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投稿者さんの うらり武雄 Ｇａｒｄｅｎ Ｔｅｒｒａｃｅ Ｓｐａ Ｒｅｓｏｒｔｓ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月03日 21:18:59
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改装されたようだが、使い勝手が悪い。トイレは引き戸にしないと中で倒れたときに救護に支障をきたす。
空調が上手く調節できない。部屋からの景色が悪い。庭みたいな庭園をもうけるといいかも。アメニティが充実していない。料金に見合うものがない。
館内利用についての説明不足。食事の時間のメモも渡されなかった。レストランも固執でないためうるさかった。料理も期待したほどの創作会席ではなく、残念である。
職員の愛想不足、対応の悪さが目立った。
部屋が暗かった。ライトはもう少し明るい方がいい。
多々、言いたいことが多かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- うらり武雄 Ｇａｒｄｅｎ Ｔｅｒｒａｃｅ Ｓｐａ Ｒｅｓｏｒｔｓ 2024年01月05日 20:08:39
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この度はうらり武雄にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
部屋の作り及び景色、アメニティーともにご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
館内の説明につきましても、行き届かず申し訳ございません。
全体的にご満足いただけておられないお客様からのお声を真摯に受け止め、業務改善に努めてましります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【うらりプレミアム】■メインは「伊万里牛・佐賀牛」食べ比べ■更に伊勢海老付～最上級の会席の贅～P
- ご利用のお部屋
- 【【デラックステラス付】ハリウッドツイン/68平米[温泉付]】
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あーちゃん0795さんの うらり武雄 Ｇａｒｄｅｎ Ｔｅｒｒａｃｅ Ｓｐａ Ｒｅｓｏｒｔｓ のクチコミ
子供と両親と利用しました。
ロビーはとても広く、開放的で清潔感がありました。
チェックイン後、となりのラウンジで飲み物をいただこうとしたのですが、ラウンジがあく15:00すぎに1組目で伺ったところ、すでに赤ワインは空のボトル…宿の人に空であることお伝えするも、なくなっちゃいましたね、とのこと。お迎えする準備ができていないのだなと感じました。
お風呂は露天風呂はなく、普通です。サウナやスパはとても良かったです。
食事も美味しかったですが、夕食と朝食のお部屋が同じで朝食に案内されると夕食の食べこぼしが床にそのまま広がっており、子供が落としたフォークなどもそのまま…びっくりして宿の人を呼ぶとお掃除してくれましたが、すでに朝食の配膳は済んでおり、配膳中も気づかないものかなと疑ってしまいます。子供が食べこぼしてしまったのは申し訳ないですが、せめて配膳前にお掃除はしてほしいものです。
チェックアウト後も、ありがとうございました、とお送りされることもなく、重たい荷物を持ってエレベーターで降りました。
高価な値段のわりに、対応がビジネスホテルでがっかりです。二度と利用することはないと思いますが、お食事処のお掃除はされた方がいいと思います。
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この度はうらり武雄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご到着後のラウンジでの私どもの準備不足な点から、食事会場の清掃、お見送りまでご迷惑をおかけしてしまい、また不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。すべてのオペレーションを今一度見直して参る所存です。
今後同じご意見を頂戴することのないよう改善に努めてまいります。この度はご迷惑をおかけしたにもかかわらず、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
うらり武雄 支配人