予約を2か月前に入れたのに当日連絡をしたら予約が入っておらず、謝罪もなく言い訳。

お婆さんが対応。

挙句にキャンセルされますか？

しかもこの時期だとどこもいっぱいですよ？

ネットに書いてない部屋なら空いてます。

と言われました。

フェリー、レンタカーの関係もありキャンセルできず、旅館へ。

従業員用の様な部屋に案内され、対応が電話に出た人ではない。

息子さんの娘さんが対応。
(日本の方ではない)
また、言い訳。

部屋の内容

エアコン、窓もない4.5畳の従業員の休憩する部屋。

楽天トラベルの記載内容ではありませんでした。

今後は、予約後3日以内に宿泊先に電話などで確認を取らないといけないのは、ネット予約の意味がないですね。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地1
• 部屋1
• 設備・アメニティ-
• 風呂-
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月