しく、今回の旅行で1番心に残りました！朝夕共部屋食というのも嬉しかったです。
温泉もいろいろなものがあり、館内湯めぐりも楽しかったです♪

館内の階段はスリッパだと歩きにくくて危ないので、足袋ソックス等あったら良いなと思いました。
小1の子供の食事が大人と同メニュー同量だったり、子供のアメニティが無い等、館内に子連れの方も多く見られたのでもう少し考えて頂けたら良いかなと感じましたが、総合的には大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月