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ホテルコートランド クチコミ・感想・情報

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ホテルコートランドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:114件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.61
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.35
  • 食事3.80
宿泊年月
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同伴者
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40件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルコートランド のクチコミ

投稿者さん 2024年06月02日 10:10:37

駅から近くてフロントの高級感は良かったです。長野で宿泊する際はまたお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍♪】ポイントを貯めたい方♪ 長野駅東口から徒歩1分◆東口すぐ目の前◆(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルコートランド のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 09:36:42

お部屋は広く快適でした。お掃除なしの連泊にしましたが、ホテル側から「タオル類はドアノブに掛けておきます」と言ってくれて有難かったです。今迄もお掃除なしの連泊をした事がありましたが、タオル類は一々言わないとくれなかったので、とても良いサービスだと思いました。今回のただ一つの難点は、昔ながらのユニットバスだった事です。トイレも初めて見る洗浄付きで、それはそれなりに使えて面白かったですが、水回りを除けば、総合評価は満点です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【2連泊限定・朝食バイキング付】清掃不要で割引♪ ☆長野駅東口から徒歩1分☆東口すぐ目の前☆
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム【禁煙】】

総合4

てでぃB4さんの ホテルコートランド のクチコミ

てでぃB4さん [60代/男性] 2024年05月23日 16:21:43

JR長野駅に近く、コンビニが隣。非常に便利です。駐車場も近隣に多数。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルコートランド 2024年06月03日 14:43:33

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在中はゆっくりお休みいただけましたでしょうか。当ホテルは駅の目の前という好立地で各観光地へのアクセスも大変良いので多くのお客様より大好評でございます。今後もお客様にご満足いただけるよう更なるサービスの向上と施設維持に尽力してまいります。スタッフ一同、お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ホテルコートランド フロントスタッフ

総合4

てでぃB4さんの ホテルコートランド のクチコミ

てでぃB4さん [60代/男性] 2024年05月23日 16:14:09

JR長野駅に至近、コンビニがすぐ隣。非常に便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルコートランド 2024年05月30日 22:21:04

この度はホテルコートランドへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
立地に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当ホテルは駅の目の前という好立地でアクセスも良いため多くのお客様よりご好評をいただいております。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。
ホテルコートランド フロント

総合4

投稿者さんの ホテルコートランド のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 12:26:04

駅から近いので電車の方はとてもいいと思います。車はホテル付きも提携駐車場もなく、夕方6時には付近は全て満車で少し歩く距離の駐車場しか空いていませんでした。付近の駐車場は24時間1000円前後がほとんどでホテルに1泊する駐車料金としては普通ですが早めに到着できないと歩く必要があります。
部屋はとても綺麗です。枕元にコンセントが無いですが延長コードを2本も置いてくれています。
朝食ブッフェは種類こそ多くありませんが手づくり品が多くて美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルコートランド 2024年05月26日 15:40:28

この度はホテルコートランドへお越しくださいまして誠にありがとうございました。
駐車場に関しましてご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
近隣には多くの駐車場が点在しておりますがイベントの関係でお日にち、お時間帯により混雑状況が変わってまいります。おっしゃる通り早めにお越しを下さいますと有り難いと思います。

ご朝食に関しまして嬉しいお言葉を頂戴致しましたこと感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけますよう今後も邁進して参ります。
お忙しいところ貴重なご意見を頂きまして感謝申し上げます。

  ホテルコートランド フロント

総合4

投稿者さんの ホテルコートランド のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 22:36:00

・立地
徒歩1分は身一つでかなりの早歩きレベルではないかと…。
スーツケースを引き摺り、歩道橋を超え階段を降り、では3分くらいではないかと。
駅を出た瞬間視界に入るのは好印象。

・部屋
年季が感じられたが手入れは行き届いていた印象。
浴室の水栓は冷温が別のやや手間がかかるタイプだった。偶々なのか、洗面台の冷水が全開にしてもチョロチョロとしか出なかった。
周辺は善光寺側と正反対の印象。とても静かで過ごしやすかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルコートランド 2024年04月26日 14:33:19

この度は当ホテルをご利用下さり誠にありがとうございました。
おっしゃる通り階段、通路からの距離には多少の個人差もございますね。
駅前の利便性の良さ、静かな立地に多くのお客様よりご好評をいただいております。
ご滞在中の施設の不具合に関しまして、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様
施設の維持に努めて参ります。

お客様のご再訪をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
  
  ホテルコートランド スタッフ

総合4

投稿者さんの ホテルコートランド のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 11:16:52

いつも使わせて頂いてます。
インスタントコーヒーが美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルコートランド 2024年04月24日 13:27:05

この度も当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在中はゆっくりお休みいただけましたでしょうか。当ホテルのアメニティで置いておりますコーヒーが美味しいというお褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じます。飲み物から化粧品まで様々な種類のアメニティをご用意しており、多くのお客様より大好評でございます。今後もお客様にご満足いただけるよう更なるサービスの向上と施設維持により一層尽力してまいります。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ホテルコートランド フロントスタッフ

総合4

riderKJさんの ホテルコートランド のクチコミ

riderKJさん [50代/男性] 2024年04月23日 15:41:02

長野マラソン参加のため泊まりました、他の口コミでもありましたが空調が各部屋で調整できないようなので夜などは寒かった。他のホテルでは赤外線ヒーターの貸し出しなどあるところもあるのでそのようなサービスがあればもっと良いかなと思います。
それ以外はとても良かったと思います。
値段もリーズナブルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルコートランド 2024年04月24日 12:59:03

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルの空調は全館一括管理となっております。ご滞在中ご不便をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。今後の課題として検討・改善に努めてまいります。お客様に快適にお過ごしいただけますよう今後もサービスの向上と施設維持により一層尽力してまいります。スタッフ一同、お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間の中、ご意見とご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ホテルコートランド フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【2連泊限定・素泊まり】清掃不要で割引♪ ☆長野駅東口から徒歩1分☆東口すぐ目の前☆
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルコートランド のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 13:27:42

駅からも近く、東口側は静かな雰囲気で、とても寛げるホテルでした。コンビニも近いのも好条件。チェックインも多少混雑していたものの、フロントスタッフの方も手際もよくストレスフリーでした。また次回もお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルコートランド 2024年04月22日 14:15:05

この度は当ホテルにお越し下さいまして誠にありがとうございました。
長野駅東口は利便性の良さはもとより静かにお過ごし頂けます事で多くのお客様にご利用をいただいております。

チェクインの際に少しお待ち頂きまして申し訳ございませんでした。
そんな折にもスタッフに関しましての嬉しいお言葉に感謝申し上げます。

今後も長野にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
どうぞよろしくお願いいたします。

  ホテルコートランド  スタッフ

総合4

投稿者さんの ホテルコートランド のクチコミ

投稿者さん 2024年04月11日 16:16:47

標準的なホテルでごあした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルコートランド 2024年04月19日 12:40:29

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不便等はございませんでしたでしょうか。
今後もお客様にご満足いただけるよう更なるサービスの向上と施設維持により一層尽力してまいります。また機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ホテルコートランド フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【2連泊限定・素泊まり】清掃不要で割引♪ ☆長野駅東口から徒歩1分☆東口すぐ目の前☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

junchan0さんの ホテルコートランド のクチコミ

junchan0さん [40代/男性] 2024年04月05日 16:53:22

部屋は広く、デスクも広いのがとてもよかった。
一方で、部屋がかなり暑くて厳しかった。この日の長野市は18℃くらいまで上がる陽気だったんだけど、空調が集中管理タイプで、3月末という時期的に暖房しか使えない状態のようだった。
そのため部屋の温度調整は窓の開閉で行うしかなくて、春先に花粉症の私が泊まるには本当に酷な環境だった。駅前の通りに面していて、大型バスが通るし、交通量も多いので、排気ガスも多く、これも鼻水が垂れる原因だったかも。部屋の中にいても外にいるのと変わらない環境で、涙と鼻水が止まらなかった。
夜は流石に窓を閉めて寝たが、昼間のうちに部屋は花粉と排気ガスをしっかり充填していたのか、夜中は目が痒くて目覚めるほどだった。
空気清浄機は用意されていたけど、私には全く役に立たなかったようだ。
結局のところ、空調が集中管理タイプであるのが問題だから、こればかりはどうしようもなさそう。花粉症の人には春先の利用はオススメしない。この時期以外でも過ごしにくい時期がありそう。
それ以外はかなり条件がよいホテルだったと思う。駅は近いし、コンビニも近いので利便性はよく、シングルルームでも部屋は広くてベッドも広い。朝食は美味しかった。建物は古そうだったけど、しっかりリフォームされているのかきれいで清潔感があった。
とまあ、室温管理は人によるからなんとも言えないけど、総合的にはよいホテルだったと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルコートランド 2024年04月11日 15:47:34

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。まず、お部屋の温度調節につきましてはご滞在中お客様に大変ご迷惑とご不便な思いをさせてしましたこと心よりお詫び申し上げます。当ホテルは建物の構造上全館一括での温度管理になっております。お客様から頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後の課題として改善・検討してまいります。そのような中でも当ホテルの利便性やお部屋に関する嬉しいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようなサービスの向上と施設維持に尽力してまいります。スタッフ一同、お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間の中ご意見とご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ホテルコートランド フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上・朝食バイキング付】清掃不要で割引♪ ☆長野駅東口から徒歩1分☆東口すぐ目の前☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

ウイル9811さんの ホテルコートランド のクチコミ

ウイル9811さん [70代/男性] 2024年03月27日 22:30:59

液東口からゆっくり歩いても5分で志賀高原及び白馬行特急バスに乗車できるのでスキーシーズンには毎回利用しており今回はも前回も連泊になります。しいて言えば朝の食事が日替わりとは言いませんが、1日ごとにバイキングの中身が若干変わるとありがたいと思います。AとBのように分けて1日沖にAB交互に並べらっれれば偏らないかと思います。また部屋に取り付けてある戦場トイレは1時代古い物であり、最近は他のホテルではめったに見かけることはマレです。
フロントの男性(インド系の方)早口で慣れないと逆に聞き取れません。もう少しスロートーキングの方が良いのでは電話ではいつも中年の声音の方が出ますが非常に的確で感じが良いのに感心します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルコートランド 2024年04月05日 12:23:37

この度も当ホテルをお選び下さいまして誠にありがとうございます。
ご利用くださいまして感謝申し上げます。

白馬へのアクセスの良さはご存知の通り、道を挟みました向かいがバスの停留所となっておりまして利便性の良さより多くのお客様からご好評をいただいております。
朝食に関しまして貴重なご意見を賜りました事、早速レストランスタッフに伝えたところでございます。
また、フロントスタッフへのお言葉も真摯に受けとめまして一同お客様に伝わりやすい接客を志して参りたいと思います。

お忙しいところ貴重なご意見の数々本当にありがとうございました。

 ホテルコートランド スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割30☆事前決済限定☆返金変更不可】30日前のご予約・事前決済でお得♪【朝食付】長野駅東口目の前
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム【喫煙】】

総合4

カステラミーゴさんの ホテルコートランド のクチコミ

カステラミーゴさん [40代/男性] 2024年03月25日 08:10:10

近くの駐車場が空いてなく探すのに困った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルコートランド 2024年03月25日 14:46:58

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

まずは駐車場の件でご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
近隣に多くの駐車場はございますがイベント等の関係で多くのお客様がご利用されますのでどうしても集中してしまいます。
沢山のお客様にも大変な思いをさせてしまいました事申し訳なく存じます。


  ホテルコートランド  スタッフ

総合4

投稿者さんの ホテルコートランド のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 18:04:42

駅から近くてとても便利が良いホテル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルコートランド 2024年03月15日 14:25:13

当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ビジネスもとより観光の拠点としてのアクセスの良さからお選びをいただいております。

春の気配も感じますこの頃です。
またのご再訪を心よりお待ち申し上げております。

  ホテルコートランド スタッフ

総合4

投稿者さんの ホテルコートランド のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 19:41:47

駅、コンビニにも大変近く、中継拠点として申し分ありません。また利用したいと思います。ただ、エアコンの温度調節がわからず、窓を開けたりして室温を調整していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルコートランド 2024年03月15日 14:16:09

この度はホテルコートランドをご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルでは利便性の良さからも有り難いことに
多くのお客様にお選びをいただいております。

またお部屋の温度調節に関しまして大変申し訳ございませんdした。
施設設備の関係上各お部屋ごと温度設定が出来ず
ご迷惑をおかけいたしました。

改めましてお詫び申し上げます。

今後も長野にお越しの際は当ホテルを思い出して頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、お越しを心よりお待ち申し上げております。

  ホテルコートランド  スタッフ

総合4

投稿者さんの ホテルコートランド のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 15:43:47

駅近で便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルコートランド 2024年02月28日 15:56:49

この度はホテルコートランドへご宿泊いただき誠にありがとうございました。貴重なお時間の中、感想をお寄せいただいたのにご返信が大変遅くなってしまい申し訳ございませんでした。ご滞在中はゆっくりお休みいただけましたでしょうか。当ホテルは駅の目の前という好立地で各観光地へのアクセスも良く、多くのお客様より大好評をいただいております。今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう、スタッフ一同日々邁進してまいります。また機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。

ホテルコートランド フロント

総合4

投稿者さんの ホテルコートランド のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 16:15:17

駅近くで部屋もきれいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルコートランド 2024年02月10日 10:52:52

この度はホテルコートランドをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、大変嬉しいお言葉を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後もお客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう
施設維持に努めてまいります。
是非ともご再訪スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  ホテルコートランド  スタッフ一同

総合4

投稿者さんの ホテルコートランド のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 20:57:36

チェックインが夜中でしたが、丁寧に対応していただきました。繁華街の反対側ではありましたが、駅からすぐでコンビニも近く、とても便利でした。気持ち良く2連泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルコートランド 2024年02月05日 11:40:41

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
長野駅東口は善光寺口より静かな雰囲気の為ごゆっくりお過ごしをいただきながら賑やかな善光寺口へのアクセスもスムーズに楽しんでいただきたいと思います。

また、スタッフに対しまして嬉しいお言葉を頂きまして重ねて感謝申し上げます。 
駅前の利便性の良さもございます。
今後ともご利用の程よろしくお願い申し上げます。

  ホテルコートランド  スタッフ

ご利用の宿泊プラン
【2連泊限定・素泊まり】清掃不要で割引♪ ☆長野駅東口から徒歩1分☆東口すぐ目の前☆
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルコートランド のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 16:08:55

長野駅が目の前というありがたい立地で子ども連れでもストレスなくホテルとの行き来が出来ました。

お部屋も綺麗で落ち着いて過ごせましたが確認した限りだとテレビ側にしかコンセントがなくベッドになかったためスマホを充電しながらベッドサイドに置いておく、ということが出来ず残念でした。

チェックイン、アウトのみの関わりでしたがスタッフの方も明るく対応もスムーズでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルコートランド 2024年01月08日 15:45:29

この度はホテルコートランドへお越し下さいまして誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたご様子に安堵致しました。
コンセントの使用に関しましてご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
フロントに延長コードのご用意もございますので、次回ご利用の際は是非ともお声掛けくださいませ。
スタッフへのお褒めの言葉も今後の士気に繋げて参ります。
是非とも長野にお越しの際は当ホテルへのご再訪を心よりお待ち申し上げております。

  ホテルコートランド  スタッフ

総合4

投稿者さんの ホテルコートランド のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 16:35:02

駐車場はありませんが少し離れたところに安いのがいくつかあります。部屋は綺麗ですし、駅前の立地を考えるといいホテルだと思います。
フロントの対応も親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルコートランド 2023年12月13日 14:52:48

この度はホテルコートランドへご宿泊いただき誠にありがとうございました。貴重なお時間の中、感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。当ホテルの立地や当日のスタッフ対応に関するお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。お客様からの言葉は私どもスタッフにとって大きな励みとなります。今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう日々精進してまいります。また機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、お客のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30☆事前決済限定☆返金変更不可】30日前のご予約・事前決済でお得【素泊まり】長野駅東口目の前
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム【禁煙】】

40件中 1~20件表示

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