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部屋5
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あゆパン7777さんの リーガプレイス京都 四条烏丸 のクチコミ
- あゆパン7777さん [40代/男性] 2023年12月18日 20:14:37
-
建物、ロビー、部屋ともとてもきれいでした。
スタイリッシュで、快適です。
値段の割には、コーヒーなどもう少し、サービスがあってもいいんじゃないかなと感じました。
スタッフの接客は極普通です。
少し事務的にも感じましたが、接客を求めるレベルのホテルではないので、まぁこんなものかと割り切りました。
でも、同じ価格帯、より安いホテルでも、笑顔と話し方が素敵なホテルはたくさんあるので、もう少し頑張ってほしいですね!
立地もよく、寝泊まりするだけなら、とてもいいホテルだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- リーガプレイス京都 四条烏丸 2023年12月24日 18:15:24
-
この度は当ホテルへのご宿泊、並びに口コミへのご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
館内の清掃、デザインにつきまして、お気に召していただけて嬉しい限りでございます。
ドリンクサービスにおきましては貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
スタッフの対応も含め、今回頂戴いたしました貴重なご意見を基に、より快適にお客様にお過ごし頂けるよう取り組み精進してまいります。
京都へ再訪の際は、是非また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
あゆパン7777 様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
リーガプレイス京都四条烏丸 サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF 特別料金 予約するなら今がチャンス 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム 禁煙】
部屋4
投稿者さんの リーガプレイス京都 四条烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月12日 16:06:34
-
部屋が綺麗です。朝食のおにぎり、副菜、デザート、コーヒー、美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- リーガプレイス京都 四条烏丸 2024年05月16日 12:05:43
-
この度は当ホテルへのご宿泊、並びに口コミへのご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋およびご朝食につきまして、お気に召していただけて嬉しい限りでございます。
今度ともお客様により満足して頂けるようなホテルを目指して、サービス向上に努めてまいります。
京都へ再訪の際は、是非また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をお待ち申しあげております。
リーガプレイス京都四条烏丸 サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム 禁煙】
部屋4
投稿者さんの リーガプレイス京都 四条烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月16日 20:57:06
-
4月12日から2泊お世話になりました。
ホテルのスタッフの方も優しく丁寧で、綺麗で素敵なホテル!
残念だったのは、バスルームの換気扇に大量のホコリが溜まっていて、しかもそのホコリがピンク色しててちょっとゾッとした事と、エアコンが臭かった事です。
他の部分が良かっただけに。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- リーガプレイス京都 四条烏丸 2024年05月03日 13:29:05
-
この度は当ホテルへのご宿泊、並びに口コミへのご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しまして、ご評価していただき、感謝申しあげます。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておりませず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申しあげます。
今後このようなことがないように清掃の見直しをし、改善していく所存でございます。
京都へ再訪の際は、是非また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
リーガプレイス京都四条烏丸 サービス担当支配人
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部屋4
投稿者さんの リーガプレイス京都 四条烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月13日 17:37:58
-
期待値通りのパフォーマンスで満足でした。
部屋は静かで清潔。ホテル従業員の方々も丁寧な対応でした。
欲を言うなら、ツインの奥側のスペースが小さく、出入りがしずらかった。
余計なお世話であることを承知で、もう一点言うなら、中途半端なサイズの浴槽より、思い切ってシャワーブースにした方がよいのでは。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- リーガプレイス京都 四条烏丸 2024年05月03日 13:26:02
-
この度は当ホテルへのご宿泊、並びに口コミへのご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しまして、ご評価していただき、感謝申しあげます。
また、お部屋につきまして貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。
今度ともお客様により満足して頂けるようなホテルを目指して、サービス向上に努めてまいります。
京都へ再訪の際は、是非また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をお待ち申しあげております。
リーガプレイス京都四条烏丸 サービス担当支配人
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部屋4
投稿者さんの リーガプレイス京都 四条烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月04日 16:46:00
-
スタッフさんにとても親切にしていただきました。
部屋も清潔で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- リーガプレイス京都 四条烏丸 2024年04月09日 06:24:13
-
この度は当ホテルへのご宿泊、並びに口コミへのご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しまして、ご評価して頂き感謝申し上げます。
また、お部屋につきましてもお気に召していただけて嬉しい限りでございます。
今度ともお客様により満足して頂けるようなホテルを目指して、サービス向上に努めてまいります。
京都へ再訪の際は、是非また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
リーガプレイス京都四条烏丸 サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 2023年4月1日開業! シンプルステイプラン 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【キングダブルルーム 禁煙】
部屋4
投稿者さんの リーガプレイス京都 四条烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月02日 23:38:24
-
部屋は綺麗。トイレセパレートなら更に満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- リーガプレイス京都 四条烏丸 2024年03月06日 07:54:32
-
この度は当ホテルへのご宿泊、並びに口コミへのご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、ご評価して頂き感謝申し上げます。
今度ともお客様により満足して頂けるようなホテルを目指して、サービス向上に努めてまいります。
京都へ再訪の際は、是非また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
リーガプレイス京都四条烏丸 サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム 禁煙】
部屋4
投稿者さんの リーガプレイス京都 四条烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月14日 08:45:06
-
朝食のお米が美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- リーガプレイス京都 四条烏丸 2024年03月06日 07:40:50
-
この度は当ホテルへのご宿泊、並びに口コミへのご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
朝食につきまして、お気に召していただけて嬉しい限りでございます。
今度ともお客様により満足して頂けるようなホテルを目指して、サービス向上に努めてまいります。
京都へ再訪の際は、是非また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
リーガプレイス京都四条烏丸 サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 2023年4月1日開業! シンプルステイプラン 朝食付“お米”にスポットをあてた和ブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム 禁煙】
部屋3
投稿者さんの リーガプレイス京都 四条烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月26日 21:08:10
-
4月25日に宿泊しました。新規オープンして間もないため室内等は綺麗でしたが冷蔵庫が全く冷えない状態です。また室内の清掃が行き届いていなく部屋の隅や窓枠には埃が溜まってます。しかもテレビの映らなく確認してみるとアンテナが外れていました。チェックアウト時にはエレベターホールにはこれから使用する室内清掃の道具が置かれておりがっかりしました。駅前のリーガロイヤルのは良く宿泊しましたが同じ系列ホテルとは思いませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- リーガプレイス京都 四条烏丸 2024年05月04日 14:06:03
-
平素はリーガロイヤルホテルグループへ格別のご愛顧を賜り厚くお礼申しあげます。
また過日はご宿泊を賜りましたうえに口コミへもご投稿くださり、重ねてありがたくお礼申しあげます。
しかしながら折角のご利用にもかかわらず、私どもの客室清掃に関する不手際、また点検不備によるテレビの不具合にて大変なご迷惑とご不快な思いをおかけいたしましたことは、誠に申し訳なく衷心よりお詫び申しあげます。
ご指摘の内容につきましては真摯に受け止めております。
今回頂戴いたしました貴重なご意見を基に、より快適にお客様にお過ごし頂けるよう取り組み精進してまいります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
リーガプレイス京都四条烏丸 サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【2023年4月1日開業!!】30日前までのご予約でお得な先取りプラン! 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム 禁煙】
部屋3
投稿者さんの リーガプレイス京都 四条烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 10:11:25
-
いつもはリーガグランに宿泊しているが、リーガプレイスが気になり今回宿泊することにした。
楽天トラベルのホテルアクセスには、地下鉄四条駅/阪急烏丸駅6番出口徒歩約2分と記載されているが、阪急烏丸駅の表記通りの6番出口に行き、ホテルまで歩くと17分かかった。ホテルのスタッフにきくと、烏丸駅には2つ6番出口がある。もう一つの出口からなら約2分といわれた。6番出口が2つもあるだろうか。地下鉄四条駅からは、2分程でホテルに着いたので、楽天トラベルのホテルアクセス情報は、地下鉄四条駅から徒歩2分、とするか、阪急烏丸駅◯◯改札◯◯出口と表記した方が良いと思う。またこれは個人的ハズレの話だが、隣の客が朝の6時30分から50分まで大音量でスマホのアラームを鳴らしっぱなしで、壁の薄さが分かった。次回はリーガグランに戻ろうと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- リーガプレイス京都 四条烏丸 2024年03月06日 10:21:30
-
この度は当ホテルへのご宿泊、並びに口コミへのご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
また、いつもリーガグラン京都をご愛顧いただき、重ねてお礼申し上げます。
アクセスの表記、スタッフの案内が分かりづらく、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。実際、地下鉄四条駅/阪急烏丸駅は直結しており、6番出口は1か所のみでございます。
また、表記方法につきまして、貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
今回頂戴いたしました貴重なご意見を基に、より快適にお客様にお過ごし頂けるよう取り組み精進してまいります。
京都へ再訪の際は、是非また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
リーガプレイス京都四条烏丸 サービス担当支配人
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部屋3
投稿者さんの リーガプレイス京都 四条烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月15日 16:28:52
-
朝食がすばらしかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- リーガプレイス京都 四条烏丸 2024年03月06日 07:42:20
-
この度は当ホテルへのご宿泊、並びに口コミへのご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
朝食につきまして、お気に召していただけて嬉しい限りでございます。
今度ともお客様により満足して頂けるようなホテルを目指して、サービス向上に努めてまいります。
京都へ再訪の際は、是非また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
リーガプレイス京都四条烏丸 サービス担当支配人
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- 2023年4月1日開業! シンプルステイプラン 朝食付“お米”にスポットをあてた和ブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
部屋3
投稿者さんの リーガプレイス京都 四条烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 02:08:06
-
きれいな部屋でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- リーガプレイス京都 四条烏丸 2023年10月23日 23:46:26
-
この度は当ホテルへのご宿泊、並びに口コミへのご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、お気に召していただけて嬉しい限りでございます。
今度ともお客様により満足して頂けるようなホテルを目指して、サービス向上に努めてまいります。
京都へ再訪の際は、是非また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
リーガプレイス京都四条烏丸 サービス担当支配人
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- 【シングルルーム 禁煙】
部屋2
投稿者さんの リーガプレイス京都 四条烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月05日 16:44:53
-
部屋の清掃が一部行き渡って無いところもありましたが、すぐに部屋を変えて貰えるなど、対応は良かったです。
朝食は大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- リーガプレイス京都 四条烏丸 2024年04月09日 06:24:40
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この度は当ホテルへのご宿泊、並びに口コミへのご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
朝食につきまして、お気に召していただけて嬉しい限りでございます。
しかしながら、お部屋の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないように清掃の見直しをし、改善していく所存でございます。
京都へ再訪の際は、是非また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
リーガプレイス京都四条烏丸 サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- 【スタンダードツインルーム 禁煙】
部屋1
投稿者さんの リーガプレイス京都 四条烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月27日 12:35:17
-
京都には10年ほど前から年に3・4回行っています。今回は初めてのホテルにしようと、リーガロイヤル系なら安心かと思い決めました。口コミが少なかったがリニューアル前のホテルの口コミを読んだりして決めました。
まず、匂いに敏感な人にはおすすめしません。
最初に案内された部屋はとてつもなくカビ臭くエアコンはほこりだらけ。画像を登録するのも憚られるほどでした。フロントに連絡して部屋を替えてもらいました。替えてもらえなければ他のホテルに移ろうと思ったレベルです。個人的な感想ですが以下箇条書きでまとめます。
・移った部屋も水回りの排水溝が匂い、シャワーの手元スイッチを切り替えると「ピーーーー」と大きな異音。
・トイレのウオシュレットのリモコン上部もほこりだらけ
・水回りに小ハエ
・洗面台が小さすぎる。水栓が左右に移動できないため顔を洗う際ははみだし足元がビチャビチャに
・タオルで顔を拭けばモケモケの繊維が顔に付いた。スキンケアした時点で判明。その後タオルは使用しなかった。
・ティーバッグを置くであろう小皿はほこりだらけ。
・「いってらっしゃいませ」などの積極的な言葉がけはなかった。
・朝食付きで2泊したがメニューは同じ。おにぎりと西利のお漬物はおいしかった。
・朝食券は誰もいないかごに入れることになっていて、そこに入れたが「朝食券は?」と聞かれて気分が悪かった。
・「領収証はお帰りの際お渡しします」と言われたが私も忘れてチェックアウトしてしまった。スーツケースをホテルから自宅に送ったがその伝票を入れる透明なタグの中に領収証とお詫びの手紙が入っていてびっくりしてしまった。
いつもはホテルでゆっくり休みたい派なのですが早く家に帰りたいと思ったホテルでした。同行者にも申し訳ない気持ちでいっぱいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- リーガプレイス京都 四条烏丸 2024年01月31日 08:13:20
-
この度は当ホテルへのご宿泊、並びに口コミへのご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。ご指摘の内容につきましては真摯に受け止めております。
お部屋のにおい、清掃に関しましては、改めて点検を行い改善に努めております。
スタッフの対応におきましても、今後このようなことがないように接客の見直しをし、改善していく所存でございます。
今回頂戴いたしました貴重なご意見を基に、より快適にお客様にお過ごし頂けるよう取り組み精進してまいります。
もしまた機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。
リーガプレイス京都四条烏丸 サービス担当支配人
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部屋5
投稿者さんの リーガプレイス京都 四条烏丸 のクチコミ
とても快適でよかったです。ミネラルウォーターがほしかったかな。
立地も良いしスタッフさんも感じがよいし、また機会があれば泊まりたいです
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この度は当ホテルへのご宿泊、並びに口コミへのご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しまして、ご評価して頂き感謝申し上げます。
快適にご滞在いただけたようで何よりでございます。
また、お水につきまして貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
今回頂戴いたしました貴重なご意見を基に、より快適にお客様にお過ごし頂けるよう取り組み精進してまいります。
京都へ再訪の際は、是非また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
リーガプレイス京都四条烏丸 サービス担当支配人