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総合1
投稿者さんの 旅荘みなと＜佐渡島＞ のクチコミ
予約を2か月前に入れたのに当日連絡をしたら予約が入っておらず、謝罪もなく言い訳。
お婆さんが対応。
挙句にキャンセルされますか？
しかもこの時期だとどこもいっぱいですよ？
ネットに書いてない部屋なら空いてます。
と言われました。
フェリー、レンタカーの関係もありキャンセルできず、旅館へ。
従業員用の様な部屋に案内され、対応が電話に出た人ではない。
息子さんの娘さんが対応。
(日本の方ではない)
また、言い訳。
部屋の内容
エアコン、窓もない4.5畳の従業員の休憩する部屋。
楽天トラベルの記載内容ではありませんでした。
今後は、予約後3日以内に宿泊先に電話などで確認を取らないといけないのは、ネット予約の意味がないですね。
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