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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪心斎橋(2023年11月26日オープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月29日 07:57:47
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チェックインは15時少し早い14時40分に着き,まだ掃除ができていないので待つように言われたので、それはこちらが早く到着したのでしょうがないのですが,15時20分近くになっても,なんの案内もなく、こちらも予定があるので聞くと,荷物を預かりますかとの反応で,ほったらかし感がありました。オープンしてまもなかったので仕方ないとは思いますが、もう少しきちんと対応して欲しかった。後スカイスパの脱衣所が狭く、掃除の作業もあって,ごちゃごちゃしていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪心斎橋(2023年11月26日オープン) 2024年03月02日 22:06:22
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この度はカンデオホテルズ大阪心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックインのご案内が大幅に遅れ、何のお声がけもせずお待たせしてしまったこと、またその後の不適切な対応においても、ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
お客様に安心してご滞在頂けるよう、スタッフの教育・研修を強化し、より円滑なサービスを提供できるよう努めて参ります。
今後はこのような事がないよう、万全を期す所存でございます。改めて、この度はご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
スカイスパの脱衣所の件ですが、掃除の作業中で乱雑しており、お客様にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。
誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】最上階のスカイスパを堪能しながら、洗練の空間でゆったりくつろぐ旅(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【デラックストリプル】
総合4
ロウ8353さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪心斎橋(2023年11月26日オープン) のクチコミ
- ロウ8353さん [60代/男性] 2023年12月06日 09:17:33
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オープンして2日目に利用しました。流石、話題の宿で全てがおニューで良かったです。立地場所も便利で、観光には打ってつけです。最上階のお風呂も気持ちよかったです。
ただ「心と体が求める食べ合わせを楽しむ朝食」と銘打ってあるにしては、朝食がイマイチでした。開業記念で半額だったからか、メインの料理も少なく、焼きそばは冷めているし、ちょっと残念でした。広島のカンディオの朝食が良かったので、余計に思ってしまいました。でも、スタッフさん方の笑顔や接遇も良く、四つ星ホテルのカンディオにまた宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪心斎橋(2023年11月26日オープン) 2023年12月19日 08:40:52
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この度オープンして直ぐにカンデオホテルズ大阪心斎橋店をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、貴重な時間を使って口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しまして、日替わりメニューでございますが、焼きそばが冷たかったことでお客様にご満足いただける朝食を提供できななったことが悔やまれます。ご指摘いただいた内容は、担当責任者及びスタッフに再度申し伝え、スタッフ教育の徹底や業務改善に努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【11月末までのご予約で朝食半額!】【開業記念】心と体が求める食べあわせを楽しむ朝食(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【キング】
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪心斎橋(2023年11月26日オープン) のクチコミ
4月21日に宿泊しました。高級店がたち並ぶ通りに位置したお寺のある高級感のあるホテルでした。エレベターのセキュリティもあり、安心てます。
お部屋はおまかせでしたので、キングサイズのベッドでした。2人で就寝しましたが、大きさは十分、シモンズのベッドで快適に眠ることが出来ました。
最上階のスパもセキュリティあり
夜遅くに入っても安心でした
1日の疲れをスパで癒やし、快適にホテルで過ごすことが出来ました。
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