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向瀧別館 瀧の音 クチコミ・感想・情報

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向瀧別館 瀧の音のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:21件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.76
  • 立地4.57
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.29
  • 食事4.86

総合4

投稿者さんの 向瀧別館 瀧の音 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-25 22:57:25

お風呂から露天風呂へのアクセスを改善してほしいと思います。自販機や売店等ももう少しあるといいと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
向瀧別館 瀧の音 2024-02-26 10:40:15

数ある温泉の中、土湯温泉町にお越しいただき、誠にありがとうございます.
ご教示いただきました事柄、社内協議を開始いたしました。
お風呂から露天風呂へのアクセス改善につきましては、昨年11月にウッドデッキ新設を行いましたが、ご不便をおかけし申し訳ございません。
現存スペースで内風呂からの露天風呂へのアクセス
向上を図る工事を検討いたします。
自動販売機、売店につきましては、B2ランドリーエリア内に酒類・軽食対応の自動販売機を設置致します、3月中旬に設置完了できる様、2月中に社内協議を終了いたします。
又、サービス、お料理に、高評価いただきありがとうございます。
スタッフ一同、日々業務改善を行い「心より、心から、心へ」をスローガンに、お客様の心に残るサービスを心がけ、又の御来館をお待ちしております。
2024年4月22日
軽食自動販売機を購入することが出来ず
軽食、酒類を 御部屋にお届けする事といたしました。
客室内へのお食事、お飲み物の持ち込みも可能です。
(お食事処、かふぇスペースへの持ち込みは不可

ご利用の宿泊プラン
荒川のせせらぎ聞こえる♪源泉掛け流しの温泉と料理に舌鼓!スタンダードプラン【2食付】
ご利用のお部屋
【和室8畳+リバービュー小上がり2畳】