過日はザ・カハラ・ホテル＆リゾート横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたにも関わらず、
ご返信が大変遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お部屋の設備やアメニティについて評価を頂戴し、誠にありがとうございます。
またスタッフの対応、笑顔について温かいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。

皆様に非日常を感じていただけるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めていく所存でございます。
引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。