過日はザ・カハラ・ホテル＆リゾート横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたにも関わらず、ご返信が大変遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

スタッフの対応について温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
ご息女ご夫妻もお寛ぎいただけたとのお言葉をお伺いでき大変嬉しく光栄に存じます。

これからも皆様に非日常を感じていただけるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めていく所存でございます。
今後ともザ・カハラ・ホテル＆リゾート横浜をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ザ・カハラ・ホテル＆リゾート横浜　総支配人　阿部　泰年

過日はザ・カハラ・ホテル＆リゾート横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたにも関わらず、ご返信が大変遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

アメニティやお部屋について評価を頂戴し、誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけましたら幸いでございます。

皆様にご満足いただけるホテルを目指し、
より一層のサービスの向上に努めていく所存でございます。
今後ともザ・カハラ・ホテル＆リゾート横浜をご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・カハラ・ホテル＆リゾート 横浜　総支配人　阿部　泰年

過日はザ・カハラ・ホテル＆リゾート横浜にお誕生日のお祝いでのご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたにも関わらず、ご返信が大変遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

スタッフの対応について温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
また今後の利用についてもご検討いただいておりますことが大変嬉しく、光栄に存じます。
次回の記念日にも私どもにてお祝いさせていただけましたら幸いでございます。

皆様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めていく所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・カハラ・ホテル＆リゾート 横浜　総支配人　阿部　泰年

過日はザ・カハラ・ホテル＆リゾート横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたにも関わらず、ご返信が大変遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

プールやお部屋の設備について評価を頂戴し、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
皆様に非日常を感じていただけるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めていく所存でございます。
引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。


ザ・カハラ・ホテル＆リゾート 横浜　総支配人　阿部　泰年

過日はザ・カハラ・ホテル＆リゾート横浜にお誕生日のお祝いでのご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたにも関わらず、ご返信が大変遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お食事やお祝いのケーキをお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく光栄に存じます。
また次回の記念日にも私どもにてお祝いさせていただけましたら幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げ、
皆様に非日常を感じていただけるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めていく所存でございます。
今後ともザ・カハラ・ホテル＆リゾート横浜をご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。

ザ・カハラ・ホテル＆リゾート 横浜　総支配人　阿部　泰年

過日はザ・カハラ・ホテル＆リゾート横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたにも関わらず、ご返信が大変遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お部屋やお食事について評価を頂戴し、誠にありがとうございます。
またインルームダイニングに関して、大変嬉しいお言葉を頂戴し、光栄に存じます。

皆様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めていく所存でございます。
引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・カハラ・ホテル＆リゾート 横浜　総支配人　阿部　泰年

過日はザ・カハラ・ホテル＆リゾート横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたにも関わらず、ご返信が大変遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。


お部屋やスパの設備、お食事について評価を頂戴し、誠にありがとうございます。
またスタッフの対応について温かいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
ご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく光栄に存じます。

皆様に非日常を感じていただけるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めていく所存でございます。
今後ともザ・カハラ・ホテル＆リゾート横浜をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ザ・カハラ・ホテル＆リゾート横浜　総支配人　阿部　泰年

過日はザ・カハラ・ホテル＆リゾート横浜にお誕生日のお祝いでのご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたにも関わらず、ご返信が大変遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

「また利用したい」とのお言葉をお伺いでき、大変嬉しく光栄に存じます。
次回の記念日にも私どもにてお祝いさせていただけましたら幸いでございます。

皆様に非日常を感じていただけるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めていく所存でございます。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・カハラ・ホテル＆リゾート 横浜　総支配人　阿部　泰年

過日はザ・カハラ・ホテル＆リゾート横浜に大切な記念日でのご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたにも関わらず、ご返信が大変遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お部屋やスパの設備について評価を頂戴し、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけましたら幸いでございます。

しかしながら、チェックイン時には長時間お待たせしてしまいました上に、こちらのご案内不足によりご不安な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見をしっかり共有し、次回お越しの際にはお待たせすることなくご案内できる様、改善に努めて参る所存でございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げ、ご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同、日々精進して参ります。
今後ともザ・カハラ・ホテル＆リゾート横浜をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ザ・カハラ・ホテル＆リゾート 横浜　総支配人　阿部　泰年

過日はザ・カハラ・ホテル＆リゾート横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたにも関わらず、ご返信が大変遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お部屋の設備やインルームダイニングでのお食事について評価を頂戴し、誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく光栄に存じます。

皆様に非日常を感じていただけるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めていく所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・カハラ・ホテル＆リゾート 横浜　総支配人　阿部　泰年

過日はザ・カハラ・ホテル＆リゾート横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたにも関わらず、ご返信が大変遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ホスピタリティについて温かいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
ご滞在をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
また今後の利用についてもご検討いただいておりますことが大変嬉しく、光栄に存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げ、
皆様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同、日々精進して参ります。
今後ともザ・カハラ・ホテル＆リゾート横浜をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ザ・カハラ・ホテル＆リゾート 横浜　総支配人　阿部　泰年

過日はザ・カハラ・ホテル＆リゾート横浜にお誕生日のお祝いでのご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたにも関わらず、ご返信が大変遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。


インルームダイニングでのお食事について評価を頂戴し、誠にありがとうございます。
お楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく光栄に存じます。
次回の記念日にも私どもにてお祝いさせていただけましたら幸いでございます。

皆様に非日常を感じていただけるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めていく所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・カハラ・ホテル＆リゾート 横浜　総支配人　阿部　泰年

過日はザ・カハラ・ホテル＆リゾート横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたにも関わらず、ご返信が大変遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ホテルの設備について評価を頂戴し、誠にありがとうございます。
またスタッフの対応について温かいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
ご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく光栄に存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げ、
今後もお客様御一人御一人に寄り添った、
人間味溢れるホテルになれる様、スタッフ一同精進して参ります。
引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ザ・カハラ・ホテル＆リゾート 横浜　総支配人　阿部　泰年

過日はザ・カハラ・ホテル＆リゾート横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたにも関わらず、ご返信が大変遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ホテルのソフト面ハード面ともに評価を頂戴し、
誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時にお待たせしてしまい貴重なお時間を頂戴いたしましたこと、朝食にてご希望に沿うオムレツをご提供できませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見はしっかりと社内で共有し、次回お越しの際にはご期待をこえるおもてなしが出来るよう、改善に努めて参る所存でございます。

まだまだ至らない点が多々ございますが、お客様に安心して楽しく、笑顔でお過ごし頂けます様、日々精進して参ります。
今後ともザ・カハラ・ホテル＆リゾート横浜をご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。

ザ・カハラ・ホテル＆リゾート 横浜　総支配人　阿部　泰年