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ザ・カハラ・ホテル&リゾート 横浜 クチコミ・感想・情報

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ザ・カハラ・ホテル&リゾート 横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.77
  • アンケート件数:170件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.24
  • 部屋4.82
  • 設備・アメニティ4.79
  • 風呂4.71
  • 食事4.56

総合5

わわくふさんの ザ・カハラ・ホテル&リゾート 横浜 のクチコミ

わわくふさん [40代/男性] 2023-11-11 11:23:19

大人二人子供二人で宿泊しました。部屋はとても綺麗で、子供は泡風呂とお風呂でテレビが見られて喜んでました。朝食はビュッフェにしました。お肉がとても美味しく何度もお替りてしまいました。
チェックイン、チェックアウトの対応も丁寧で好感が持てました。
些細なことですが、朝の新聞の希望を聞かれましたが、実際用意されたのがその通りのものではなかったのだけが気になりました。
ホテルの前にバス停があるので中華街などへのアクセスは便利ですし、斜め向かいにコンビニもあります。
おすすめのホテルです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ザ・カハラ・ホテル&リゾート 横浜 2023-12-11 18:29:54

過日はザ・カハラ・ホテル&リゾート横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたにも関わらず、ご返信が大変遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お部屋の設備や朝食のお食事について評価を頂戴し、誠にありがとうございます。
またスタッフの対応について温かいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。

しかしながら、新聞の希望を承っていたにも関わらず、ご希望の新聞をご用意出来ておらず誠に申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見をしっかり共有し、同じことを繰り返さぬよう改善に努めて参ります。

弊ホテルのサービスには未だ至らない点が多々ございますが、皆様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
今後ともザ・カハラ・ホテル&リゾート横浜をご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルオファー】楽天クチコミプラン ~ 朝食付 ~
ご利用のお部屋
【ザ・カハラ グランド ルーム(3名様)】
わわくふさん
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