この度は当ホテルへのご宿泊、並びに口コミへのご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しまして、ご評価していただき、感謝申しあげます。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておりませず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申しあげます。
今後このようなことがないように清掃の見直しをし、改善していく所存でございます。
京都へ再訪の際は、是非また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

リーガプレイス京都四条烏丸　サービス担当支配人