この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
施設の多少の古さは否めませんが全てのお客様に快適にご滞在頂けますよう今後も維持、管理に努めて参ります。
しかしながらシャワーの温度調節に関しましてご不便をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。
備品当に関しましても今後もまた検討して参ります。
お忙しい中貴重なご意見の数々ありがとうございました。

　　ホテルコートランド　　スタッフ

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたご様子に安堵致ししますと共に、嬉しいお言葉に感謝申仕上げます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、邁進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

　　ホテルコートランド　　フロント

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
まず、コップはお部屋のデスク隣の棚（ポット、ドライヤーが置いてある棚）にご用意しておりますが、この度コップがお部屋にございませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。以後このような事が起きませんようお部屋の清掃と点検を更に徹底してまいります。また当ホテルは繁華街の反対側で比較的閑散しておりますが駅の目の前という好立地で各観光地へのアクセスも良いので多くのお客様より好評いただいております。今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できますようスタッフ一同より一層尽力してまいります。また機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。この度は貴重なお時間の中、ご意見とご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ホテルコートランド　フロントスタッフ

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不便等はございませんでしたでしょうか。
今後もお客様にご満足いただけるよう更なるサービスの向上と施設維持により一層尽力してまいります。また機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ホテルコートランド　フロントスタッフ

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。まず、お部屋の温度調節につきましてはご滞在中お客様に大変ご迷惑とご不便な思いをさせてしましたこと心よりお詫び申し上げます。当ホテルは建物の構造上全館一括での温度管理になっております。お客様から頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後の課題として改善・検討してまいります。そのような中でも当ホテルの利便性やお部屋に関する嬉しいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようなサービスの向上と施設維持に尽力してまいります。スタッフ一同、お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間の中ご意見とご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ホテルコートランド　フロントスタッフ

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。貴重なお時間の中感想をお寄せいただいたのにご返信が大変遅くなってしまい申し訳ございませんでした。ご滞在中はゆっくりお休みいただけましたでしょうか。お客様から頂戴しました当ホテルのお部屋や立地に関する嬉しいお言葉は、私共スタッフ一同にとって大きな励みとなります。今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上と施設維持により一層尽力してまいります。また機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。

ホテルコートランド　フロントスタッフ

この度も当ホテルをお選び下さいまして誠にありがとうございます。
ご利用くださいまして感謝申し上げます。

白馬へのアクセスの良さはご存知の通り、道を挟みました向かいがバスの停留所となっておりまして利便性の良さより多くのお客様からご好評をいただいております。
朝食に関しまして貴重なご意見を賜りました事、早速レストランスタッフに伝えたところでございます。
また、フロントスタッフへのお言葉も真摯に受けとめまして一同お客様に伝わりやすい接客を志して参りたいと思います。

お忙しいところ貴重なご意見の数々本当にありがとうございました。

　ホテルコートランド　スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

まずは駐車場の件でご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
近隣に多くの駐車場はございますがイベント等の関係で多くのお客様がご利用されますのでどうしても集中してしまいます。
沢山のお客様にも大変な思いをさせてしまいました事申し訳なく存じます。


　　ホテルコートランド　　スタッフ

お忙しいところ先ずは貴重なコメントを下さいまして誠にありがとうございました。
お礼申し上げます。

お部屋ごとの温度設定が出来ず、お客様にはご迷惑をおかけしてしまうことも多々あるかと思います。

しかしながらお部屋のスペースは比較的ゆったりしておりますのでごゆっくりお過ごしいただけたのではないでしょうか？

ご朝食に関しましてはお詫びのしようもございません。
温かいお料理をご提供出来ず残念な思いをさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。
今後このような事の無いよう、徹底して参ります。

長野にお越しの際はお客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。

　　ホテルコートランド　スタッフ

この度はホテルコートランドへお越しくださいまして誠にありがとうございました。

お時間に応じましてご貴重品以外のお荷物のお預かりをさせていただいております。

ビジネス、レジャーのスケジュール併せましてご利用下さればと思います
だだし、混み合う時間帯もございますのでお時間に余裕を持ってお越しくださればと思います。

今後とも当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

　　ホテルコートランド　スタッフ

当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ビジネスもとより観光の拠点としてのアクセスの良さからお選びをいただいております。

春の気配も感じますこの頃です。
またのご再訪を心よりお待ち申し上げております。

　　ホテルコートランド　スタッフ

この度はホテルコートランドをご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルでは利便性の良さからも有り難いことに
多くのお客様にお選びをいただいております。

またお部屋の温度調節に関しまして大変申し訳ございませんｄした。
施設設備の関係上各お部屋ごと温度設定が出来ず
ご迷惑をおかけいたしました。

改めましてお詫び申し上げます。

今後も長野にお越しの際は当ホテルを思い出して頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、お越しを心よりお待ち申し上げております。

　　ホテルコートランド　　スタッフ

この度はホテルコートランドへお越しをいただきまして誠にありがとうございました。

消防の関係上窓の開かないお部屋がどうしてもございます。
窓工具のお貸出しにて窓の開閉が可能となりますのでフロントスタッフにお声掛けくださいますと使用方法を含めご案内させていただいております。
言葉が足らず申し訳ございませんでした。

信州の春も見どころが沢山ございます。
是非お越し下さることを心よりお待ちしております。

　　ホテルコートランド　スタッフ　

この度はホテルコートランドへご宿泊いただき、また以前より何度もご利用いただき心より感謝申し上げます。貴重なお時間の中、感想をお寄せいただいたのにご返信が大変遅くなってしまい申し訳ございませんでした。ご滞在中はゆっくりお休みいただけましたでしょうか。当ホテルは駅の目の前という好立地でアクセスも大変良いので多くのお客様より大好評をいただいております。今後もお客様にご満足いただけるよう更なるサービスの向上と施設維持に尽力してまいります。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルコートランド　フロント

この度はホテルコートランドへご宿泊いただき誠にありがとうございました。貴重なお時間の中、感想をお寄せいただいたのにご返信が大変遅くなってしまい申し訳ございませんでした。ご滞在中はゆっくりお休みいただけましたでしょうか。当ホテルは駅の目の前という好立地で各観光地へのアクセスも良く、多くのお客様より大好評をいただいております。今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう、スタッフ一同日々邁進してまいります。また機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。

ホテルコートランド　フロント

この度はホテルコートランドへご宿泊いただき誠にありがとうございました。貴重なお時間の中感想をお寄せいただいたのにご返信が大変遅くなってしまい申し訳ございませんでした。ご滞在中はご不便等ございませんでしたでしょうか。当ホテルの立地やお部屋に関するお褒めの言葉を頂戴し、また当ホテルのSNSもご覧いただき大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるよう更なるサービスの向上と施設維持に邁進してまいります。また機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。

ホテルコートランド　フロント

この度はホテルコートランドへご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在中はゆっくりお休みいただけましたでしょうか。当ホテルの立地や当日のスタッフ対応に関するお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう更なるサービスの向上と施設維持に尽力してまいります。また機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。この度は貴重なお時間の中、感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。スタッフ一同、お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。

ホテルコートランド　フロントスタッフ

この度はホテルコートランドへお越しいただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたご様子に安堵致しました。
当ホテルのアクセスの良さ、またゆったりとしたお部屋のスペース、アメニティに至る迄嬉しい
お言葉の数々を頂戴いたしました事大変嬉しく、
心より感謝申し上げます。
今後もお客様に喜んで頂けますよう日々邁進してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

　　ホテルコートランド　スタッフ

この度はホテルコートランドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ドアノブにタオルをお掛けすることも、ご不要の物をお出しいただきますのも、お客様の気持ちになり今後も対応を検討して参ります。

お部屋着のご使用でご迷惑、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見の数々に気を引き締めて改善に努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

　　ホテルコートランド　　スタッフ

この度はホテルコートランドをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
お客様全ての方々が快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同今後も邁進してまいります。
長野にお越しの際は当ホテルへのご再訪を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

　　ホテルコートランド　　スタッフ