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豊岡パークホテル クチコミ・感想・情報

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豊岡パークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:293件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.46
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.91
  • 食事4.40

立地5

投稿者さんの 豊岡パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-06-28 17:01:25

全体的に清潔感のあるホテルでした。
アメニティはやや少なめです。
こちらの隣のホテルが、ウェルカムドリンクにアルコールやお菓子があったことを後から知り、次はそちらに泊まろうかな?と思いました。
何故なら部屋の造りや朝食の内容はほぼ同じだろうから。
大浴場のある近くのきれいなホテルにお客さんが移り、何か秀でたサービスがないと廃れていくのでは?と危惧しています。
朝食会場の女性スタッフが、ドリンクバーのドリンクを入れて飲んでいて、それに驚きました。
私1人しか居なかったからかもですが、
私も一応お客なので、今後はお客が居ない時に飲まれたらどうでしょうか。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
豊岡パークホテル 2023-07-02 15:35:10

この度は豊岡パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご意見ご感想を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご利用に際しまして「清潔感のあるホテル」とのお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと大変嬉しく存じます。
現在当ホテルでは、お客様皆さまにお気軽にお泊り頂けますよう、リーズナブルな価格設定にしております為、ウェルカムドリンク等は行っておりませんが、お客さまより頂戴いたしました率直なご意見は次回改定時の参考とさせていただきたいと存じます。
また、朝食会場ではスタッフの行動でお客様にご不快の念をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
この度の朝食スタッフへのご指摘は重く受け止め、当時の状況を確認すると共に本人へは注意喚起を図り、お客様の気持ちに寄添うホスピタリティの認識を今一度スタッフ一同浸透させていくよう努めて参ります。
今後も、より魅力ある宿泊プランをご用意し、快適な空間と価格に見合うサービスのご提供に研鑽を重ねてまいりますので、また豊岡にご宿泊いただく機会がございましたら、豊岡パークホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】ツインルーム 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙室】】