この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
施設の多少の古さは否めませんが全てのお客様に快適にご滞在頂けますよう今後も維持、管理に努めて参ります。
しかしながらシャワーの温度調節に関しましてご不便をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。
備品当に関しましても今後もまた検討して参ります。
お忙しい中貴重なご意見の数々ありがとうございました。

　　ホテルコートランド　　スタッフ

この度はホテルコートランドへご宿泊いただき誠にありがとうございました。貴重なお時間の中、ご意見をお寄せいただき心より感謝申し上げます。まず、古い設備のためバスルームにつきましてお客様にご不便とご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。建物の構造上すぐの改善は難しいですが、今後の課題として真摯に改善に努めてまいります。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上と施設維持に尽力してまいります。また機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございました。

ご到着直後からお部屋の不備に関しまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご不快な思いをさせてしまいました事お詫びのしようもございません。
今後この様なことのないよう徹底して参ります。
しかしながらフロントスタッフに対しましてお褒めの言葉を頂きました事、大変嬉しく存じます。

接客、お部屋の状態どちらかが欠けてしまいますと旅の印象が変わってしまいます。
今後もお客様の時間に寄り添いながら日々邁進してまいります。

今後とも当ホテルをご利用くださいますと幸いでございます。
またのご再訪を心よりお待ち申し上げます。

　ホテルコートランド　　スタッフ

この度はホテルコートランドにお越しくださいまして誠にありがとうございました。
ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
また、簡易タイプのソファーベッドに関しましてもゆっくりお休みいただけなかったご様子にお詫びの言葉もございません。
大変申し訳なく存じます。
直ぐに改善すべく対策をして参ります。

ご朝食についてのご意見もレストランスタッフに必ずお伝えして参ります。
お忙しいところ数々の貴重なご意見をスタッフ一同共有し今後に繋げて参ります。

本当にありがとうございました。

　　ホテルコートランド　　スタッフ

この度はホテルコートランドをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご滞在中の非礼を深くお詫び申し上げます。

お部屋に関しましては必ず仕上がりをチェックしておりますがこの度は窓が開いていたとの事、
大変申し訳なく存じます。
今後、確認を徹底して参ります。
また、団体のお客様へ既にホテル側からのお願いといたしまして注意喚起のご説明をさせて頂きながらお話しをさせて頂いております。

お泊りの全てのお客様がごゆっくりしていただけますよう今後も丁寧に接客してまいる所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。

　　　ホテルコートランド　スタッフ一同