この度はCOZY HOTEL NUKUIにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお感謝申し上げます。

当ホテルのアメニティーについては、プラン等にもご記載させて頂いている通り、アメニティ類につきましては、環境に配慮したSDGsの取り組みの一環として、有料とさせていただいております。歯ブラシなどの必要なものはフロントで150円で販売しておりますが、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。2022年4月より施行された「プラスチック資源循環促進法」に基づき、プラスチック製品の使用を削減する為、アメニティーについてお客様ご自身にお持ちいただくことを提案しております。これは、環境問題に対する当ホテルの取り組みの一環であり、お客様にご理解とご協力を賜りたく存じます。

当ホテルでは、お客様にシンプルで快適な滞在の追求を致しており、ウェルカムみかんサービスや、レンタサイクル、無料のWi-Fiなどがございます。ぜひ、次回のご宿泊の際には、当ホテルの魅力を再発見していただければ幸いです。

お客様のご意見は、当ホテルのサービス向上に役立てさせていただきます。今後とも、お客様に満足いただけるホテルを目指してまいります。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

COZY HOTEL NUKUIスタッフ一同

この度はCOZY HOTEL NUKUIにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せ頂き感謝申し上げます。

ご朝食につきましては、地元の食材や地元の美味しい物も取り入れた和洋中ビュッフェをご用意しておりますが、お口に合わなかったご様子を拝読し、残念でなりません。

アメニティにつきましては、プラン等にもご記載させて頂いている通り、環境に配慮したSDGsの取り組みの一環として、有料とさせて頂いております。歯ブラシなどの必要なものはフロントで150円で販売しておりますが、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。

当ホテルは、シンプルで快適な滞在を提供することを目指しておりますが、お客様の期待に沿えなかったことを深く反省しております。

今後もサービスの向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

COZY HOTEL NUKUI
スタッフ一同

この度はCOZY HOTEL NUKUIをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お客様からの口コミは、私たちの励みになりますし、サービスの改善にも役立ちます。
駅近でコンビニも近く、便利で利用しやすかったとのお言葉、大変嬉しく思います。

浴場がとても広くて驚いたとのこと、ありがとうございます。 当ホテルの自慢は、男女別の大浴場でございます。 男性にはサウナと水風呂付の大浴場で、女性にはみかん湯のプライベート浴場で、 それぞれリラックスしていただけるように工夫しております。 お客様に快適にご利用いただけたこと、心より嬉しく思います。

部屋の風呂については、ユニットバスが狭かったとのご指摘について、今後の改装の参考にさせていただきます。 ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

都市部のホテルと比べると、アメニティや設備の少なさは見劣りするものの、温かい雰囲気でこれからも頑張って欲しいとのお言葉、大変励みになります。 当ホテルは、シンプルで快適な滞在を提供することを目指しておりますが、お客様からのご感想も大切にして参ります。

また、当ホテルのブランド戦略は、「みかん」に拘っておりますので、 館内のいたるところでみかんの香りをお楽しみいただけるようになっております。 みかんの香りがお客様の心に残っていただければ幸いです。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は、貴重なご意見をありがとうございました。

COZYHOTELNUKUIスタッフ一同