6月1日に宿泊しました。
部屋は改装されてない部屋だった為、古い感じで、口コミの通り畳が少しギシギシしてました。
でも、部屋から川が見えるのは良かったです！
大浴場はこの時期の為貸し切り状態でしたが、露天風呂は夜だと暗くてすこし怖かったです！
このり旅館の一番良かったのはご飯はとても美味しかったです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

スタッフが少ないのでは。
チェックアウトでのお送りがないのは寂しい。
また来たいと思わない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

だいたいは良かったと思います。
残念なのは食事がいまいちとお酒の種類が少なすぎる事 とかなり残念だったのはシャワーです、チョロチョロでかなり苦節しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年12月

旅館の外観、貸切風呂に大浴場、受付での対応等は
大満足でした。
立地も箱根湯本駅から非常に近く、
重い荷物を持ちながらでも余裕で向かえました。
しかし残念ながら
担当になった助中さん？？のサービスに
大変ショックを受けました。
何をするにも旅館側の都合を話し出し、～だからおふとんあげるわね。や
あなたたちの帰りが遅くて隣の人たちも遅かったから等の
お客には言ってはいけない事も色々としゃべり出してました。
もっと安い旅館でもこんな人に出会った事は無かったので
一同驚くばかりでした。
女3人の旅だったため、笑いに変え、それなりに楽しめましたが
もう行かないかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年11月

　初めての彼氏との旅行で利用させていただきました。
　
　お部屋について頂いた方がとてもかわいらしい方で、たくさんお話が出来て楽しかったです。
　
　彼氏の誕生日ケーキのサプライズ、ありがとうございました。生クリームが食べれないのでチョコクリームにしていただいたり、イチゴに顔がかいてあったり。。。とっても思い出に残る1日になりました。

　朝の苦手な彼氏のために、さげなくてはいけないお布団を敷きっぱなしにしていただけたので、時間ギリギリまでゆっくりできました。
　
　また利用させてくださいね。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年01月

対応も丁寧でゆっくり過ごせました。
料理は美味しく、たくさんあり、お腹いっぱいになりました。小学生は大人と同じなんですが、山葵が乗ってて食べれない物があり残念でした。
お風呂は貸切露天風呂は露天？って感じでした。
部屋は広く家族5人でゆっくりできて良かったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

家族経営なのかなというくらいの接客レベル。全てが曖昧。
出掛けて帰って来ても、顔覚えてないから初めて来たかのお客様の挨拶を何度もされる。笑

泊まった部屋は3階でしたが、他の方の口コミ読んで覚悟はしてましたが、スリッパが本当に危ない！
滑る。脱いで歩いた方が早い。むしろ今こんな時だし、靴にした方がいいのではないかと思う。

食事はとても美味しかった！
品数もたくさんあって食べきれない程だった。
わたしはステーキコースにしましたが、翌日までお肉を焼いた匂いが部屋中充満していて、部屋食も良し悪しだと思った。
部屋食希望で、食事重視の方にはいいホテルだと思う。
駅からも近いし、コンビニも近い。
買い物も困らないし。
場所的にもいいホテル。

あと物足りないのは、アメニティの数。女性なら物足りない気がする。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月

温泉で誕生日を楽しむために宿泊しました。
受付や部屋まで案内してくれた方は親切でしたが、食事を持ってきてくれた方は雑で、まだ食べている途中のものまで片付けられそうになりました。食後にコーヒーを飲みたくて、コップを貸して欲しいと言うと、しつこく、何に使うのか？と聞かれ、何に使うか言うまで借りれませんでした。
建物が古いのもあると思いますが、部屋が寒くて寒くて。おトイレも匂いが気になりました。
お料理も、温かいはずの茶碗蒸しが冷えていたりと残念でした。
旅館の料理を楽しみにしていたのですが…
お風呂も普通でした。
もう一度、宿泊することはないと思います。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

食事は美味しく、設備もやや古いようですが、最低限の設備は整っていて、部屋数が多く、食事をする和室が特に広い点がよかったです。お風呂付きの客室にしましたが、お風呂も広々で気持ちよかったです。
ただ、いわゆる高級宿の部類ではないようで、ホスピタリティについてはそこまで期待できないかと。コロナ対策かもしれませんが、到着してから車も自身で駐車する必要があり、驚いたのが到着後、ロビーには何人も仲居さんがいましたが、大きな荷物を誰も持ってくれませんでした。また部屋や施設の案内も結構一方的な案内で面食らいました。同じエリアにあった別の旅館の方がサービスがよかったので、どうしても比較してしまいますが、サービス面にそこまで多くを求めない方には良いと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

7月8日に宿泊しました。料理は美味しいかったですが、部屋の照明が暗く、折角の料理が映えないのが残念だった。でも、部屋の露天風呂は大きく良かったです。

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同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

2泊予定で伺い、急用で1泊だけで帰ることになったのですが返金できないといわれ残念でした…。宿によっては返金してくれるので不親切だと感じました。
駅から近いのはよかったです。
建物は昔ながらの古い感じが好きな方には良いと思います。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

一部屋で予約しましたが食事の部屋と寝る部屋とで2部屋利用という形に…前日に電話があり一部屋でと話したのですが何故か2部屋に。旅館側からの気遣いだったとは思うのですが、食事をする部屋がとても寒くゆっくり食べれませんでした。また、ご飯の前にお酒とおつまみを注文したのですがおつまみは材料がないと言うことで頼めませんでした。頼んだお酒もわすれているのかなっとおもってしまうくらい遅かったです。
朝ごはんもお米が来るのが遅く、おかずを食べ終わってしまうかもっとヒヤヒヤしてしまいました。
旅館はとても雰囲気がありました。お風呂は露天風呂が気持ちよかったです。
布団もマットレスがフカフカでうちの布団もこれにしたいって思いました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

ご飯は部屋食でゆっくりできて大変美味しかったですが、アメニティがドライヤーはないし、《貸し出し》
お風呂は狭かったです。建物はとても古く風情は大変ありましたが、
お風呂が大変残念でした。
貸切風呂がなければ災難でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

11月3日と4日で2泊させて戴きました。従業員の方は高齢の方が多く気さくな感じで親切でした。お部屋は連泊を配慮頂き川の見える木造3階建ての3階でゆったりした間取りでのんびりできました。スリッパで上がるのは少し危ない感じでしたが、自分達より仲居さんが大変そうでした。
お料理は量も多く美味しかったです。朝は少し多過ぎるかも。お部屋出しして頂けましたが、コースとのことで部屋を閉められず落ち着きませんでした。ご飯が1番最後という点も残念。
お風呂は、男女別と家族風呂が二つ。大きな施設ではないので、露天風呂は片側のみでかつ狭いですが、家族風呂が予約制と空いてたらいつでもの二つあるのが良かったです。ただし清掃は頻度が少ないようです。せめてコロコロが置いてあれば、狭い脱衣所なので勝手に掃除しちゃうのですが。
あと、洗面のタオルがバリバリなことと小さな子ども連れなのに二枚の布団を離して敷かれたことは配慮が必要と感じましたが全体的には楽しい旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

古い旅館が好きな人には良いかもしれない。階段が急勾配なので、荷物が重かったり足の悪い人にはオススメ出来ない。部屋と廊下が近いので、足音等で何度も目が覚めてしまった。アメニティは最小限の物しか用意されていない。ボディースポンジは持参する必要がある。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2021年08月

古い建物で一度行ってみたいと思いいきました。せっかくの古風的財産があるのに部屋、通路、浴室といたるところでホコリやクモ糸が凄くその点が大変残念でした。せっかくの魅力ある財産を生かしていただき更に発展していただきたい。そして中身の綺麗な宿にまた行きたいです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

12/31に家族4人で宿泊　細い道で場所と駐車場がわかりにくかったですが徒歩で湯元の駅前通りにも行けて便利です　建物自体はかなり古くエレベーターも無いので３Fまでの行き来は大変ですが風情があり、家族風呂を使用しましたが良かったです　上げ膳据え膳でゆっくり部屋で過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

女性グループでお世話になりました。
アクセス、サービス、どれも及第。

しかし、４つのお風呂はグループには最悪でした。
大浴場には露天が無く、熱すぎ、狭すぎ、換気悪く・・パウダーエリアも日帰り温泉以下。
小浴場は身体を洗うエリアが狭く、石鹸を流す水が浴槽に飛び散り、何の表示もないその露天は狭くて暗くてぬるい。
家族風呂は普通の家庭のお風呂、貸し切り露天は・・小部屋の一部が開いているから露天と呼ぶ？？

しかし、改めてホームページを見たら、なんと、部屋付き露天が多い宿でした。
つまり、カップル向きです。確かにカップルがたくさんたくさん・・・
選択を間違えた我々のミスでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年03月

近くにコンビニがありよかったです。しかし接客の態度、部屋の感じ、、ちょっとばかし不満でした。夜もガタガタうるさくて寝るのが大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月