この度は、ザ・カハラ・ホテル＆リゾート横浜にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたにも関わらず、ご返信が大変遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
文面を拝見しましたところ、私どもの自慢のスタッフがしっかりとお客様をお持て成しする事が出来ていたのではないかと拝察いたしました。
全てにおいて「最高」とのご評価を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今回はお食事がイタリアンをご利用頂いたとの事でしたが、もし宜しければ和食と鉄板焼きのレストランをご用意してございます。もし宜しければ、料理長がこだわりの食材を丁寧に調理しました自慢のコースと、サービスでお持て成しさせて頂きます。

今後ともザ・カハラ・ホテル＆リゾート横浜をご愛顧賜ります様、何卒宜しくお願い
申し上げます。
投稿者様のお帰りをスタッフ一同 心よりお持ち申し上げております。

この度は、ザ・カハラ・ホテル＆リゾート横浜にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたにも関わらず、ご返信が大変遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。私どもにとりまして大変励みとなり、嬉しく存じます。
今月もまたお越し頂けるとの事、そのお言葉が何によりの褒め言葉にございます。
今後ともザ・カハラ・ホテル＆リゾート横浜をご愛顧賜ります様、何卒宜しくお願い申し上げます。
投稿者様のお帰りをスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

この度は、ザ・カハラ・ホテル＆リゾート横浜にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたにも関わらず、ご返信が大変遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
窓からの眺めやお部屋も快適にお過ごし頂けたとの事 拝読させて頂きました。
またスタッフの対応に関して温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。
今後もお越し頂く全てのお客様に安心してお過ごし頂ける様、より一層サービス向上に努めていく所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ザ・カハラ・ホテル＆リゾート横浜にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたにも関わらず、ご返信が大変遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お子様とご一緒にご利用頂いたとの事でしたが、全体的にお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく光栄に存じます。
今後もお越し頂く全てのお客様に安心してお過ごし頂ける様、より一層サービス向上に努めていく所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ザ・カハラ・ホテル＆リゾート横浜にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたにも関わらず、ご返信が大変遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ホテルの雰囲気や香り等お褒め頂き、ご満足頂けたとのこと、またスタッフの対応に関して温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。
これからもありそうでない貴重なホテルであり続け、より一層のサービスの向上に努めていく所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ザ・カハラ・ホテル＆リゾート横浜にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたにも関わらず、ご返信が大変遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

普段はブッフェでご朝食をお取りになられる事が多いとの事ですが、お部屋でのご朝食にご満足頂けたとのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
女性の方は特にお化粧をしたりしっかりと着替えなければならないので、ホテルに泊まってもホントの意味でゆったりとした時間を過ごす事は難しいのかも知れません。その点お部屋でのご朝食は、メリットが多いのではないかと存じます。
外国人のスタッフもとてもホスピタリティマインドがあるので、言葉の問題はクリアできているのではないかと存じます。

ご満足頂けるご滞在のお手伝いができますようスタッフ一同精進して参ります。
今後とも笑顔溢れるザ・カハラ・ホテル＆リゾート横浜をご愛顧賜ります様、何卒宜しくお願い
申し上げます。
お帰りをスタッフ一同 心よりお持ち申し上げております。

過日はザ・カハラ・ホテル＆リゾート 横浜をご利用いただきまして、ありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたにも関わらず、ご返信が大変遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。今回のご滞在は概ね快適にお過ごしいただけたとのご感想をいただき大変嬉しく拝読いたしました。プールは心苦しいのですが、状況を鑑み時間制限をさせていただいております。常に現状に満足することなく更なる進化が出来るよう指導して参ります。まだまだ足りない部分もあるかと存じますが、どうか末永くご利用いただけましたら幸甚にございます。これからもお子様同様カハラ横浜の成長を見守ってくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日はザ・カハラ・ホテル＆リゾート 横浜をご利用いただきまして、ありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたにも関わらず、ご返信が大変遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お連れ様の大切なお誕生日でご利用いただけました事 大変光栄に存じます。貴重な記念日を大切な方とお過ごしいただくのに相応しいホテルであり続け、さらに進化できる様に日々改善に努めて参ります。今後ともザ・カハラ・ホテル＆リゾート横浜をご愛顧賜りますとともに、忌憚ないご意見や、ご感想をお聞かせいただけますと幸甚でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日はザ・カハラ・ホテル＆リゾート 横浜をご利用いただきまして、ありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたにも関わらず、ご返信が大変遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。私どもカハラ横浜では常日頃からホスピタリティに重点を置いて指導しております。その努力が少しずつ実を結んできたのではないかと思うと非常に嬉しい限りです。アフタヌーンティーは高い人気を頂戴しておりまして、予約が難しい日もあります。もし宜しければ外来での利用も可能でございます。機会がございましたら是非足をお運びくださいませ。今後ともザ・カハラ・ホテル＆リゾート横浜をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。zumyu@様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

平素からザ・カハラ・ホテル＆リゾート 横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたにも関わらず、ご返信が大変遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフの応対について、お褒めのお言葉を賜り心より御礼申し上げます。毎年ご滞在を楽しみにしていただき大変嬉しく存じます。頂戴いたしました『高級感』のお言葉に恥じぬ様ご期待以上のサービスの提供に努めて参ります。引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日はザ・カハラ・ホテル＆リゾート 横浜をご利用いただきまして、ありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたにも関わらず、ご返信が大変遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
朝食のビュッフェもお楽しみいただきスタッフの応対についても温かいお言葉を賜り心より御礼申し上げます。ご滞在をお楽しみいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
今後もお客様に心地よく快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日はザ・カハラ・ホテル＆リゾート 横浜をご利用いただきまして、ありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたにも関わらず、ご返信が大変遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。施設面と朝食ブッフェの内容にお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。頂戴いたしましたご意見を参考に今後のメニュー内容の改善に努めて参る所存でございます。今後ともザ・カハラ・ホテル＆リゾート横浜をご愛顧賜りますとともに、忌憚ないご意見や、ご感想をお聞かせいただけますと幸甚でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。