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総合2
やすごん１６８９さんの クインテッサホテル小倉 Ｃｏｍｉｃ＆Ｂｏｏｋｓ のクチコミ
お風呂場内にたくさんの毛が落ちていた。表面的な掃除はしているが、すき間や陰になる部分の掃除はされていないように感じ、気持ち悪く感じた。
また、エアコンも動作せずに緑色のランプが点滅したままだった。
ウリのカレーもいかにもレトルト的な味でまあこんなものという感じを受けた。
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この度は、クインテッサホテル小倉comic＆Booksにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
この度のご滞在において、お部屋の掃除が行き届いていなかったこと、設備不良、カレーライスのサービスにおきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を社内で共有のうえ、清掃スタッフによる客室チェックを徹底し、再発防止に努めてまいります。カレーライスにおきましても、お客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。重ねてお詫び申し上げると共に、またのご来館をお待ち致しております。
フロント 新屋