この度は御宿野乃浅草別邸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館に関しましてお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。
お客様が仰います通り、初日に関しましては多くのスタッフがまだまだ不慣れでご不快に感じさせてしまうことも多々あったかもしれませんが、スタッフ一丸となり協力しお客様にご満足にご滞在いただけるよう努める気持ちは全員が持ち合わせてございます。
「不自由無く過ごせました。」とのお言葉も賜ることができ、スタッフ一同胸をなでおろす思いでございます。
しかし、さらなるサービス向上にスタッフ一同努めてまいりたいと存じますので、何卒これからもご愛顧いただけますと幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
「今後頑張ってください。」とのお言葉もいただくことができスタッフ一同感激してございます。
地域No.1のホテルづくりを目指し邁進していきたい所存でございます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

御宿野乃浅草別邸
フロント　渋川

この度は御宿野乃浅草別邸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、当館の畳の清掃がいきわたっていなくご不快な思いをさせてしまいスタッフ一同心苦しく存じます。
お客様のご意見を元に館内巡回の強化・館内美化に努めて参りたいと存じます。

ご朝食に関しましても貴重なご意見誠にありがとうございます。
当館は「牛鍋」と「海鮮玉手箱」をメインとした朝食ビュッフェになってございます。
メニューに関しましてもお客様方にご満足いただけるメニュー作りを目指し努めて参ります。

最後になりますがお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様から頂きましたご意見を元により良いホテルづくりに努めてまいります。
またお客様にお会いできます事を心よりお待ち申し上げます。

御宿野乃浅草別邸
フロント　渋川

この度は御宿野乃浅草別邸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の大浴場につきましてはご好評のお声をいただくことができ、スタッフ一同感激してございます。
サウナに関しましては当館自慢のセルフロウリュが男性・女性大浴場共に完備しており、大変多くのお客様からご好評いただいております。
「サウナも気持ちよく入れました」との事で何よりでございます。

お部屋に関しましては貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
お客様のお声を元により良いサービスをご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
「これからきっと人気の宿になるはずです。」とのお言葉をいただき事ができ、光栄でございます。
当館は地域No.1のホテルを目指してサービス向上につとめて参りますので、これからも何卒ご愛顧いただけますと幸いでございます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

御宿野乃浅草別邸
フロント　渋川

この度は当館にご予約いただきまして誠にありがとうございます。お客様のお声から当館で非常にご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同感激しております。
お客様の仰るように当館の大浴場は名物である「黒湯」をはじめ、流行もあり人気の「サウナ」、お一人様でも楽しめる「ジェットバス」、「壺湯」など数多くの種類を用意しておりますので楽しんでいただけること間違いなしでございます！
「湯上り処」のマッサージチェア、マンガコーナーにおいてもご満足頂けたようで何よりでございます。
「夜鳴きそば」サービスについては、我々のグループ会社である「共立オアシス」が行っていますが、お客様のお声もありがたく共有させていただきたく存じます。
館内着につきましては、汚れた場合の交換等も無料で行っておりますので何なりとお申し付けくださいませ。（販売は行っておりません）
最後になりますが、改めてこの度は当館へのご宿泊並びに楽天トラベル様へのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のお声を励みにスタッフ一同さらに精進いたしますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃浅草別邸
フロント　工藤

この度は【凌天の湯】御宿野乃浅草別邸にご宿泊いただきましてありがとうございます。また、いつも御宿野乃にご愛顧賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お客様が仰る通り、当館は全館が畳敷きでございます。館内では裸足でお過ごしいただけます。また、お客様がお持ちいただくスーツケースは下足処にてスタッフが車輪をお拭きしておりますでのでご安心してお寛ぎいただければと存じます。
当館は朝食のレストラン会場が広くとられているほか、大人4名様でご宿泊いただけるお部屋があるなど本館と違った様々な良さがございますので今後とも、両館にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
朝食では浅草の名物料理である「牛鍋」をはじめ見た目も美味しい「海鮮玉手箱」など和の料理を中心とした多彩なメニューをご用意しております。次回、ご宿泊の際にはぜひお召し上がりくださいませ。
本日はお帰り後のお忙しい中、クチコミへのご投稿をいただきましてありがとうございます。今後もお客様からのご期待に沿えるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　宇佐美

この度は【凌天の湯】御宿野乃浅草別邸にご宿泊いただきましてありがとうございます。
当館でのご滞在とサービスに満足いただけましたご様子を伺いまして大変嬉しく存じます。
当館の大浴場にはミネラルが豊富な自家源泉の黒湯に加え、ジェットバスやセルフロウリュウ機能付きの高温サウナ、外気を感じながらつかれる2種類の温度の違う壺湯など様々なお風呂をお楽しみいただけます。また、大浴場と同じ階にございます湯上り処では時間帯によって乳酸菌飲料とアイスの無料サービスを行っております。湯上り後のひとときをお楽しみいただければ存じます。
また、湯上り処にございますマッサージチェアにつきまして貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。当館ではより多くのお客様にご利用いただくため、午後3時より翌朝10時まで無料でご提供しております。しかしながら、スムーズにご利用いただく心遣いが足りていなかったこと痛感しております。今後はご宿泊の皆様に快適にご利用いただけるよう、お客様からいただきましたご意見を参考に検討をして参ります。
本日はお忙しい中、クチコミへのご投稿をいただきましてありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
御宿野乃浅草別邸
フロント　宇佐美

　この度は【凌天の湯】御宿野乃浅草別邸にご宿泊いただきましてありがとうございます。また、クチコミへご投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

　お客様が当館でのご滞在と浅草での観光をお楽しみいただけたご様子を伺いまして大変うれしく存じます。
　
　お客様が仰る通り、当館の温泉は黒湯と申しまして非火山性の天然温泉でございます。南関東地方に広く分布している黒湯は美肌効果も期待できることから浅草の地域の皆様に長年愛されてきた温泉でございます。
　朝食に関しましてもお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。当館ではご当地メニューの「牛鍋」と「海鮮玉手箱」をはじめ、和のメニュー中心のビュッフェをご用意しております。牛鍋は長く浅草で親しまれてきた名物料理でございまして、すき焼きがお肉を焼いてからタレで煮るのに対して、牛鍋ははじめからタレで煮るのが特徴でございます。当館でのご滞在で浅草の地域や歴史をお楽しみいただければと存じます。
　
　また、湯上り処やウェルカムサービスにつきまして貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう従業員一同努めて参ります。

　
　改めて、本日はお帰り後のお忙しい中、クチコミへのご投稿をいただきましてありがとうございます。今後も末永く御宿野乃浅草別邸にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

　フロント　宇佐美
　
　
　

この度は御宿野乃浅草別邸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大変多くのご意見をいただき誠にありがとうございます。
設備に関しましてご満足いただけたようで何よりでございます。

しかしながら、スタッフの案内が行き届いていない部分があり、ご滞在中ご不便おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度スタッフ間で確認しあい、ご滞在いただくお客様に気持ちよくご滞在頂けるよう精進いたしますので挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
お客様から頂いた意見を元により良いホテル作りに努めてまいります。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様から頂いたご意見を受け止めスタッフのサービス向上並びに館内設備もさらにご満足いただけるよう努めて参ります。
またお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。

御宿野乃浅草別邸
フロント　渋川

この度は御宿野乃浅草別邸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大変ご満足いただけた事を文面から感じ取ることができスタッフ一同感激してございます。

特に大浴場に関しましては、すべてお試しいただきご満足いただけたようで何よりでございます。
お風呂の種類の多さ、セルフロウリュ完備のサウナ・整いスペースの充実度につきましては、スタッフ一同自信を持ってお客様にご提供させていただいております。


「またすぐにでも予約して利用させて頂きます。」「関東内でも一番良かったです。」とのお言葉もいただくことができ、大変光栄でございます。当館は地域NO.1のホテル作りを目指しておりますので、お客様から頂いたお言葉に甘んずることなく、さらにお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様から頂いたお言葉にこれからも添えるようスタッフ一同精進いたしますので今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

御宿野乃浅草別邸
フロント　渋川

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
浅草の観光を楽しみながら、当館のご宿泊もお楽しみいただけたとのことで、誠にうれしい限りでございます。
また、スタッフの対応につきましても、お客様からお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同非常に安堵しております。
ぜひ、次回またご来館された際にはご連泊でお楽しみいただければと思います。
お客様のご期待に応えられるよう、より一層サービスの向上を目指していきたい所存でございます。
大浴場に関しましても、私も非常に気に入っており、様々なお客様からご好評のお声をいただいておりますので、お客様にもご満足いただけて何よりでございます。
最後になりますが、楽天トラベル様へのご投稿並びに当館へのご宿泊ありがとうございます。
また、お客様にお会いできますのを心よりお待ちしております。
　
御宿野乃浅草別邸
フロント　工藤

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しまして、ご満足いただけたとのことで、スタッフ一同安堵しております。
駐車場の件についてなのですが、周りの道路が10：00～22：00の間、車両通行止めになる影響で、設置は行っておりません。
従ってお車でお越しの方は、近隣のコインパーキングにご駐車いただく形になります。
（こちらでは一切の負担は出来かねますが、近隣PAご案内の紙はお渡し可能でございますので、ご気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。）
最後になりますが、楽天トラベル様へのご投稿並びに当館へのご宿泊ありがとうございます。
また、お客様にお会いできますのを心よりお待ちしております。
　

御宿野乃浅草別邸
フロント　工藤

この度は御宿野乃浅草別邸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
当館は「牛鍋」と「海鮮玉手箱」をメインとしたビュッフェスタイルのご朝食をご用意させて頂いております。
毎朝出来立てのご朝食を皆様にご提供させて頂いております。
お値段は大人様2300円　
3歳以上のお子様1100円
3歳未満のお子様　無料でご提供させて頂いております。
ご宿泊者様のみのご提供とはなってしまいますが、是非一度当館にご宿泊いただく際にお召し上がりいただけますと幸いでござます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様から頂きました評価に甘んずる事無くスタッフ一同より良いホテルづくりに努めて参ります。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

御宿野乃浅草別邸
フロント　渋川

この度は御宿野乃浅草別邸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の設備並びに朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴することができスタッフ一同感激してございます。

また当館の特徴である全館畳敷きのフロアはご満足いただけましたでしょうか。
お客様の仰います通り玄関でお履き物をお脱ぎ頂き、素足で館内を歩くことができます。

ご希望のお客様には館内用のスリッパもご用意しておりますので、フロントスタッフにお問い合わせいただきますと幸いでございます。

当館は1/16日にOPEN致しまして、地域NO.1のホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、何とぞご愛顧いただけますと幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様から頂いたお褒めのお言葉に満足することなく、より良いホテル作りに努めて参ります。
またお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。

御宿野乃浅草別邸
支配人　米崎