この度は豊岡パークホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また大変お忙しい中ご意見・ご感想を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度は、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

今回頂きましたご意見は真摯に受け止め、今後はこのようなことの無い様、今一度フロント全体で接客対応を見直し、お客様にご満足いただけるサービスに徹し、厳しく精進して参ります。

今回のご宿泊は心地良いものとはならなかったかもしれませんが、また豊岡へお越しの際は当ホテルも選択肢の一つとして入れていただけましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。