この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

1歳と5歳のお子様とご一緒に快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。

特にご家族皆様で貸切風呂をお楽しみいただけたこと、そして二日間フルにアクティビティをご満喫いただけたことが何よりでございます。

お子様の年齢に合わせたサービスがご期待に沿えたことも、私たちにとっても大きな喜びです。

次回もぜひ、ご家族での素敵な時間をお過ごしいただけるよう、これからも変わらぬご愛顧を承れましたら幸いでございます。

またの『おかえり』をいただけます事を当館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、アンダの森との比較を含めた詳細なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、お子様が花火や焼きマシュマロを楽しみ、大満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
館内で全てを完結できる点は、小さなお子様連れのお客様に特に喜ばれておりますが、
小学生以上のお子様にとって少し物足りなさを感じられた点に関しては今後の改善に向けて検討してまいります。

お食事に関しましては特にお子様向けのメニューがご期待に添えなかった点におきまして、
今後バリエーションの拡充を図り、より一層ご満足いただける内容を目指してまいります。

また、当館設置のお酒については一部（割りもの）を除いてアルコールでございますのでノンアルコールではございません。
もしかしますとカクテルライムやカクテルレモンなどの一部シロップをソフトドリンクで割って飲まれていたのかもしれません。
アルコール種類の表記が分かり憎く、大変申し訳ございませんでした。
こちらも重ねて改善してまいります。

最後に当館スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになります。

これからも変わらぬご愛顧を承れましたら幸いでございます。
またの『おかえり』をいただけます事を当館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、ご家族様とのご宿泊、誠にありがとうございます。
今回のご旅行では、貸切風呂とカラオケが一番お楽しみいただけたようですね。
当館の屋上には『おそらテラス』の乗り物広場や、パターゴルフ、ミニアスレチック、足湯などお楽しみスペースが沢山ございます。
また、娯楽室に卓球、ダーツ、ビリヤード、そしてキッズスペースにボールプール、その他ゲームコーナーなど、お子様には大人気のスポットになっております。

今回のご滞在の中で、唯一朝食時間におきまして、残念な思いもさせてしまい誠に申し訳ございません。
当館にご来館される9割以上のお客様がお子様連れとなっており、どうしても7時半からの時間が早く埋まってしまう現状がございます。9時からとなると遅いイメージがございますので、現在、朝食のスタイルも含め時間帯の改善を検討しております。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

またの『おかえり』をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

アンダのおうちの大切なお客様へ

この度は、アンダのおうちにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてクチコミを頂戴しましたこと感謝いたします。

ご滞在についての素晴らしいご感想をお寄せいただきありがとうございます。
13時半のご到着後、外の暑さから解放され、ホテル内でゆっくりと
楽しんでいただけたようで嬉しいです。
お孫様が室内のゲームやアクティビティを満喫され、ご自身も生ビールやハイボールを
お楽しみいただけたこと、私たちもとても光栄です。
当館はオールインクルーシブならではの、
『トコトン遊ぶ』『トコトン食べる』『トコトン飲む』というのが醍醐味、コンセプトでもございます。

お部屋もお孫様にご好評いただけて何よりですし、お食事も楽しんでいただけたとのこと、
心より感謝申し上げます。

来年もぜひご家族でお越しいただければ幸いです。
ホテル内で十分に楽しんでいただける環境をより整えてお待ちしております。
またお会いできることを楽しみに当館スタッフ一同心よりお待ちしております。

アンダのおうちの大切なお客様へ

この度は、アンダのおうちにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてクチコミを頂戴しましたこと感謝いたします。

お嬢様とともに楽しく過ごしていただけたこと、多くのサービスにご満足いただけたこと、
特にドリンクの飲み放題や夜食のラーメン、朝の豆乳鍋がご好評だったこと、大変嬉しく思います。

館内の広さや移動のしやすさに関しては、館内完結型の当館では、カラオケ、ダーツ、ビリヤード、卓球、
ゲームコーナーにライブラリー、そしてアルコールを含むソフトドリンクなど館内での飲み放題、
貸し切りのお風呂3ヶ所など移動距離も短くお寛ぎながらお過ごしいただけるのも特徴の内の一つです。

そしてお風呂でのリスとの出会いも楽しんでいただき素敵な思い出となったことを嬉しく思います。

これからも変わらぬご愛顧を承れましたら幸いでございます。

またの『おかえり』をいただけます事を当館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

アンダのおうちの大切なお客様へ

この度は、ご家族のご旅行に当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてクチコミを頂戴しましたこと感謝いたします。

当館ではお越しいただいたすべてのお客様へ楽しんでいただき笑顔になってお帰りいだだくことを
一番におもてなし精神を追求しております。
ささやかなサービスではございましたが、サプライズ演出を楽しんでいただけたご様子がコメントからも
想像が出来大変嬉しく存じます。

『また行きたい』と仰っていただき、大変嬉しく感じますと同時に
またのおかえりがあった際には、これまでもよりも快適にお過ごしいただけたと
仰っていただけるような空間作りを今後も目指し精進いたします。

これからも変わらぬご愛顧を承れましたら幸いでございます。

改めまして今回のご宿泊とご投稿に心より感謝を申し上げます。
またの『おかえり』をいただけます事を当館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

アンダのおうちの大切なお客様へ

この度は、お子様の記念日旅行に当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてクチコミを頂戴しましたこと感謝いたします。

お子様のご様子を伺う限りでは、遊び尽くされた光景が目に浮かび大変嬉しく存じます。
ご夕食時のサプライズの演出はじめ、ただいま夏の期間はそれ以外にもたくさんのイベントをご用意しております。
当館は館内完結型のホテルでございますので移動も少なくお過ごしいただけることも特徴の一つでもございます。

館内完結型の当館では、カラオケ、ダーツ、ビリヤード、卓球、ゲームコーナーにライブラリー、
そしてアルコールを含むソフトドリンクなど館内での飲み放題、貸し切りのお風呂など、全て無料でございます。

『また泊まりたい』と仰っていただき、大変嬉しく感じますと同時に
またのおかえりがあった際には、是非バータイムにもご家族様全員でご参加いただき、より快適にお過ごしいただけたと
仰っていただける空間作りを目指し精進いたします。

これからも変わらぬご愛顧を承れましたら幸いでございます。

改めまして今回のご宿泊とご投稿に心より感謝を申し上げます。
またの『おかえり』をいただけます事を当館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

アンダのおうちの大切なお客様へ

この度は、アンダのおうちに2泊3日のご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてクチコミを頂戴しましたこと感謝いたします。

今回の2日間のご滞在が大変ご満足いただけたご様子を確認することができ、
当館スタッフ一同大変嬉しくホッと胸を撫でおろしております。

生憎、1日目は雨が降ってしまったご様子ですが、2日目は天候にも恵まれ、
当館自慢の絶景おそらてらすにて景色を眺めること、お遊びいただけたことができたようでなによりです。

痒いところにも手が届くサービスを提供することが私共の勤めでございますので、
決して現状に満足することなく今まで以上により快適にご滞在いただける空間の提供を目指してまいります。

『全員が大満足』『感動と感謝でいっぱい』との最高のお言葉の数々を頂戴し、
当館スタッフ一度大変嬉しく受け止めている反面、今後もこうしたご意見をより多くのお客様から頂戴出来ますよう
いつ、何度おかえりいただけましても飽きることのない。
そんな皆さまのふるさとホテルで在り続けてまいりますので、これからも変わらぬご愛顧を承れましたら幸いでございます。

この度のご宿泊とお便り誠にありがとうございました。
またの『おかえり』をいただけます事を当館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

アンダのおうちの大切なお客様へ

この度は、アンダのおうちにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてクチコミを頂戴しましたこと感謝いたします。

『最高な宿でした』とのコメントを頂戴し、
今回のご滞在が大変ご満足いただけたご様子を確認することができ、当館スタッフ一同大変嬉しく
ホッと胸を撫でおろしております。

当館はオールインクルーシブならではの、
『トコトン遊ぶ』『トコトン食べる』『トコトン飲む』というのが醍醐味、コンセプトでもございますし
ご来館いただくすべてのお客様に笑顔を届けられるよう日々、努めております。

またお子様連れのお客様にはお子様にとって天国になるような、大人のお客様でも一つの建物で移動も少なく
館内完結型の特徴を最大限活かしたお寛ぎいただけるホテル作りを行ってまいりますと共に
今回お褒めのお言葉を頂戴いたしましたが、まだまだ新しく未熟なホテルでございますので、
今後も安心・快適にお過ごしいただけるホテルを目指して日々精進してまいります。

改めまして今回のご宿泊とご投稿に心より感謝を申し上げます。
またの『おかえり』をいただけます事を当館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

アンダのおうちの大切なお客様へ

この度は、アンダのおうちに2泊3日のご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてクチコミを頂戴しましたこと感謝いたします。

当館は「3世代ホテル」を掲げており、
小さなお子さまからご年配のお客様までお楽しみいただけるサービスの提供を目指しております。
『トコトン遊ぶ』『トコトン食べる』『トコトン飲む』というのをテーマに、
ご来館いただくすべてのお客様に笑顔を届けられるよう日々、努めております。

『お孫様がとても気に入った』『全てにおいて大満足』『第二のおうち』と今回、最高のお言葉の数々を頂戴し、
当館スタッフ一度大変嬉しく受け止めている反面、今後もこうしたご意見をより多くのお客様から頂戴出来ますよう
いつ、何度おかえりいただけましても飽きることのない。
そんな皆さまのふるさとホテルで在り続けてまいりますので、これからも変わらぬご愛顧を承れましたら幸いでございます。

お客様のお誕生日の10月にお孫様とご一緒にお越しいただける日を今からとても楽しみにお待ちいたしております。

この度のご宿泊とお便り誠にありがとうございました。

アンダのおうちの大切なお客様へ

この度は、アンダのおうちに2回目のご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてクチコミを頂戴しましたこと感謝いたします。

今回は雨で屋上に出れなかったこと非常に残念でなりませんが、
館内で終始楽しくお過ごしいただけた様子のお言葉を拝見し、
大変嬉しくホッと胸を撫でおろしております。

是非次回は晴れの日にお越しいただき屋上のおそらテラスののりもの広場にパターゴルフ、
伊豆大島を一望できる足湯コーナーなどお子様が大喜びの無料コンテンツを多数ご用意、
また大人様でも喧騒を忘れ、心地よい波風にあたりながら気分を
リフレッシュできること間違いないなしの当館オススメのスポットもご堪能くださいませ。

アンダのおうちは7月14日（日）を持ちましてオープン一周年となります。
お客様の温かいお言葉やご支援があり今日に至っており、まだまだ未熟なホテルでございますので
今後もワクワクとドキドキを皆様に感じていただけるホテル作りを目指し日々精進してまいります。

お客様の仰る通り、未就学児のお子様にはキッズビュッフェの提供を開始し、
離乳食に関しても月齢毎にご用意がございます。バータイムの時にも従業員を配置し駄菓子の補充はもちろんですが、
皆さまとお話しさせていただいたりとご宿泊の良き思い出に花を添えられるよう当館スタッフ一同、
おもてなしを心がけておりますので是非、またの『おかえり』をいただけます事を心よりお待ちいたしております。

アンダのおうちの大切なお客様へ

この度はアンダのおうちへのご宿泊、誠にありがとうございます。
ご家族様でのご旅行をお楽しみいただけたようで大変うれしく存じます。

まだまだ未熟なホテルではございますが、進化を続けながらお客様ご家族のまたの『おかえり』を心よりお待ちいたしております。

改めまして今回のご宿泊とご投稿に心よりの感謝を申し上げます。

アンダのおうちの大切なお客様へ

この度は、アンダのおうちにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてクチコミを頂戴しましたこと感謝いたします。

コメントを拝見させていただきましたところ、
今回のご滞在が大変ご満足いただけたご様子で当館スタッフ一同大変嬉しく
ホッと胸を撫でおろしております。

お子様連れのお客様にはお子様に取って天国になるようなホテル作りを目指し、
大人のお客様でも当館はオールインクルーシブ（宿泊料金に全ての施設使用料やご飲食代が含む）ならではの、
『トコトン遊ぶ』『トコトン食べる』『トコトン飲む』というのが醍醐味であります。

今回お褒めのお言葉を頂戴いたしましたが、
あぐらをかくことなくまだまだ新しく未熟なホテルでございまので、
今後も安心・快適にお過ごしいただけるホテルを目指して日々精進してまいります。

改めまして今回のご宿泊とご投稿に心より感謝を申し上げます。
またの『おかえり』をいただけます事を当館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

アンダのおうちより大切なお客様さまへ

この度は、アンダのおうちにご来館いただきまして誠にありがとうございます。また素敵なお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回お孫さまの大切なお誕生日のご旅行に数あるホテルより当館をお選びいただき大変嬉しく存じます。

アンダのおうちでは、お子様に大人気の恐竜風呂やホテルを観察できる貸切風呂、卓球、ダーツやゲームコーナー、パターゴルフや滑り台などの無料のアクティビティを多数ご用意しております。

“たくさん遊べて充実した2泊でした”というお言葉をいただきスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。

2023年7月にオープンしたばかりのホテルではございますが多くのお客様にご来館いただき、お客様からいただいた貴重なご意見と共に歩んでまいりました。

ご夕食のお料理やお子様ビッフェ、そしてフリードリンクのラインナップなどもお客様からのアドバイスをもとに改善に改善を重ねてまいりました。

そんな中でお客様よりいただいた“全てにおいて満足でした”というお言葉はこの上ないお褒めのお言葉でございます。

まだまだ未熟なホテルではございますがお客様から頂戴した素敵なお便りを胸に今後も改善に改善を重ねてまいります。


最後になりますが、改めましてこの度のご来館、誠にありがとうございました。お客様さまのご多幸を心よりお祈り申し上げます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

アンダのおうちの大切なお客様へ

この度は、アンダのおうちにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてクチコミを頂戴しましたこと感謝いたします。

小学生のお子様も気持ちよくお過ごしいただけたとのことで
ホッと胸を撫でおろす気持ちでございます。

アンダのおうちはまだピカピカの一年生でございまして、
小さなお子様から大人のお客様まで幅広くお楽しみいただけるをコンセプトに
日々お客様をお出迎えいたしております。

その中でも当館のこだわりにお気付きいただけたこと、またこうしてお客様のお声として
頂戴出来たこと当館スタッフ一同大変嬉しく思います。

生憎、当日は雨が降ってしまったとのことですので、
是非次回は晴れの日にお越しいただき【おそらテラス】をお楽しみくださいませ。

またの『おかえり』をいただけます事をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

アンダのおうちの大切なお客様へ

この度は、アンダのおうちにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また貴重なお時間を割いてクチコミを頂戴しましたこと感謝いたします。

当館はオールインクルーシブ（宿泊料金に全ての施設使用料やご飲食代が含む）ならではの、
『トコトン遊ぶ』『トコトン食べる』『トコトン飲む』というのが醍醐味であります。

お部屋も綺麗だったとのお褒めのお言葉も大変嬉しく存じます。

今後も現状に満足することなくお客様から頂戴したご意見には真摯に耳を傾け
更に大人も子供も【愉しめるホテル】を追及してまいります。

ぜひまた、『おかえり』いただけます事をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

アンダのおうちの大切なお客様へ

この度は、アンダのおうちにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、『ホスピタリティ全てが最高』というコメントと共に高評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。

ここ最近、お友達ファミリーと一緒にご宿泊される方が非常に増えており、中には一度ご宿泊されて、『とても良かったのでお友達を連れて来ました』という方もいらっしゃり、子供たち同士の笑顔が溢れています。
オールインクルーシブ（宿泊料金に全ての施設使用料やご飲食代が含む）ならではの、『トコトン遊ぶ』『トコトン食べる』『トコトン飲む』というのが醍醐味でありますので、更に大人も子供も【愉しめるホテル】を追及して参ります。

今年の夏頃（予定）に新しい施設が出来るよう準備中です。
ぜひまた、『おかえり』いただけます事をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

アンダのおうちの大切なお客様へ

この度は、アンダのおうちにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
小さいお子様がお二人いらっしゃるので、ご旅行中の館内での移動が大変だったと思いますし、今回の投稿においても子育ての合間の貴重なお時間を割いてクチコミをお寄せいただけました事に、感謝いたしております。
そして満点の評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今回のご滞在において、お子様が『初めてのカラオケ』をご経験されたようですね。なかなかお子様が小さいと街中のカラオケに行くことは難しいと思いますので、当館にお越しになるお子様が『カラオケデビュー』される事が多い状況です。また、3歳ぐらいのお子様だとカラオケにハマってしまって、朝からカラオケ、チェックアウト後もカラオケ、と思う存分満喫されたとういうお話も伺ったことがございます。親子で楽しめる施設がたくさんあるのが、当館の特徴の一つでございますし、各施設ともそれ程混雑していないというところも良い点の一つだと思います。
また洗濯機、乾燥機ともに3台ずつ完備していますが、予想以上にご利用される方が多いのが現状でございます。様々な洗剤や柔軟剤をご用意していますので、とっても便利になっております。

コメントにございますが、エレベーターについては残念ながらございません。皆様にご不便をお掛けしていますが、出来る限り階段でのお荷物の上げ下げについては、我々スタッフがご協力させていただきますので、いつでもご用命いただけますと幸いです。外履き禁止につきましては、貴重なご意見として承りました。

今後もお子様の成長過程に『アンダのおうち』他グループホテルが、末永くお付き合い出来ますことを楽しみにしております。
またの『おかえり』をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

アンダのおうちの大切なお客様へ

この度は、アンダのおうちにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お子様方が終始楽しんでいらっしゃったようで、その姿を想像するだけで、我々もとても嬉しく思っております。

アンダのおうちの特徴の一つは、何と言ってもお部屋の中の『2段ベット』と『ハンモック』になります。
良くある光景としまして、お客様のお手荷物を一緒に運ばせていただく際に、お子様が内扉を開けた瞬間『わ～』という歓声を耳にする事が良くあります。
色鮮やかなお部屋の雰囲気と、目に飛び込んでくる『2段ベット』と『ハンモック』に、たまらないワクワク感があるのだと思います。

それ以外にも館内には、キッズルームをはじめ屋上テラス（乗り物、パターゴルフ、アスレチック、竹馬、足湯他）、木育広場、娯楽室（卓球、ビリヤード、ダーツ）、ゲームコーナー、ライブラリーなど遊び処が満載でございます。チェックインは15：00～になりますが、13：00～館内のご利用が可能（お酒の提供は14：00～）になっていますので、ぜひぜひ早めにお越しいただきご旅行をご満喫いただければと思っております。
また、ホテル周辺には、歩いて片道15分の所に大自然が満喫できる『いがいが根』という散策スポットもございます。ご夕食前にちょっとした運動を兼ねてお出掛けされるのもおすすめです。（二日目の朝9：15～城ケ崎ツアーも開催中！）

お食事につきましてのコメントもありがとうございます。
今後もより皆様にお楽しみいただけますよう、リニューアルも予定しております。
また、夜食のラインナップも数か月ごとに変わりますので、また次回お越しの際の楽しみの一つに加えていただけますと幸いです。


この度は、お時間を割いてコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またの『おかえり』をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

アンダのおうちの大切なお客様へ

この度は、アンダのおうちにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今回は、お子様のお誕生日のお祝いとご旅行のお手伝いが出来、とてもご満足いただけたようでホッとしております。
また、早速『もう一度行きたい！』というコメントには、スタッフ一同笑顔になっております。

アンダのおうちでは、雰囲気の異なる3つの家族風呂（貸切）『恐竜風呂』『ホタル風呂』『庭園風呂』をご用意しており、滞在中に全てのお風呂を満喫される方も多い状況です。
また、大浴場の外にはバレルサウナ（樽型のサウナ）を設置しており、自らロウリュが出来るのでサウナ—の方に人気となっております。

お部屋については、全室に2段ベットがあるので、2階は特にお子様にとっての秘密基地であり、憧れなのかもしれませんね。
また、お部屋の中にあるハンモックもお子様にとっての遊び場であり隠れ家になっています。
今後もまだまだ進化していきますので、楽しみにしてください。

ぜひ、お子様の成長と共に『おかえり』いただける事を、スタッフ一同楽しみにしております。