こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
レフ沖縄アリーナｂｙベッセルホテルズ｜ＲＥＦ沖縄アリーナ｜プール＆ＢＡＲのクチコミ･お客さまの声
レフ沖縄アリーナｂｙベッセルホテルズ｜ＲＥＦ沖縄アリーナ｜プール＆ＢＡＲ（沖縄県）
3.0
投稿日：2024-04-18 23:33:59
総合3
sa_rinnさんの レフ沖縄アリーナｂｙベッセルホテルズ｜ＲＥＦ沖縄アリーナ｜プール＆ＢＡＲ のクチコミ
新しいホテルに何も問題はありませんでしたし、フロントの方が初めての人であったと聞きましたが周りの配慮もあり とても素晴らしいチェックイン対応でした。
これからタクシー予約のフロントの方の対応も素晴らしく、これからはこのホテルをリピートする気でいました。ですが、残念なことに、8階のバーは違いました。
サービスでウエルカムドリンク
一杯無料だったのでいきましたが、
このバーは残念でした。
ドリンクは持ってきてくれないし
外のチェアーは濡れててジーンズびちゃびちゃ
その後帰る時には愛想なしの 帰し方。最悪でした。
だったら無料サービスしければいいのに、あんな態度されるぐらいなら 前のファミリーマートでお酒買えましたけど？
結局ホテルって民度でしょ？
はじめ良かったから めちゃくちゃ残念。こんな最後で終わるなんて
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はレフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。
フロントの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝見させていただきました。
しかしながら、バースタッフの対応につきましてお客様に残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申しあげます。
ご指摘いただきました内容は全スタッフへ共有し、お客様一人ひとりにあったサービスを提供できるよう再度接客態度を見直し、サービス向上に努めてまいります。
まことに勝手ではございますが、またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ