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向瀧別館 瀧の音 クチコミ・感想・情報

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向瀧別館 瀧の音のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:21件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.76
  • 立地4.57
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.29
  • 食事4.86

総合5

shigeponyoNさんの 向瀧別館 瀧の音 のクチコミ

shigeponyoNさん [50代/男性] 2024-01-01 02:25:36

年末30.31に1人で宿泊しました。
土湯温泉に宿泊するのは通算4回目です。
年末ということもあり割高な宿泊料でしたが、料金に納得のサービスでした。従業員の気遣い、心配りが大変良かったと思います。
リニューアル直後ということもあり室内や設備は大変綺麗でした。
宿泊した部屋はバリアフリーで施設で唯一のベッドの部屋だったようですが、車椅子でも自由に動ける広さでした。ビジネスホテルのような部屋を想像していましたが、一人で泊まるには不安になるくらい広々として快適でした。
快眠できました(^^)
また車椅子のまま入ることができるシャワールームを完備していますが、自分は健常者なので利用しませんでした。室内全般的に感じたことは健常者でも普通に気兼ねなく使えるような工夫があってもよかったのかなとは思います。姿見やドライヤー、靴べらなど通常あるものがなかったのが気になりました。それと時期的に加湿器があればよかったと思います。
食事に関しては福島の食材を使用した料理はどれも美味しく、個人的には蛤のお吸い物が最高によかったです。量的にはホームページの画像を見て多いかなとは思いましたが丁度よかったです。
食事中に従業員の方に教えていただいた近隣のイベント情報(大師堂で甘酒いただきました^ ^)よかったです。
温泉は大浴場はそれほど広くはありませんが綺麗で快適に利用できました。泉質は大変よかったです。日常の疲れが癒やされました。
露天風呂は脱衣所が狭く素早く脱ぎ着しないとドアが開いた際にヒヤっとするのではと思いました。
男性用は陶器風呂でしたが体格的に狭く感じられました。また場所的な問題だと思いますがあまり開放感がなかった気がします。
総合的には大変満足です。
次回は1人ではなく2人で普通の部屋に宿泊したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
向瀧別館 瀧の音 2024-01-01 12:34:39

数ある温泉の中、土湯温泉町にお越しいただき、誠にありがとうございます。
当館スタッフへ、お褒めの言葉を賜り感謝申し上げます。
又、率直なご感想を戴き、スタッフを代表し御礼申し上げます
ご教示いただきました、姿見、ドライヤー、靴べら、加湿器につきましては、全室完備いたします。
脱衣所は、露天入口スペースの有効活用も含め改善を模索してまいります。
 心よりのお言葉を大切に、スタッフ一同、「心より、心から、心へ」をスローガンに、お客様の心に残るサービスを心がけ、又の御来館を心よりお待ち申し上げております
1月10日、全室に、ドライヤー、靴ベラ、加湿器、姿見を設置いたしました。

ご利用の宿泊プラン
荒川のせせらぎ聞こえる♪源泉掛け流しの温泉と料理に舌鼓!スタンダードプラン【2食付】
ご利用のお部屋
【8畳バリアフリー洋室】
shigeponyoNさん
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