とても綺麗で素晴らしかったです。広々としたお部屋だったのでゆっくり過ごせました。
お食事もお部屋でゆっくりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

本当に気さくなフロントの方ですし、料理も最高でした！
口コミで温泉が熱いとの事でしたが、自分には丁度良かったです。またお伺い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

お部屋もご飯も最高でした。
雰囲気もよく、とてもよい休日になりました。
午前中に先に荷物を預けられたので、身軽で観光できたのもよかったです。

貸切風呂の浴槽が汚く、せっかく予約したものの入るのをやめました。
途中で清掃とかがあれば違ったのかなと思い、そこだけやや不満とさせていただきました。
大浴場はとても気持ちよく、こぢんまりとしていて落ち着きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

6月20日に、仕事で宿泊しました。　
雰囲気が高級旅館で、部屋もシックな造りでとても落ち着く雰囲気でした。
部屋には、大変綺麗なシャワールームと、サウナが備え付けられており
食事は部屋食でゆっくり出来、抜群のタイミングで次から次へと料理が運ばれてきました。
中居さんも終始親切で、チェックアウトで部屋を出る時は、お仕事頑張って下さい。とお声掛け頂き、大変嬉しい思いを致しました。
コスパ最高の旅館でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年06月

チェックインまで、15分待たされた。挙げ句に、前の外国人に対して、面倒くさいと言っていた。従業員の対応は良かった。ミニバーとなっていたが冷蔵庫に飲み物、持ち込み禁止の旅館初めて経験した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

家族経営なのかなというくらいの接客レベル。全てが曖昧。
出掛けて帰って来ても、顔覚えてないから初めて来たかのお客様の挨拶を何度もされる。笑

泊まった部屋は3階でしたが、他の方の口コミ読んで覚悟はしてましたが、スリッパが本当に危ない！
滑る。脱いで歩いた方が早い。むしろ今こんな時だし、靴にした方がいいのではないかと思う。

食事はとても美味しかった！
品数もたくさんあって食べきれない程だった。
わたしはステーキコースにしましたが、翌日までお肉を焼いた匂いが部屋中充満していて、部屋食も良し悪しだと思った。
部屋食希望で、食事重視の方にはいいホテルだと思う。
駅からも近いし、コンビニも近い。
買い物も困らないし。
場所的にもいいホテル。

あと物足りないのは、アメニティの数。女性なら物足りない気がする。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月

【部屋】
リーズナブルでスタンダードなお部屋という紹介だったので特に部屋に期待はしてませんでしたが、2人で行くには十分で清掃も行き届いてました。またサウナが部屋にあったのはびっくりしました！

【お風呂】
お風呂に関してはよくある男女時間交代制で2つが入れ替わるシステムですが、露天風呂は片方にしかなく、通常のホースで温泉？を流してるところが風情なく残念でした。
貸切露天風呂に関してはもはや露天風呂ではないです。一応外にありますが360°囲まれており空すら見えません。覗かれないようにする配慮なんでしょうが...これにはガッカリです。まだ貸切風呂に名前変更してくれた方がガッカリしないで済んだと思います。
脱衣所は換気が弱いです。温泉が熱めなので出ると脱衣所で汗が吹き出るのでせめて扇風機がほしいですね。

【食事】
夕朝共に部屋食という事でゆっくり出来て美味しくいただく事が出来ました！
ただ残念なのが海老アレルギーをお伝えしてたのですが海老料理がきました。
予約時に海老出汁は大丈夫かの確認をされたので、火が通っていれば大丈夫という回答をした私もいけないのですが...
さすがに生の海老は出ませんでしたが、海老アレルギーの人に海老を出して心から食事を楽しめるでしょうか？
相方の顔が引きつった事にスタッフさんがすぐに気が付いてくれて厨房に確認と交換しに行ってくれたことは本当に感謝してます。
その後は美味しく食事出来ました！
なのに朝食にまた海老が出てきたのは残念でした。
私の伝え方も悪かった事もあると思うので、これからは海老は火が通ってても無理だとハッキリ伝えるようにします。

【総評】
担当してくれたスタッフさんはとても丁寧で楽しく会話出来る人で本当によかったです！
旅行では人、食事、お風呂を楽しみたい私には満足です。
食事は美味しかったけどアレルギー対応とお風呂には少し不満がありましま。
増築を繰り返したような構造でエレベーターが無いので足の悪い方や年配の方は大変かと思います。
予約時に部屋のリクエストなど可能であれば相談した方がいいかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

クチコミを見て不安でしたが、とても総合的にとてもよかったです。1つ気になったのが、洗面所のコップが1つしかなかった点です。それ以外はとても満足なので、また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

貸切で使える温泉が2ヶ所もあり大変満足でした！
ご飯も部屋食で頂く事ができよかったです。箱根湯本駅からのアクセスもよく観光を楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

今回初めて露天風呂付きの部屋に泊まりました。83の広さがある部屋なので、1歳の息子が走りまわる事が出来て、大変良かったです。特にお風呂は、少し熱めなのでこの時期は気持ちよく入れました。食事も何種類もおかずがあり、旅館に来たという感じが出来ました。おそらく泊まる時の部屋の担当の仲居さんが良ければ、問題ないかと思います。部屋食で、大浴場には行かなかったのでそこら辺はわかりません。1番気になったのは、やはり寝る時のエアコンの音です。口コミにあるように、結構な音なので気にする方はキツイかと、ただ眠くなれば勝手に寝ています。次は違う露天風呂付き部屋にも泊まってみたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

親子で泊まらせてもらいました。最初から最後まで丁寧に対応してもらいとても満足しております。宿の雰囲気も落ち着いていて素敵でした。露天風呂付きの部屋を頼んだおかげで好きな時間に好きなだけ温泉を楽しむことができました。予約して入る温泉の方も落ち着いて入ることができたので良かったです。お料理も朝夜部屋で食べることができたので家族の時間を楽しめました。そして、とても料理が美味しかったです。また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

1歳の息子を連れての初の旅行でしたが、旅館の方はとても親切で優しい人ばかりだったので実家に帰った気分で安心して過ごせました。15時チェックイン前でも重たい荷物を先に預かっていただけたので身軽に箱根旅行を楽しめました。料理は1品1品美味しいものばかりで、子供にもご飯をいただいたりしてモリモリ食べてました。
部屋の温泉はいつでも入れるので何度も入りました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

産前旅行で夫と２人で宿泊させていただきました。２人では広すぎるくらいの部屋でのんびりゆっくり過ごすことができました。昔っぽさが残る感じで歴史ある建物なんだなと個人的には好きな雰囲気でした。蓬莱という部屋は１階の奥にあるので、部屋からは周りの景色はあまり見えません。９月下旬に訪れましたがガジガジがいたのと、蚊も部屋にいたので、虫が苦手な方は夏は控えた方がいいかと思います。
食事は朝夕とも部屋で食べることができ、量も味も大満足でした！とっても美味しいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

親切な対応ありがとうございました。食事も部屋出しでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

7/20-21に宿泊しました。
ここの宿は1番のお気に入りの宿です。スタッフの方々の丁寧さ、お料理のクオリティの高さ、お部屋のお風呂の満足度全て満点です！大切な彼と箱根へ温泉旅行するときは必ずここを選びます。何度も宿泊していますが、毎回満足です！大事な思い出いっぱいの大切な場所です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

6月26日から一泊しました。初めての母との２人旅。
予定より早く着いてしまいましたが（15時チェックイン開始で14時着）、駐車場も快く使わせていただきました。チェックアウト後も「昼までどうぞ」と声をかけていただき、箱根湯本駅までちょうどいい散歩程度の距離にあるので、おかけで、駐車場の心配もなく箱根湯本駅周辺でゆっくり買い物できました。
客室露天風呂付き、部屋食で、移動がなく高齢の母も部屋から出る事なくのんびりできます。
駐車場案内の方、フロント、部屋担当の方、布団の担当の方、すべての方が素敵な方ばかり。
客室露天風呂最高！食事も美味しい！タイミングもちょうどいい！
建物は古いですが、清潔。最高の2人旅になりました。
また是非、利用させていただきたいです。
本当に素敵な宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

父の日のプレゼントとして両親を連れて一泊させていただきました。決めては夕飯も朝食も部屋食と言うところでした。特に朝食も部屋で食べられて、朝から沢山のお料理が素敵に盛り付けられていたのはとても喜んでいました。順番で割り当てられているのか朝食時間が遅くて待っている間、お腹が空いてしまいました。お風呂は女性は四種類入ることが出来ました。どこも清潔で和の所とバリのリゾート感の所とが上手く融合されていてとても居心地が良かったです。少しお風呂場は狭いので家族の多い方は狭く感じるかもしれませんが平日だからか人と重なることはあまりなかったです。廊下でも、すれ違うこともなかったです。古い宿ですがとても雰囲気があって、両親も大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

湯本で一番古い旅館、由緒ある建物お風呂ととてもゆっくりできました。旦那さんとお話し出来昭和にタイムスリップいたしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

みなさん言ってますが仲居さんのサービスだけはやや不満です。ゆっくりお酒を飲みながら食べたいにも関わらずはやく食べてくださいねなどと催促されます。はやく仕事を片付けて帰られたいという気持ち、経営努力は分かりますが2度も3度も言われると気持ちがよくありません。
大浴場は湯量が多く高笑いしそうになるくらいいい気持ちでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

お料理がとても美味しかったです。温泉もお部屋もとても良かったです。親切で感じの良い従業員の方ばかりでした。特に中居さんが親切で感じが良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月