楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテル アンダのおうち 伊豆高原 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル アンダのおうち 伊豆高原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:52件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.08
  • 部屋4.73
  • 設備・アメニティ4.69
  • 風呂4.08
  • 食事3.94
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

16件中 1~16件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合4

ぷーぷん625さんの ホテル アンダのおうち 伊豆高原 のクチコミ

ぷーぷん625さん [30代/女性] 2024年05月25日 18:37:45

お部屋が可愛くて大人も子供もわくわくしました!
ビュッフェの種類が少なくちょっと微妙でしたが、子供はたくさん遊べて楽しめたので満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル アンダのおうち 伊豆高原 2024年05月28日 12:10:41

アンダのおうちの大切なお客様へ

この度は、アンダのおうちにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてクチコミを頂戴しましたこと感謝いたします。

当館は、ご宿泊組数の9割以上がお子様連れになり、やはりお部屋の雰囲気をインターネット上でご覧になられ、ご来館されるお客様が非常に多くいらっしゃいます。

大人からお子様まで【ワクワクドキドキ愉しめるホテル】をコンセプトにしておりますので、
お部屋でわくわくを感じていただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。

お食事の種類に関してのご指摘も真摯に受け止め、
料理部門にも報告し、より良い空間、ご提供を目指し改善してまいります。

是非またの『おかえり』をいただけます事を当館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】1泊3食飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【2階カジュアル5】

総合4

投稿者さんの ホテル アンダのおうち 伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 16:18:45

ファミリーみんなで楽しめる宿泊施設でした!
3世代で利用し、当日は悪天候だったのですが施設内の娯楽スペース各所で充分楽しめました。
特にカラオケルーム、女性が嬉しいアメニティも充実していて◎
子どもが喜ぶイベントもあり、スタッフの方々はフレンドリーです。
オールインクルーシブでワイワイ楽しい旅行になりました!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル アンダのおうち 伊豆高原 2024年05月18日 20:22:31

アンダのおうちの大切なお客様へ

この度は、アンダのおうちにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてクチコミを頂戴しましたこと感謝いたします。

当日は雨で屋上に出れなかったこと非常に残念でなりませんが、
館内で楽しくお過ごしいただけた様子のお言葉を拝見し、大変嬉しくホッと胸を撫でおろしております。

晴れておりますと屋上では、
のりもの広場にパターゴルフ、また伊豆大島を一望できる足湯コーナーなど
お子様が大喜びの無料コンテンツを多数ご用意しております。
もちろん、大人様でも喧騒を忘れ、心地よい波風にあたりながら気分を
リフレッシュできること間違いないなしの当館オススメのスポットでもございます。
是非次回は晴れの日にお越しいただき屋上のおそらテラスをお楽しみくださいませ。

当館はオールインクルーシブならではの、
『トコトン遊ぶ』『トコトン食べる』『トコトン飲む』というのが醍醐味、コンセプトでもございますし、
ご来館いただくすべてのお客様に笑顔を届けられるよう日々、努めております。

是非またの『おかえり』をいただけます事を当館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】1泊3食飲み放題 60日前のお得プラン
ご利用のお部屋
【1階庭付きカジュアル5】

総合4

投稿者さんの ホテル アンダのおうち 伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月03日 16:18:34

部屋に段差があったのが歩き始めの子がいる身としてはヒヤヒヤでした。

ベビーフードが無料でもらえるのは非常にありがたかったですが、種類が少なく残念でした。
バナナなど離乳食対象のフルーツがあったら嬉しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル アンダのおうち 伊豆高原 2024年05月08日 13:18:20

アンダのおうちの大切なお客様へ

この度は、アンダのおうちにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてクチコミを頂戴しましたこと感謝いたします。

小さなお子様に向けた配慮が至っておらず、大変申し訳ありませんでした。
全世代が安心してご利用いただけるホテルを目指すべく、改善を図ってまいります。

離乳食バイキングに関しても貴重なご意見、誠にありがとうございます。
システム自体には満足していただけたようで何よりです。

種類に関しましても、今後レパートリーを増やしていけるよう努力してまいります。

この度のご意見をしっかり咀嚼し、改善に繋げ、
小さなお子様連れのお客様がさらに安心・快適に愉しんでいただけるようスタッフ一同精進してまいります。

改めまして今回のご宿泊とご投稿に心より感謝を申し上げます。

またの『おかえり』をいただけます事を当館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】1泊3食飲み放題 60日前のお得プラン
ご利用のお部屋
【1階庭付きカジュアル5】

総合4

投稿者さんの ホテル アンダのおうち 伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 12:18:39

家族で来ました。子ども達はサービスや施設が充実しているので大満足でした。私も大満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル アンダのおうち 伊豆高原 2024年04月26日 22:17:03

アンダのおうちの大切なお客様へ

この度は、アンダのおうちにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてクチコミを頂戴しましたこと感謝いたします。

当館では、カラオケ、ダーツ、ビリヤード、卓球、ゲームコーナーにライブラリー、
そしてアルコールを含む館内での飲み放題、貸し切りのお風呂など、全て無料でご用意しております。

健康増進・未病改善ホテルといたしまして、屋上でのヨガや日光浴、運動を伴うアクティビティ、
館内では客室はもちろんカラオケルームやロビーを活用したワーケーションなども行えます。

今後はこれらの施設のパワーアップ、そして館内全体の進化を予定しておりますので、
ぜひ今後にもご期待いただければ幸いです。

お食事に関しても季節によって旬の食材をふんだんに使用したメニューをご用意して、
何度お越しいただいてもお楽しみいただけるホテルを目指してまいります。

改めまして今回のご宿泊とご投稿に心より感謝を申し上げます。

またの『おかえり』をいただけます事を当館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】1泊3食飲み放題 60日前のお得プラン
ご利用のお部屋
【2階カジュアル5】

総合4

norip0907さんの ホテル アンダのおうち 伊豆高原 のクチコミ

norip0907さん [40代/男性] 2024年04月21日 16:34:38

立地はシャボテン公園やグランパル公園に近く便利でした。
ホテル内でも楽しそうでしたし、部屋でも5歳と3歳子供は笑顔いっぱいでした。
楽しくて昼寝するタイミングがなくて大変でした。

食事は夕食にステーキの様なお肉が欲しかったので普通にしました。
朝食の豆乳鍋は無くてもよかった、漁師飯は美味しかった。

家族風呂は綺麗で待ってる間もすぐ目の前にプレイルームがあるので子供がぐずぐずすることも無かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル アンダのおうち 伊豆高原 2024年04月26日 22:08:16

アンダのおうちの大切なお客様へ

この度は、アンダのおうちにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてクチコミを頂戴しましたこと感謝いたします。

ホテル内では愉しくお過ごしいただき、お子様も笑顔がいっぱいで、
お昼寝をするタイミングがなく大変だったというお言葉を目にし
当館スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当館はオールインクルーシブ(宿泊料金に全ての施設使用料やご飲食代が含む)ならではの、
『トコトン遊ぶ』『トコトン食べる』『トコトン飲む』というのが醍醐味であります。

お食事に関してもこれまでお客様のご意見を参考に改良に改良を重ねてきてございますが、
まだまだこうしてご意見を頂戴するということは改善の余地がございますので
これまで以上にお客様に満足いただけるお食事提供を目指してまります。

またの『おかえり』をいただけます事を当館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】1泊3食飲み放題 60日前のお得プラン
ご利用のお部屋
【2階カジュアル5】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル アンダのおうち 伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 16:35:06

2歳の子供と夫と3人で2泊3日しました。
子供は普通の旅館だと飽きてしまいますが、子供が遊べる施設が多く飽きずにたくさん遊べました。
魚が好きなのですが、子供の食事の関係で、あまり魚介のお店に回れないため、朝食に漁師飯、2日目の夕食に地魚のお造りが出てきて大変満足しました。
子供の食事ですが、最初は取り分けにしていたのですが、メニューが大人向けすぎて、ふりかけごはんしか食べず、キッズメニューを後からつけたのですが、品数が少なかったからか、結局ほとんど食べませんでした…
ファミリー向けにしているのであれば、子供向けの品数を増やした方が良いかと思います。
気になった点は、食事処に置いてあったカトラリーがほとんど洗い切れてなかったところです。気になってしまい、お手拭きで拭いてから使う感じでした。
部屋の子供の手が届く位置に手挽きのコーヒーセット、電子レンジ、金庫があり、うちの子はレンジをかなりいじってしまっていたので(滞在中はコンセントを抜かせてもらいました)、小さなお子様がいる方はご注意です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル アンダのおうち 伊豆高原 2024年04月11日 22:26:40

アンダのおうちの大切なお客様へ

この度は、アンダのおうちにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてクチコミを頂戴しましたこと感謝いたします。

お子様が飽きずに館内をお楽しみいただけたと嬉しいご報告も拝見しましたが、
お子様のお食事に関して残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
すぐにレストラン調理部門にも報告し改善を図ってまいります。

カトラリーに関しましても洗浄は常に行っているのですが、
レストランというお食事を扱う場所で誤解を与えてしまったこと深く反省いたしております。
お客様のご意見を受け、すぐにカトラリーは全て一新しご提供を開始しております。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

是非、またお子様とご機会がございましたら、
『おかえり』いただけます事をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】1泊3食飲み放題 60日前のお得プラン
ご利用のお部屋
【2階カジュアル5】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ゆりっぷりさんの ホテル アンダのおうち 伊豆高原 のクチコミ

ゆりっぷりさん [40代/女性] 2024年02月22日 10:50:53

1歳、9歳、夫婦で連泊利用しました。

【部屋】
2段ベッドに上の子は大喜び。
ただ、下の子(1歳)が階段を登るため目が離せず大変だった。
小さい子連れのための対策があると嬉しかった。

【食事】
ハーフビュッフェで、ビュッフェの食事は普通。デザートは美味しかった。前菜、メインなどはすごく美味しかった!
しかも1日目と2日目でメニューが違ったので飽きずに楽しめた。2日目のほうが豪華で、牛タンの焼きしゃぶや鮑のお刺身まであった。
ただ、食事の時間が限られてる中メインが出てくるのが遅く、食べ切る前に時間切れに…お腹の空き具合的には食べられたのに、すごく残念だった。
また、食事の途中に誕生日の方のお祝いサプライズがあり会場の電気が消えたが、その時間が長く、お肉の焼き具合が見えなくなったので食事が中断した。食事時間が短いので、演出はもう少し考えた方がいいと思う。

お昼におにぎりが作れると聞き会場に行ったらご飯がないとの事。まだ時間は余裕があったのにおにぎり体験ができず子供が残念がっていた。

飲み物はアルコールも含めて飲み放題で時間も長いので買わずに済んだ。できればノンアルコールビールがあると嬉しかった。

【お風呂】
貸し切り風呂が3ヶ所あり、早い者勝ち。小さい子供がいるので、貸切は助かった。ただ、回転を良くするためなのか、お湯がめちゃ熱い!子供はほとんどつかっていられなくてすぐあがってしまった。

大浴場の湯温はちょうどよかったが、朝風呂で入ったらすごく塩素臭くて、体にニオイがついてしまい残念たった。

【アメニティ】
館内着の作務衣はボタンの隙間から肌が見えそうで落ち着かなかった。アクティビティなどもあるので、着物のようなタイプか、通常のボタンのタイプにしてほしい。

【アクティビティ】
どれも遅くまでできるのが嬉しかった。子供もいつもより夜更かしして遊んでいた。下の子が寝た後は部屋から出られなかったが、マンガが部屋に持ち込めたのでいくらでも時間を潰せた。


総じて価格に対しての満足度が高かったです。今後無料施設が増えるそうなので、また行きたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル アンダのおうち 伊豆高原 2024年03月20日 12:58:17

アンダのおうちの大切なお客様へ

この度は、アンダのおうちに2泊3日でお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、お時間を割いてたくさんの貴重なコメントをお寄せいただきました事、合わせて感謝申し上げます。


アンダのおうちの特徴の一つがお子様がワクワクする『2段ベット』でございますが、コメントにございますような事への対策も、今後検討して参ります。(お子様が階段を使用出来ないような簡易器具の貸し出しなど)
お食事につきましては、『美味しかった』というコメントがある中で、2日目のお食事において、こちら側の提供時間が遅くなってしまった事で、最後までお召し上がりいただくことが出来ず、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、お祝いのイベントにつきましては、こちらのコメントをいただきました後に、演出時間を短縮し、少しでも皆様方にご満足いただけますようにいたしました。全体への配慮が足りていなかったと痛感しております。
おにぎりイベント(10:00~11:00)につきましては、お子様に残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。現在は、多めの準備を行っており、万が一無くなったとしてもスタッフにお声掛けいただけるような案内看板も設置しております。
お飲み物についましては、アルコールの提供が14:00~24:00まで、ソフトドリンクは滞在中いつでもお楽しみいただけます。ノンアルコールビールは、ご夕食とバータイム時にてご提供を開始いたしました。(本格焼酎や日本酒も)
他ご指摘事項ならびにご要望等いただいておりますので、改善部分については早急に行いご要望については色々と検討して参ります。


この度、様々なコメントをいただいておりますが、『また行きたい』と思っていただけている事にホッとしております。
より一層皆様方にご満足いただけますよう、今後もスタッフ一同力を合わせて参ります。
またの『おかえり』を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】1泊3食飲み放題 60日前のお得プラン
ご利用のお部屋
【2階カジュアル5】

総合4

mary5168さんの ホテル アンダのおうち 伊豆高原 のクチコミ

mary5168さん [40代/女性] 2024年02月06日 07:12:46

3歳児を連れて家族で滞在しました。東京からのアクセスはやはりちょっと遠く感じました。
スタッフの方がフレンドリーで、遊び場だけでなく、二段ベッドがあるお部屋や滞在中のドリンクフリーや焼きマシュマロの体験などができるなど、とても良い時間を過ごせたと思います。

また、食事が一部ビュッフェ形式なのもとても良いと思いました、お味は3-4点かなと思いましたが、システムを含めると4-5点です。コーヒー系はファミレスのドリンクバーと同じだったので、もう少しクオリティが高いと嬉しかったです。バータイムも満足でした。レストランにキッズスペースがあるのも親としてはとてもありがたかったです。

お風呂、お湯はまぁまぁという印象でしたので、温泉メインというよりは、温泉も楽しめるという位置づけで行かれるのが良いかと思います。(お湯が結構熱かったです、大人は嬉しいですが、子どもはちょっと厳しいかも…)

総じて、細かいところで特に子連れの痒い所に手が届くサービスが嬉しかったです。キッズルームや屋上は思ったよりは(狭かったり、おもちゃの種類が多いわけでなく)充実感がなかったのですが、完全に子連れに振っているわけではないので、大人が遊べるところが多い印象でした。
まだまだ施設は増えるようなので、進化を楽しみにさせていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル アンダのおうち 伊豆高原 2024年02月14日 15:51:24

アンダのおうちの大切なお客様へ

この度は、遠くからアンダのおうちにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、当館にて素敵なお時間をお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。

今回のコメントの中にございましたが、焼きマシュマロのイベント(19:00~22:00)がお子様にも大人の方にも人気のイベントになっております。最初は、なかなか焼けないので余裕を持ってクルクル回しているのですが、急に茶色に変わり一気に焦げ始めるので、比較的テクニックが必要なのかも知れませんね。キャンプファイヤーのように火の回りを皆で囲みながら行っているので、笑顔が溢れ皆様とっても楽しそうです。

お食事の一部ビュッフェは皆様にもご好評をいただいております。特にデザートビュッフェやチョコレートファウンテンは、お子様にとても人気で『好きな物を好きなだけ』というスタイルは、お子様の憧れなのかも知れませんね。《トコトン食べる(遊ぶ)=アンダのおうちスタイル》
また、レストラン内のキッズスペースについては、食後のお子様のゆっくりする場所になっていて、知らないお子様でも最初は遠慮しているようですが、数分後には一緒に遊んでいるなど子供の純粋さをいつも感じております。(^^)

お風呂につきまして、お子様には少し熱かったようで、折角ご一緒に入れることを楽しみにされていたのに、誠に申し訳ございませんでした。、今後も皆様にお楽しみいただける温度についての追求は、継続的に行って参ります。

今後もまだまだ進化していきますので、ぜひお楽しみにしてください。
またの『おかえり』をスタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊3食飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【2階カジュアル5】

総合4

gigasukeさんの ホテル アンダのおうち 伊豆高原 のクチコミ

gigasukeさん [30代/男性] 2024年01月28日 16:29:00

妻と子供2人(3歳と1歳)と泊まりました。
子供向けの施設がとにかく充実しており、チェックインからチェックアウトまで、子どもたちはずっと楽しそうに遊んでいました。
部屋も広くて、ベッドの寝心地もとても良かったです。
また、お酒を含むドリンクが着いたときから飲み放題で、お酒好きの方にも楽しいと思います。
他の点に比べ料理の質は少し劣るように感じました。朝は小鉢や豆乳鍋がついてきましたが、全てビュッフェでも良いように思いました。
夜食のサービスはとても良く、満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル アンダのおうち 伊豆高原 2024年02月14日 14:43:37

アンダのおうちの大切なお客様へ

この度は、アンダのおうちにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お子様方が終始楽しんでいらっしゃったようで、その姿を想像するだけで、我々もとても嬉しく思っております。

アンダのおうちの特徴の一つは、何と言ってもお部屋の中の『2段ベット』と『ハンモック』になります。
良くある光景としまして、お客様のお手荷物を一緒に運ばせていただく際に、お子様が内扉を開けた瞬間『わ~』という歓声を耳にする事が良くあります。
色鮮やかなお部屋の雰囲気と、目に飛び込んでくる『2段ベット』と『ハンモック』に、たまらないワクワク感があるのだと思います。

それ以外にも館内には、キッズルームをはじめ屋上テラス(乗り物、パターゴルフ、アスレチック、竹馬、足湯他)、木育広場、娯楽室(卓球、ビリヤード、ダーツ)、ゲームコーナー、ライブラリーなど遊び処が満載でございます。チェックインは15:00~になりますが、13:00~館内のご利用が可能(お酒の提供は14:00~)になっていますので、ぜひぜひ早めにお越しいただきご旅行をご満喫いただければと思っております。
また、ホテル周辺には、歩いて片道15分の所に大自然が満喫できる『いがいが根』という散策スポットもございます。ご夕食前にちょっとした運動を兼ねてお出掛けされるのもおすすめです。(二日目の朝9:15~城ケ崎ツアーも開催中!)

お食事につきましてのコメントもありがとうございます。
今後もより皆様にお楽しみいただけますよう、リニューアルも予定しております。
また、夜食のラインナップも数か月ごとに変わりますので、また次回お越しの際の楽しみの一つに加えていただけますと幸いです。


この度は、お時間を割いてコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またの『おかえり』をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】1泊3食飲み放題 60日前のお得プラン
ご利用のお部屋
【2階カジュアル5】

総合4

投稿者さんの ホテル アンダのおうち 伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 16:25:36

1月6日から1泊、4歳、6歳の子供と夫婦の4人で宿泊しました。スタッフの方の対応は丁寧でした。部屋は可愛らしく、子供は大満足でした。食事は普通。屋上の施設はやや写真とのギャップを感じました。それでも、フリードリンクなどメリットが多く、子供が小2ぐらいまでなら、十分館内だけで過ごせるかと思います。宿泊費として最初に払う以外(入湯税は別)、ほとんど出費が無いので助かります。子供たちはとても喜んでいたので、またお世話になりたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル アンダのおうち 伊豆高原 2024年01月15日 13:09:36

アンダのおうちの大切なお客様へ

この度は、アンダのおうちにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、この度のご滞在でお子様にとてもご満足いただけたようで我々スタッフも大変嬉しく思っております。

一番ご満足いただけたのはお部屋のようで、アンダのおうちの特徴でございます『2段ベット』と『ハンモック』がお部屋に入ると一番最初に目に飛び込んで来て、殆どのお子様はとてもテンションを上げられていらっしゃいます。またお部屋の雰囲気も、お子様がリラックスできるような明るい雰囲気となっていて、『自分たちのいつもの子供部屋』にいるような空間が広がっています。

屋上の施設関係について、ご期待に添えず申し訳ございません。オープン当初は写真の通りにスタートしたのですが、海に近く野外の為、台風や強風の影響を受けやすく、大型遊具の倒壊や破損等があり、『安全を最優先』に現状の状況となっておりました。しかし我々は『ワクワクする愉しいホテル』を目指しておりますので、今後も安全を考慮し試行錯誤しながら作り上げていきます。

また屋上以外にもアンダのおうちでは愉しい遊び場がたくさんあります。旅行で心配されるのが天候でありますが、雨でも館内施設で十分遊んでいただけますので、この辺りも特徴の一つかも知れませんね。それもコメント欄にございましたが、【全て無料】。アンダのおうちでは、オールインクルーシブ(宿泊料金にその他施設の利用料や飲食代全て含まれる)というシステムにより、お子様の『まだやりたい!』という気持ちをトコトン応援しています。(^^)


ぜひまたの『おかえり』をスタッフ一同楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊3食飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【2階カジュアル5】

総合4

投稿者さんの ホテル アンダのおうち 伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 12:27:10

宿はすごくいいのに、従業員の対応が悪すぎて残念。
ほんとに残念
従業員同士のコミュニケーションもなく、ルールもそれぞれ違っていて客が混乱します。
子供のサービスの宿なのにお子様メニューはピザと焼きそばしかありません。(2泊とも全く同じメニュー)2歳半の娘が食べるものが全然ありませんでした。お子様プレートは2000円くらい別でかかると言われました。
最初に記載をすべきだと思います。行ってから 子供の食べるものなくない?ってなりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル アンダのおうち 伊豆高原 2023年12月18日 21:09:44

アンダのおうちの大切なお客様へ

この度はアンダのおうちにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、スタッフの対応について不快なお気持ちをさせてしまい、申し訳ございません。
未熟な面はこのお声を参考に、またお越しいただけるご機会があった際にご満足頂けますよう、従業員一同で懸命に改善してまいります。
当館はオールインクルーシブにより、ご来館の後はお財布の中身を気にすることなくお過ごしいただけるようにしております。
お客様に次のご来館がかなうようでしたら、ご予約の際にご料金は発生いたしますが「幼児(食事布団付)」をお選びいただきますと幸いです。
この度の「おかえり」、そして頂きましたありがたいお言葉に、一同改めまして心より、お礼申し上げます。また「おかえり」いただけますことを、心より願っております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF1泊3食飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【2階カジュアル5】

総合4

ふくちゃん1956419さんの ホテル アンダのおうち 伊豆高原 のクチコミ

ふくちゃん1956419さん [60代/男性] 2023年11月23日 11:47:12

新しくできたアンダに興味が有り宿泊しました。ファミリー向けの施設ですが、カップルでも利用しやすく景色も良くある程度距離感もおいてくれるのでのんびり出来ますが、食事の時小さなお子さん連れの方達もいるので落ち着いてお酒を楽しみながらとは、いかず歩きまわったり声もうるさかったり席を分けて頂きたかったと思いました。夜のバータイムもお菓子などが多くお酒のおつまみがもう少し有ったら良かったのですが、しかし2階にもドリンクバーが有り部屋でゆっくり飲む事が出来ました。施設自体は綺麗で特に屋上からの眺めも良く夜の星空も大室山も海も椅子に腰かけて楽しめます。スタッフも感じが良いのでこれからホテルとして完全にお子様重視でいくのか大人だけでも利用しやすくするのかが、分かれるところだと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル アンダのおうち 伊豆高原 2023年12月08日 15:30:55

アンダのおうちの大切なお客様 ふくちゃん1956419様へ

この度のアンダのおうちへのご宿泊、誠にありがとうございます。当館自慢の屋上からの景色やスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を大変嬉しく頂戴いたしました。
またお食事のお席やバータイムに関しての貴重なお言葉にも心より感謝申し上げます。

まだまだ未熟なホテルでございますので、お客様から頂戴するご意見に真摯に耳を傾けながら、絶やすことなく進化を続けてまいります。これからの当館の成長の行く先を見守っていただけましたら幸甚に存じます。

改めまして今回のご宿泊とお便りに感謝を申し上げますとともに、ふくちゃん1956419様にまた”おかえり”いただける日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】1泊3食飲み放題 30日前のお得プラン
ご利用のお部屋
【2階カジュアル5】

総合4

投稿者さんの ホテル アンダのおうち 伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 17:47:28

金額が高い。
でも、他のアンダと違って移動距離がなくて、コンパクトで良い。
お酒の種類が少ない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル アンダのおうち 伊豆高原 2023年09月27日 12:35:35

アンダのおうちの大切なお客様へ

この度はアンダのおうちへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご料金やお酒に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
頂戴するご料金以上の満足感を感じてお帰りいただけますよう、大切なお声を真摯に受け止めて今後のサービス改善につなげてまいります。

まだまだ未熟なホテルではございますが、進化を続けながらお客様のまたの『おかえり』をお待ち申し上げております。
改めまして今回のご宿泊とご投稿に心よりの感謝を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割】1泊3食飲み放題 60日前のお得プラン
ご利用のお部屋
【2階カジュアル5】

総合4

投稿者さんの ホテル アンダのおうち 伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 16:06:42

綺麗でアメニティも豊富なので荷物が減るので良かったです。
屋上も楽しくて良かったのですが、少しでも日陰の場所が欲しいです。
バータイムのお酒がフリードリンクと一緒なこと、駄菓子が補充されなかったのが残念だったので改善されると嬉しいです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル アンダのおうち 伊豆高原 2023年09月08日 16:01:08

アンダのおうちの大切なお客様へ

この度はアンダのおうちへのご宿泊、誠にありがとうございます。
用意しておりますアメニティや屋上のサービスなどへのお褒めのお言葉を大変嬉しく存じます。
健康増進・未病改善のコンセプトとしてヨガや日光浴のできる屋上おそらテラス、運動を伴うアクティビティ、館内では客室はもちろんカラオケルームやロビーを活用したワーケーションなども行えます。
オールインクルーシブにつき無料のコンテンツもお楽しみいただきましたこと、うれしく思います。

バータイム時のお飲み物や補充につきましてはご迷惑をおかけし申し訳ありません、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様からいただく大切なお声を真摯に受け止め、設置場所やオペレーションなど今後のサービス改善につなげてまいります。

まだまだ未熟なホテルではございますが、進化を続けながらお客様ご家族のまたの『おかえり』をお待ち申し上げております。
改めまして今回のご宿泊とご投稿に心よりの感謝を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割】1泊3食飲み放題 30日前のお得プラン
ご利用のお部屋
【2階カジュアル5】

総合4

投稿者さんの ホテル アンダのおうち 伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 14:20:34

小学生がいるご家庭には最適だと思います 一日飽きずに過ごせます。
お酒好きのパパママにも!

施設は綺麗で接客も良いのですが、食事はイマイチでした。品数も少ないです。
他のアンダの森やアンダリゾートに比べてしまうと、食事とアクティビティは落ちます。

他の二つのホテルより価格が安い設定であれば、敷地が狭い分アクティビティが少なかったり、食事が少なくてもそれはそれで満足だと思います。同じ価格設定なら他のアンダを選んでしまいそう。

まだオープンしたばかりで出来上がってない部分があるかもしれません。これからに期待です!
今回家族3人とても楽しく過ごせました。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル アンダのおうち 伊豆高原 2023年08月03日 20:57:46

アンダのおうちの大切なお客様へ

この度はアンダのおうちへのご宿泊、誠にありがとうございます。
お子様とのご旅行をお楽しみいただけたようで大変うれしく存じます。
また施設や接客へのお褒めのお言葉を頂戴いたしましたことも、併せて心より感謝申し上げます。

お食事とアクティビティにつきましてはご満足いただくことが叶わず申し訳ありません。
お客様からいただく大切なお声を真摯に受け止め、今後のサービス改善につなげてまいります。

まだまだ未熟なホテルではございますが、お客様からいただきました当館の今後へのご期待に添えますように、進化を続けながらお客様ご家族のまたの『おかえり』をお待ち申し上げております。
改めまして今回のご宿泊とご投稿に心よりの感謝を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割】1泊3食飲み放題 30日前のお得プラン
ご利用のお部屋
【1階庭付きカジュアル5】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル アンダのおうち 伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 19:16:53


設備は綺麗だし6歳未満位の子供と一緒ならかなり楽しめると思う。

しかし、食事の質がイマイチのため、コストパフォーマンスが良いとは思わなかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル アンダのおうち 伊豆高原 2023年07月31日 10:41:46

アンダのおうちの大切なお客様へ

この度はアンダのおうちへのご宿泊、誠にありがとうございます。
お子様とのご旅行をお楽しみいただけたようで大変うれしく存じます。

お食事につきましてはご満足いただくことが叶わず申し訳ありません。
お客様からいただく大切なお声を真摯に受け止め、今後のサービス改善につなげてまいります。

まだまだ未熟なホテルではございますが、進化を続けながらお客様ご家族のまたの『おかえり』をお待ち申し上げております。
改めまして今回のご宿泊とご投稿に心よりの感謝を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1泊3食飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【2階カジュアル5】

16件中 1~16件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]
宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ