この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

万博の前泊にお選びいただき、また、関空からのアクセスや夜遅くのチェックインにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

コンビニの便利さやお部屋のアップグレードについてもお褒めいただき、ありがとうございます。快適にお過ごしいただけたことが何よりの喜びです。

フロントの場所については、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後、案内表示の改善を検討し、より分かりやすくできるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の広さや清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
また、大阪市内のホテルの価格に比べてお得にご利用いただけたとのこと、私たちも嬉しい限りです。

フロントの位置やアクセスに関してご不便をおかけし、申し訳ございません。
今後の改善に向けて、貴重なご意見としてしっかりと受け止めさせていただきます。

スタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、引き続き努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の広さやソファーについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

お客様にリラックスしてお過ごしいただける空間を提供できたことが何よりの喜びです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食レストランからの景色やお料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、日々努めております。

またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞ素敵な一日をお過ごしください。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋や立地、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。最上階の朝食もお楽しみいただけたようで、特に蜂蜜がお気に召されたとのこと、何よりです。

ご指摘いただきました更衣用のボードについては、貴重なご意見として今後の改善に活かさせていただきます。お客様にとってより快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

関空へのバスが便利とのお言葉、大変嬉しく思います。
ただ、利用者が多く希望の時間に乗れないことがあるとのこと、
ご不便をおかけし申し訳ございません。

また、近隣に何もないとのご指摘についても、
貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
今後のサービス向上に活かして参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

関空へのアクセスや無料シャトルバスのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、部屋の清潔さについてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

無料シャトルバスサービスや、ミネラルウォーターのプレゼント、広い浴槽にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

お部屋の椅子についての貴重なご意見、ありがとうございます。お客様のご要望を参考にし、今後の改善に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

高層階からの素晴らしい景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。夜景や朝の風景は、特に印象的ですよね。

またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞ素敵な一日をお過ごしください。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の隅にホコリが溜まっていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。清掃の徹底を図り、今後このようなことがないよう努めてまいります。

また、エレベーターのカーペットについても貴重なご意見をいただき、感謝いたします。快適にお過ごしいただけるよう、改善を検討させていただきます。

お客様のご意見を大切にし、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駅近での便利さを感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。ショッピングモールでの夕食も楽しんでいただけたようで何よりです。

朝食についての貴重なご意見、ありがとうございます。お客様のご要望にお応えできるよう、今後のサービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋のアップグレードをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。広々としたお部屋からの景色がご満足いただけたこと、うれしく存じます。

しかしながら、水の流れる音やタオルの質についてご指摘いただき、申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

また、駅からのアクセスについてもご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。案内表示が役立ったとのことですが、より分かりやすい案内を心がけていきます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

この度はオディススイーツ大阪エアポートホテルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。またAJ1902様にお会いできるのを楽しみにしております。

Thank you very much for staying at our hotel the other day. In addition, thank you for your gratitude and appreciate this time.
Thank you for praising the employees.I appreciate that you have appreciated our employees. We aim to further improve service.
Every employee will continue to devote so that we can offer you more hospitality when you next visit us.

この度はオディシススイーツ大阪エアポートホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
バス乗車時間のご希望に添えず心苦しい限りでございます。
乗車人数と持ち込まれる荷物の数を考慮して、満席とさせていただく場合もございます。
その辺りの匙加減も臨機応変に対処して参ります。
暖かいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
貴重なお時間を使ってのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　中村

いつもオディシススイーツ大阪エアポートホテルをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
せっかくリピート頂いたにもかかわらず残念な気持ちにさせてしまい心苦しい限りでございます。
また、建設的にコメント頂き感謝申し上げます。
改善し今後の糧と致します。
また機会がございました折には是非ともご朝食もお召し上がりください。
スターゲイトホテル54階からの眺めは絶景です。
引き続きご利用いただけるホテルであり続けられるよう精進して参ります。
今後ともごひいきの程、お願い申し上げます。
貴重なお時間を使ってのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　中村

Thank you for staying at our hotel again.
We sincerely apologize for the mistaken perception that we were out of the house and the cleaning staff entered the room.
This is a mistake that should not be made, and we will take strict care of it so that it does not happen again.
We are very sorry for the inconvenience.

We look forward to seeing you on another occasion.
Thank you very much for taking the time to post.

Front reception:Nakamura

この度はオディシススイーツ大阪エアポートホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ロケーションを気に入って頂き安堵致しました。
昨今の禁煙の流れにより、愛煙者の方にはご不便をおかけいたしますが何卒ご理解の程お願い申し上げます。
また機会がございました折にも是非ともご利用賜りますよう、お願い申し上げます。
貴重なお時間を使ってのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　中村

この度はオディシススイーツ大阪エアポートホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
関西空港を臨めるお部屋には限りがございますが、お子様にも喜んでいただいたと伺い、スタッフも喜んでおります。
素敵なコメントに感謝申し上げます。
引き続きご利用いただけるホテルであり続けられるよう精進して参ります。
またの機会にも是非ともご利用賜りますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
貴重なお時間を使ってのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　中村

この度はオディシススイーツ大阪エアポートホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

仰る通り建物の構造上、柱のあるお部屋が多数ございます。ご理解いただき感謝申し上げます。
チェックインの際に大変お待たせし、申し訳ございませんでした。人員補充を含め、検討致します。
また、トイレットペーパーの件でもご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。
早急に検討いたします。

貴重なお時間を頂き、コメント頂きました事に厚く御礼申し上げます。
またご利用いただけますよう精進して参ります。
今後ともご利用賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

フロント　中村