クチコミ

ホテル内はスタイリッシュな和の雰囲気で高級感があり気分が上がりました。良い香りが漂っていましたが、私にはすこし強すぎると感じました。 通常は最初にチェックインするものですが、まずクラブラウンジに通されアフタヌーンティーを勧められたのに戸惑いました。こちらがクラブラウンジのシステムを理解していなかったためではあるのですが、説明をしていただきたかったです。 お部屋は広くてインテリアも素敵で快適でした。ただ、照明スイッチやバスルームの使い方などは表示が小さく分かりにくいです。デザイン上目立たなくしてあるのでしょう、最近のホテルはどこも同じように目立たないので毎度探し回ります。若い人なら分かるのかもしれませんが。 トイレは引き戸のような見た目に反して、押して開けるドアだったので母（80代）が「開かない！」と助けを求められました笑 アメニティや備品はさすが良いものが置いてあり満足でした。パジャマの肌触りがとても良かったです。 歯ブラシは太くて使いづらかったです。 朝食は美味しく、種類も豊富で楽しくいただきました。誕生日ケーキのサプライズ、とても嬉しかったです！写真も撮っていただき、プレゼントしていただきました。 夕食は一日目は幻珠の会席をいただきました。お味も接客も良くて大満足でした！ 二日目のヴィリディス（でしたでしょうか、洋食レストラン）は予約していたにも関わらず５分前に行ってもスタッフが不在で、探しながら奥まで歩いて行き、調理スタッフらしき方に声をかけてやっと担当の方を呼んでもらえました。担当の方からは特にお詫びはありませんでした。 ホテル内ではつきっきりのようにスタッフの方々の案内があるのに、こちらのレストランはどうしたことかと驚きました。私は少し残念に思っただけですが、母は腹を立てておりました…。 お食事は珍しいものをいただけて良かったです。 さすがは一流ホテルだと思える部分がほとんどでしたが、意外とそうでない部分もあるのだなというのが正直な感想です。

今回は出張で使用しました。お部屋のセットは基本的に男女想定のためか男女一つずつのセットイメージでした。客室のデザイン性はとてもシンプルでナチュラルなウッディ感がありとても落ち着きました。今回はシティービューでしたが21階の高層階からは博多の街も臨めたこと、中洲エリアへもそこまで遠くないので利便性も良かったです。 朝食はインルームを使用させて頂き客室で優雅な時間を過ごせました。こうしたサービスは初めてでしたが賑やかなレストランよりゆったりと1時間くらいかけて楽しむことができました。 スタッフの方はベテランから若手の方までさすがリッツカールトンといった立ち居振る舞いで素晴らしかったです。 頻繁に利用できるわけでは無いですがいい思い出になりました。

先日、初めてリッツカールトンに宿泊しました。 スタッフの方々の笑顔と丁寧な対応が印象的でした。 お部屋は広くて、窓から見える景色がとても素敵でした。ベッドの寝心地も良くて、ゆっくり休むことができました。 ラウンジのスイーツや朝食の種類も豊富でした。 全てのお料理の味が上品で、とても美味しかったです。 素敵な思い出が、たくさん出来ました。 特別な日や自分のご褒美におすすめのホテルです。

この度は、お世話になりありがとうございます お部屋はグレードアップしてくださったそうです　はじめての宿泊でしたので何が違うのかよくわかりませんでしたが階数が上になったのかな？と思います いつも、楽天トラベルさんでご予約しておりますが、内線9番にお電話をしてお部屋で朝食をお願いすると楽天トラベルさんなのでできないと言われビックリしました　 はじめて、お断りされました 朝食は、ビュッフェだと決まっているのでしょうか、、、 0700ぐらいに朝食へ行くと、何名か待たされていて、中に入ると空いてました もう少し、テキパキと案内して欲しいな、、、と思いました リッツカールトンと思い、期待をしていたのがいけなかったのかもしれません あと、紅茶をお客様にお注ぎするタイミングが気になりました　もともと出にくい茶葉なのか、、、 砂時計を使われるか、ちょっと薄かったです アールグレイをお願いした時は、よく出ていて美味しかったです お部屋のお掃除は、綺麗にしてくださっていてゆっくり過ごせました 館内の香りがすごく良かったです ありがとうございます

グランドハイアットのクラブラウンジの内容が最近変わってしまったので、新しく出来たリッツに泊まってみました。 クラブラウンジの飲み物や食事はとても美味しくボリュームも有るので予定していた夕食もパスしてしまいました。チェックアウト後のランチも頂けるのも良いですね。 ラウンジは豪華と言うより気楽に行ける感じでした。ただカクテルタイムはスタッフも少なくなり、空いた食器を中々下げて貰えないのが残念な点でした。 お部屋はやはり新しくて綺麗です。アメニティ類は最近多くなっている木製で、ブラシは有りません。タオルはフェイスタオルでも大きいサイズなので髪を拭く用に小さめのタオルが有ると良いなと思いました。 また1番不思議に思った事はパジャマと説明された物が下着の様なくたびれた薄い生地で、SとXSサイズしか無くXSは子供でも小さいと思うサイズで着られませんでした。 次に宿泊する時に色々改善されていると期待したいです。

さすがリッツカールトン！というサービスと高品質な部屋でした。但しお風呂のシャワーヘッドの角度が変えられないので水平にシャワーが出ます。またオシャレすぎて濡れた手でシャワーヘッドを持ち上げると手が滑ってしまい落としそうなったり水量のコントロールが回せないのでかなり苦労しました。ドライヤーが大きすぎて重たかったのでお年寄りの方などは使いづらいのでは。アメニティはタオル関係がたくさんおいてあり重宝するのですが、体を洗うタオルがない（見付けられなかっただけ？）ので、おいてあるタオルでは分厚すぎて洗えなかった。それ以外は大変満足です。

福岡での出張時に利用しました。 建物内に入った時から高級感のある香りに包まれて、外資系ホテルでありながら日本や福岡を映し出す内装に感動しました。 パジャマはDEREK ROSEというブランドの物で着心地が最高です。 朝食もビュッフェでしたが落ち着いた雰囲気でゆっくり楽しめました。

素晴らしいホテルです♪ ラウンジアクセスで利用されることをオススメします。 一見、高額のように感じられますが、アルコールを含めたフリードリンク、アフタヌーンティーから始まって翌日昼の軽食まで5回にわたるラウンジ利用。 そしてそのクオリティーがハンパない。 そのうえプールも… トータルすると値段以上、大満足のサービスが利用できます。 また泊まりたいです！！ りょうりも

ご褒美として宿泊しました。 遠くの温泉も良いけど、住み慣れた街の夜景を見た事のない視点やプールで泳ぎながら眺めるのは新鮮でした。 余りにもゆったり過ごしすぎて現世に戻りたくなかった。 イスタンブールのリッツもクロワッサンが美味しかったけど、福岡のリッツも美味しかった。 ラウンジの外にある生垣がもう少し低ければ見渡せる景色が広がると思うのだが、何かの配慮があるのだろうか。そこが少し残念。

夫婦で利用しました 宿泊はラウンジアクセスを付けたほうが絶対オススメです チェックインからピエールエルメのアフタヌーンティ＆シャンパンでご機嫌 カクテルタイム、朝食、次の日のランチまでどの時間も最高でした お部屋も十分な広さと博多の街を見渡せるビューでいうことなし 今回時間がなくプールは利用しませんでしたが次回はもっとゆっくり過ごしたいです

最高級のラグジュアリーホテルで妻の誕生祝をしたくて伺いました 正に非の打ちどころのない超高級、そして超暖かくて温もりを感じたホテルでした クラブラウンジのスタッフの皆さん、本当にお世話になりありがとうございました そして、総料理長さん　お見送りまで頂きありがとうございました 又一つ私ども夫婦にとり大きな思い出が出来ました

2023.03.16に宿泊しました。 期待以上に、設備も食事もサービスも素晴らしかったです。また利用したいと思います。 妻が、駐車場の件で電話した際に「誕生日のお祝いに...」と言ったのを聞き逃さずに、 ケーキや写真をフォトフレーム入れてプレゼントしていただきました。 支配人様からの手書きのお祝いメッセージも感動でした。

色々とリクエストしてしまいましたが精一杯対応してもらえたと思います。何よりお部屋が素敵です。アメニティも、質が悪いものをロゴの入った箱に揃えてただ置いているようなリッツカールトンも経験したことがありますが、こちらは全て使いやすかったです。 ラウンジサービスもとても良く、お酒が飲めず残念だったので、次回はぜひ家族で利用したいと思います。

期待通りの良いホテルでした。特に朝食は、国内最高のクオリティです。早く到着したのですが、家族がアフタヌーンティーを楽しませてもらい、そのホスピタリティも素晴らしいものでした。次回行くのがとても楽しみです。強いていえば、家族が最高に気に入った寝着（デレクローズのパジャマ）を販売してもらえたら嬉しいのですが。

オープンしたてのリッツ・カールトン、楽しみに期待いっぱいでお泊まりに行きましたが‥帰りたくなくなるくらいの居心地のよさでした。エントランスに入ったとたんに素敵な香りに癒されスタッフの方々の気配り、ホテルの設備何もかも一流品でした。窓からの景色にうっとり。朝食も素晴らしくまた泊まりたいホテルに早速、次の予約をしたいと思います。

出張時の2回目の滞在でした。スタッフの皆様が大変ご親切で快適に滞在を楽しむことができました。また再訪したく存じます。ありがとうございました。

クラブラウンジのフードプレゼンテーション、スタッフの方々のお心配りが最高でした! 客室の居心地も良く、贅沢な時間を過ごすことができました。

街中にありどこへ行くのも便利です。モジュールが大きいのでゆったりとした間取りでくつろげます。朝食が大変おいしく感動しました。お風呂とシャワーの温度調節や使い方が分かりにくかったのがざんねんでした。

当日に思い立ち予約しました クラブフロアの 5回プレゼンテーション 他にはないサービス スタッフの方々が経験を積んで 更なるサービス提供をして頂けると嬉しいです

遠くからわざわざきていて、５回のフードプレゼンテーションを楽しみに訪れているのに、何回もお連れ様はいらっしゃいますか？と聞かれ不快でした。絶対にわざとだと思います。もう訪れないと思います。