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ホテルコートランド クチコミ・感想・情報

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ホテルコートランドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:109件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.63
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.39
  • 食事3.88

総合4

junchan0さんの ホテルコートランド のクチコミ

junchan0さん [40代/男性] 2024-04-05 16:53:22

部屋は広く、デスクも広いのがとてもよかった。
一方で、部屋がかなり暑くて厳しかった。この日の長野市は18℃くらいまで上がる陽気だったんだけど、空調が集中管理タイプで、3月末という時期的に暖房しか使えない状態のようだった。
そのため部屋の温度調整は窓の開閉で行うしかなくて、春先に花粉症の私が泊まるには本当に酷な環境だった。駅前の通りに面していて、大型バスが通るし、交通量も多いので、排気ガスも多く、これも鼻水が垂れる原因だったかも。部屋の中にいても外にいるのと変わらない環境で、涙と鼻水が止まらなかった。
夜は流石に窓を閉めて寝たが、昼間のうちに部屋は花粉と排気ガスをしっかり充填していたのか、夜中は目が痒くて目覚めるほどだった。
空気清浄機は用意されていたけど、私には全く役に立たなかったようだ。
結局のところ、空調が集中管理タイプであるのが問題だから、こればかりはどうしようもなさそう。花粉症の人には春先の利用はオススメしない。この時期以外でも過ごしにくい時期がありそう。
それ以外はかなり条件がよいホテルだったと思う。駅は近いし、コンビニも近いので利便性はよく、シングルルームでも部屋は広くてベッドも広い。朝食は美味しかった。建物は古そうだったけど、しっかりリフォームされているのかきれいで清潔感があった。
とまあ、室温管理は人によるからなんとも言えないけど、総合的にはよいホテルだったと思う。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルコートランド 2024-04-11 15:47:34

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。まず、お部屋の温度調節につきましてはご滞在中お客様に大変ご迷惑とご不便な思いをさせてしましたこと心よりお詫び申し上げます。当ホテルは建物の構造上全館一括での温度管理になっております。お客様から頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後の課題として改善・検討してまいります。そのような中でも当ホテルの利便性やお部屋に関する嬉しいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようなサービスの向上と施設維持に尽力してまいります。スタッフ一同、お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間の中ご意見とご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ホテルコートランド フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上・朝食バイキング付】清掃不要で割引♪ ☆長野駅東口から徒歩1分☆東口すぐ目の前☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】
junchan0さん
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