夜遅くのチェックインにも関わらず、快く対応してくれました。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2020年07月

7月8日にお友達母娘と4人で宿泊。
娘とお友達は2人とも2歳になったばかりなので、箱根湯本駅からすぐのアクセスと朝夕の部屋食が大変助かりました。
宿到着後、貸切風呂を17時過ぎに予約。下足番の方が温かくお迎え。宿設備の案内を受けて、2階のお部屋へ。ベビーカーは1階の入口に置かせてもらえました。エレベーターはないので、荷物+子供と階段で上がるのは少し大変です。
古いお部屋指定だった為か、タバコの匂いがキツかったです。また、洗面台の水が詰まりがちです。ただ、お部屋は12畳？くらいの和室と広縁までついて、かなり広々。「下の階にお客さんもおりませんので、はしゃいで大丈夫ですよ」とお声かけ下さって、早速追いかけっこで楽しそうな娘たちの姿。
一時外出中に娘たちがベビーカーでお昼寝に入ってしまい、17時からの貸切風呂が難しくなりましたが、快く入浴時間変更を受け入れて下さり、抱っこで2階に上がる時も、フロントの男性が荷物を持って、鍵を開けて、お昼寝用に寝具を広げて、ゆっくり休んでくださいねと、お声かけまで頂けました。
夕食配膳の仲居さんも優しく、いっぱい食べるんだよ～とお声かけ下さいました。取り分け予定で、娘たちは食事なしでしたが、白米とふりかけ、子供用食器を持ってきて下さったのも助かりました。量もあり、美味しかったです！山のお宿なのにお刺身が特にぷりぷりでした。
大浴場(小さめ)の内風呂は、シャワーの水が入ってしまっていたのが気になりましたが、露天は気持ちよかったです。温度はぬるめ。
貸切風呂の方が清潔感がありました。
お風呂の中も奥行があり、閉塞感がなく気持ち良いです。
脱衣所も広く、浴室内にはシャワー台が2つ。ただこちらはお湯が熱めなので子供は長く入っていられませんでした。
夜、子供就寝後広縁で窓から川を臨みながらゆっくりと親同士おしゃべり。
朝食は程よい量でした！
どの方もとても優しく対応してくださり、それが何より有難かったです。
お陰様でとても楽しく、リフレッシュできた箱根旅行となりました。
どうもありがとうございました！

旅行の目的

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友達

宿泊年月

2020年07月

初めて利用させていただきました！

雨もすごく大きなプラスになる雰囲気でした！

口コミにあった、【階段が辛い】は個人の捉え方ですが
大して急でもなく幅も広くて全く問題ありませんでした。お年を召した方には確かに…とゆうくらい。
※食事を階段で運ぶ旅館の方々はなかなか！

部屋は【梢】でした。
天井の形や部屋の照明、テラスの机や椅子まで最高でした！
エアコンのホコリが少し落ちてきたくらいで問題ありません！

貸切風呂・大浴場も良かった！
少し温いのが好みなので更に！

やっぱ旅館は部屋食だなと思いました！流れも遅くなく早くなく担当の方から多くのお話を聞けたのも良かったです。

また行きます！

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恋人

宿泊年月

2020年07月

立地がよく、箱根湯本駅から歩いてすぐでした。夜も朝もお部屋でご飯がゆっくりと楽しめました。お風呂も人とかぶらなかったため、ゆったりと使えました。ただこのご時世だからなのかもしれませんが、お風呂の脱衣所等に水分補給できる水などがなかったので、あるとよかったなと思います。また箱根に行った際は利用したいと思います。

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恋人

宿泊年月

2020年06月

コロナが心配なので露天風呂付き、部屋食と言う贅沢プランを探してこの宿を見つけました。

部屋の露天風呂は常に循環していていつでも温かくて良かったです。大浴場や貸し切り風呂もありますが部屋の露天風呂が1番景色もよく気持ちよく入れました。
アメニティも化粧水や乳液が部屋に付いていて良かったです。
料理は部屋食ですが数回に分けて運ばれてくる料理がどれも綺麗で美味しくて満腹でした。
朝食も豪華でした。
部屋が広く寝室と食事部屋が分かれてるのも布団をバタバタ片付けたりせずに済んで良かったです。
駅が近いのでのんびりお散歩でお買い物も楽しめました。

結婚1周年のお祝いを2人でゆっくりできてとても良い時間を過ごせました。

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家族

宿泊年月

2020年06月

中居さんや色んな方が
優しく、とても満足でした。
ただ一つ言うとしたら
おばあちゃんなどは
連れて行けないな～と思いました。エレベーターが無いため階段でした。後は他の方が入った家族風呂で足元や脱衣所がビチャビチャで不潔感を感じました

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恋人

宿泊年月

2020年05月

お食事がとにかく全て凝っていて、美味しかったです！
お部屋も、トイレも、お風呂も
窓枠のホコリが凄かったので、ちょっとたげ残念でしたが、スタッフの方々もアットホームで、全体的には非常に満足でした。

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友達

宿泊年月

2019年12月

過去のマイナスコメントが気になっていましたが、そのようなマイナス要素は感じませんでした。古びた建屋の風情、清潔感溢れるかけ流し温泉のお風呂、美味しく適量な食事と大満足でした。結果的に全てのお風呂を貸し切りで入れたのも満足度アップです。
今度は安い時に行きます。

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恋人

宿泊年月

2019年09月

接客がていねいで、大変親切にしていただきました。
お部屋は思ったより広く窓からの温泉場の眺めもよく、お料理も盛り付けが美しくとても美味しかったです。
クレジットカードや電子マネーが使えるようになったらよりよいかと思いました。

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家族

宿泊年月

2019年08月

お風呂は少し古かったけど、食事は部屋でゆっくり食べられて良かったです。朝食は食べきれない量でした。
箱根駅伝観戦には最高の旅館でした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

施設が古いため　畳に凹みがあったり　洗面台の流しが黒ずんでいたりするところはあります
料理もお肉が　塩気が強く硬い　などありますが　各部屋担当制になっていて　とても丁寧で素敵なおもてなしをして頂きました　皆さん笑顔で温かいおもてなしだとおもいます　駐車場がわかりずらいため　宿の入り口に立ってみえて駐車場まで　案内していただけたのも良かったです　食事は量も味も大満足です　朝食も最高でした　冷蔵庫のビールも５００ミリでうれしかったです　トイレがタイルで懐かしく思いました　お風呂も皆さん貸し切り風呂を優先で入るので　どの時間もすべてのお風呂誰にも会わずゆっくり入れたのもよかったです

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家族

宿泊年月

2018年09月

総合的に大満足です！コスパ良すぎです。湯質やお食事の質重視でしたらおススメ。それよりも旅館の清潔さやアメニティ重視なら他が良いかもしれません。

駅より近く、お食事はお部屋で頂けて、味も大変美味しく、何より温泉の湯質が素晴らしく、絶対また伺います。

立地、駅から徒歩5分ほどで近くて良い。

サービス、チェックインより20分早く着いてしまいましたが入れて頂けました。宿の肩皆様フレンドリーで世間話ができて楽しかったです。

お食事、素材を豊かに使って目にも優しく、大変美味しかったです。デザートは毎日手作りだそうで、今回はフルーツタルト。

施設、他のレビューにもありますが建物は古いので、館内全体的に古さはありますが、このお値段なので理解できます。心配のある方は部屋に温泉が付いているリノベーションされた部屋に泊まれば良いのでは？また、確かにWiFiはあってもよいですね。川の音で心地よく寝れました。

温泉、湯質に大変満足！身体がポカポカして、さすが箱根。大浴場が2つありますが、露天風呂が無い方が広くて良い。他のレビューにもあるように、お風呂の造りはあと一歩で、正直カジュアルな銭湯みたいです。ですが、いつでも入れる家族風呂が良かったのと、30分の貸切も小さいですが満足。何より湯質が良いので温泉の質重視でしたらおススメです。

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家族

宿泊年月

2018年04月

露天風呂付の客室で宿泊いたしました。

リニューアルした客室だったのできれいで、部屋のお風呂がとくにひろびろとしていて満足でした。
貸し切りの露天風呂も利用したのですが、客室のお風呂の方が広くて良かったです。
冬でしたが部屋もあたたかく過ごしやすかったです。

お食事もとてもおいしく、普段たくさん食べるので事前に口コミを見ていて足りないかな？と思っていたのですが、満腹になる量でした。一品一品が美味しくて、とくに、蟹の甲羅焼きがおいしかったです。
仲居さんも話しやすい方で、とても楽しくリラックスして過ごすことができました。

駅からもお土産屋さんなどがある通りを抜けて向かうことができたのでアクセスもよかったと思います。



お世話になりました。またぜひ利用したいと思います。

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家族

宿泊年月

2018年02月

結構古い宿でしたが、それはそれで趣がありいい雰囲気でした。ただ、古い作りのせいか、他の宿泊者の音が結構気になりました。その点以外はとてもいい宿です。コスパはいいのでオススメです！

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

　観光の拠点にするというのではなく、のんびり過ごすにはとてもよい宿でした、部屋は古い和室をリフォームしたようですが、いい感じに仕上がっており、個室露天風呂と併せてとても気に入りました。
　ただ、部屋自体というより、アメニティや設備に不満を感じました。せめてWiFiは用意していただければ。ごみ箱が各部屋に置いてないとか、ドライヤーが安物であったりとか、点かないスイッチがあったりとか、部屋がいい感じだけに細かいところが気になりました。
　なお、個室露天風呂は、せっかく広いのに、シャワーが一か所というのは残念、一人づつしか入れない。それと、風呂のすぐ外側が道路らしく、外の声が聞こえてくるのも気になる。見えはしないとは思うのだけれど。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2017年04月

電車で行くには抜群の立地でした。宿の方も優しくて親切でとても暖かい気分で過ごせました。
彼の浴衣のサイズが合わないのをすぐ気づいていただき、外国人用の浴衣をすぐ持って来て頂いた気配りがとても嬉しかったです。
また伺いたいと思う旅館でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2017年03月

最高の立地に施設、おもてなしと申し分なかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年01月

立地もよく大変便利な場所です。駅利用の方も徒歩で問題無く来れます。
接客に関して、かなり良いです。
仲居さんも気さくであり丁寧に全て説明してくれます。
部屋の大きさは想像以上であり、二人には大きすぎる。個人的には5人ぐらいがちょうど良いかと。

部屋風呂の便利さはおすすめ。お湯も良く、湯上りの肌は抜群です。
この時季に乾燥肌の自分が潤うのだから文句無し。
全体的に良い宿だと感じました。またご利用させて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年12月

部屋には風呂が付いてますので、便利です。また、食事も部屋内で食べるなんで、満足です。

旅行の目的

ビジネス

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恋人

宿泊年月

2016年10月

夕食も次の日の朝食も部屋食でのんびり食べれました。料理もとても美味しかったです。妊婦でしたので貸切の風呂があるのはとても嬉しかったのですが貸切露天風呂の入る時間は30分のみ。ゆっくりできませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月