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イビススタイルズ東京銀座East クチコミ・感想・情報

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イビススタイルズ東京銀座Eastのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.24
  • アンケート件数:21件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.14
  • 立地3.19
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.53
  • 食事2.78

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの イビススタイルズ東京銀座East のクチコミ

投稿者さん 2023-07-28 22:36:05

7月26日に宿泊しました。

部屋に入ると、誕生日でもないのに、「HAPPY BIRTHDAY」カードとベッドに飾りがあり、困惑しました。
1番嫌だったのは、部屋の隅に髪の毛やゴミが放置されていた事です。
フットマッサージ機を持ち上げたらその下にゴミがありました。ゴミ箱に入れようと持ったら、避妊具の包装でした。
素手で触っちゃいましたよ。
とても悲しかったです。

スカイラウンジも使えませんでした。夜景を楽しみにしていたので残念でした。

よかった事は、女性のスタッフがテキパキしていて、親切丁寧だった事と、11階の浴場をゆっくり使えた事です。
アイスのサービスは家族が喜んでいました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
イビススタイルズ東京銀座East 2023-09-05 15:57:15

この度はイビススタイルズ東京銀座eastに御宿泊いただき誠にありがとうございます。

御宿泊の際は大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後はオペレーションを見直し、このようなミスが起こることの無いよう、スタッフの指導を徹底してまいります。

この度は貴重なお時間を割いてご寄稿頂き、ありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。


イビススタイルズ東京銀座east

ご利用の宿泊プラン
【開業記念SALE】朝食ビュッフェ無料|2023年6月開業ホテルで思い思いの朝を<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(琉球畳)】