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向瀧別館 瀧の音 クチコミ・感想・情報

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向瀧別館 瀧の音のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:21件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.76
  • 立地4.57
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.29
  • 食事4.86

総合4

会長SK1948さんの 向瀧別館 瀧の音 のクチコミ

会長SK1948さん [70代/男性] 2024-03-15 19:44:09

食事が特に良かったです。
夕食のコース料理は予想以上のもので、大満足でした。
朝食も美味しく頂きました。
(品数が多く、ちょっと大変でしたが、頑張って完食しました。笑!)
スタッフの細やかな対応にも感心しました。とても良かったです。

不満な点は、浴場まで1階分の階段があることで、私達にはちょっときつかったです。

とは言え、夕食の素晴らしいコース料理と美味しい朝食は、大きなポイントです。
コース料理は季節ごとに替わるそうですので、また伺いたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
向瀧別館 瀧の音 2024-03-16 14:13:27

数ある温泉の中、土湯温泉町にお越しいただき、誠にありがとうございます.
お食事、サービスと高評価を頂き有難うございます。
また、浴場へのアクセスに関しましては、ご不便をおかけ致しました、事前説明が不十分であった事を含め、深く反省しております。
今後、乗降サポート器具設置等の施設改修を検討いたします。
(本日、器具設置に関して、消防署の確認を行いました)
スタッフ一同、日々業務改善を行い「心より、心から、心へ」をスローガンに、お客様の心に残るサービスを心がけ、又の御来館をお待ちしております。

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