この度は、COZY　HOTEL　NUKUI　Yawatahamaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　
　当ホテルは「遠く離れていても我が家と呼べる場所」をコンセプトとしておりますので、お客様のご感想が本当に嬉しく、そのお言葉がスタッフの励みとなります。

　今後もお客様に快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

～COZY　HOTEL　NUKUI　Yawatahama　スタッフ一同～

　この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
　口コミでは数々のお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。

　特に清掃スタッフは、普段お客様と接することがございませんので、こうしてお客様からお褒めのお言葉を頂戴することは、スタッフ一人一人にやりがいや達成感を感じることができます。本当にありがとうございます。

　また、朝食スタッフも旬のメニューに工夫を凝らし、少しでも温かいメニューを提供させていただいております。朝食のほうも楽しみにまたお越しくださいませ。

　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

～COZY　HOTEL　NUKUI　yawatahamaスタッフ一同～

　最高のお言葉を頂戴し、フロントスタッフや清掃スタッフに伝えましたところ、大変喜んでおります。
　当ホテルは、「遠く離れていても、我が家と呼べる場所」をコンセプトにしております。
　今後もお客様に快適な空間をご提供できるよう精進して参ります。

　また、お客様より貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題としていきます。

　お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

COZY　HOTEL　NUKUI yawatahamaスタッフ一同

　この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　当ホテルの立地、受付スタッフ対応、施設のサービスなど数々のお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
　お客様からのお褒めのお言葉を頂くことは、さらなるサービス向上への意欲へと繋がります。

　八幡浜市は、みかんの産地となっており、全国第3位の生産量となっております。その種類は、愛媛県で20品目あるそうです。
　大浴場のみかん湯には、その時期の旬の柑橘を浮かべております。八幡浜＝みかん、と覚えていただけたら嬉しい限りです。

　今後ともお客様に満足していただけるホテルを目指して参ります。
　お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

COZY　HOTEL　NUKUI yawatahama スタッフ一同

　リブランド以前からのご利用、誠にありがとうございます。

　当ホテルは2023年10月にCOZY　HOTEL　NUKUIとしてリニューアルオープンしました。
　ホテル名の「NUKUI」は、居心地の良い場所の提供だけではなく、人の温もりも含めた「温い」をコンセプトにしたものです。

　また、接客や朝食についてありがたいお言葉を頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
　調理スタッフも大変喜んでおりました。毎日お客様に満足していただけるようにメニュー内容を工夫しております。

　お客様からのお褒めのお言葉を頂くことでより一層我々も身が引き締まる思いです。本当にありがとうございます。

　商店街までは徒歩で20分ほどかかり距離がありますが、近くにコンビニ、ドラッグストア、スーパーがございます。また、無料のレンタサイクルもご用意しております。お客様が仰るように、適度な距離がほどよい運動に繋がります。

　次回もまたご利用くださいませ。またのご宿泊をお待ちしております。

COZY　HOTEL　NUKUI　yawatahama スタッフ一同

この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございます。

　スタッフやサービスについての数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。

　女性風呂は、静寂感漂うプライベート空間をコンセプトとしております。
　八幡浜特産のみかんを浮かべたみかん湯で、ゆったりとした時間をお過ごしください。

　館内設備についての貴重なご意見をありがとうございます。
　より一層快適な環境作りをお客様に提供できるよう精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

　お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

　COZY　HOTEL　NUKUI　Yawatahamaスタッフ一同

お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。また、いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に清潔感とアットホームな雰囲気をお楽しみいただけていること、大変嬉しく思います。

繁華街までの距離についてもご理解いただき、感謝申し上げます。タクシーの手配が便利だったとのこと、今後もお気軽にフロントにお申し付けください。また、ウェルカムみかんを楽しみにしていただいているとのこと、地元農家さんやホテルスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。

女性用の浴場や清潔なお風呂で贅沢な気分を味わっていただけたこと、そして朝食のメニューにご満足いただけたことも大変嬉しく思います。お客様のご期待に応えられるよう、今後も工夫を凝らしてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

COZY HOTEL NUKUI yawatahamaスタッフ一同

この度はCOZY HOTEL NUKUIをご利用いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ホテルの歴史を感じさせる建物が、最近のリニューアルにより新たな息吹を得たことをお喜びいただけて大変嬉しく思います。

また、当ホテル自慢の朝食と100%ピュアオレンジジュースをご賞味いただき、ご満足いただけたようで何よりです。こちらのみかんジュースには当ホテルのこだわりがございます。せっかく県下有数のみかん産地と称される八幡浜へいお越し頂いたのならぜひとも召し上がっていただきたいというスタッフの強い思いがございます。私たちは、お客様に最高の食体験を提供することを目指しておりますので、お褒めの言葉はスタッフ一同にとって大きな励みとなります。

お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。またのお越しをスタッフ一同、楽しみにしております。

COZY HOTEL NUKUI スタッフ一同

この度はCOZYHOTELNUKUIをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。

当ホテルは、チェックイン時に愛媛の特産品であるみかんをお渡ししております。 愛媛県八幡浜市は県有数のみかん産地となっており、そのみかんは、とても甘みがあり自慢の産物となっております。またみかんは、ビタミンCやカリウムなどの栄養素が豊富で、免疫力や美容にも効果的です。

大浴場について、男性にはサウナ付き大浴場を、女性には静寂な空間漂うプライベート浴場で「みかん湯」をお愉しみ頂ければと思います。
お客様にリラックスしていただけるよう、清潔で快適な空間を提供しており、またお湯に浸かることで、血行が良くなり、疲労回復やストレス解消にも効果があります。

朝食には、地元の食材を使ったお料理をご用意しております。「家庭的な感じですごく美味しい」との評価を賜り深くお礼申し上げます。ご提供しておりますみかんジュースは、地元農家さん直送のとなっており、甘みと酸味がバランスよく、爽やかな味わいです。 お客様においしく召し上がっていただけて、とても嬉しいです。

お客様のご満足をお聞かせいただき、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。 八幡浜にお越しの際は、ぜひまたCOZYHOTELNUKUIをご利用ください。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

COZYHOTELNUKUIスタッフ一同

　この度は、COZY HOTEL NUKUI　Yawatahamaをご利用いただき、誠にありがとうございました。

　お客様より「家族的な落ち着けるホテル」と高評価をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルは「我が家と呼べる場所」をコンセプトにしておりますので、お客様のご感想を拝読し、感極まる思いでいっぱいになりました。重ね重ね深く御礼申し上げます。

　当ホテルのウェルカムみかんは、その時しか味わえない旬の柑橘をご準備しております。
　伊予柑の収穫時期は１月～３月ですので、お客様のご滞在中は収穫も終盤に向かう頃でございました。
　ところで、伊予柑は、受験シーズンに採れることから「伊予柑食べて、いい予感」「いよかんで合格祈願」とゲン担ぎする柑橘でも有名です。この度は、素敵なご滞在ができましたでしょうか？

　みかんの最盛期にはみかん山をご覧くださいませ。オレンジ色のたわわな柑橘と、のどかな風景をレンタサイクルで散策するのもいいかもしれませんね。

　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

～COZY HOTEL NUKUI　Yawatahamaスタッフ一同心より～

この度は、当ホテルのご利用を誠にありがとうございます。

　お客様の大切な書籍は無事お手元に到着することができましたでしょうか？お忘れ物を梱包する際にはいつも、無事に届きますように、と祈るような気持ちで発送準備をさせていただいております。

　また、お客様よりのお言葉の中で「爽やかで暖かい対応」との嬉しいご感想をありがとうございます。
　ホテルの名前に「NUKUI」とありますが、温もりある居心地の良さをお客様に感じていただくことをコンセプトにしておりますので、お客様からの「温かな対応」というお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同、大変嬉しく思いました。

　再びこちらにお越しの際には、八幡浜を観光していただき、八幡浜を全身で感じていただけるよう、ごゆっくりとしたご滞在をお過ごしくださいませ。

　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

～COZY HOTEL NUKUI　Yawatahama　スタッフ一同～

　この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
　
　当ホテルを気に入っていたけたようで、スタッフ共々、とても嬉しく思います。

　朝食ブッフェのオレンジジュースについても他のお客様からも大好評をいただいております。
　八幡浜はみかんの産地ですので、オレンジジュースも当ホテルの自慢のひとつでもあります。

　お客様からの温かいお言葉が私たちの喜びとなり、仕事のやりがいを感じることができます。
　多くのお客様より、“遠く離れていても我が家と呼べる場所“と感じていただくことができるよう、これからも精進して参ります。

　お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

　～COZY　HOTEL　NUKUI　yawatahamaスタッフ一同～

　当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　当ホテルは、居心地（COZY)の良いホテルをコンセプトにしておりますので、お客様より高評価の口コミをいただき、大変嬉しく思います。

　愛媛には20品目の柑橘がございますが、その時の旬の柑橘をウェルカムみかんをし、日々お客様をお迎えしております。
　次にご利用になられる時には別の品目の柑橘を楽しめるかもしれません。

　是非またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

COZY　HOTEL　NUKUI　yawatahamaスタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応やチェックイン・チェックアウトのスムーズさについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。

アメニティに関するご意見もありがとうございます。ハンドソープの設置については、今後の改善点として検討させていただきます。お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

朝食についてもご満足いただけたようで何よりです。種類の充実についても、今後の参考とさせていただきます。

また八幡浜にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様の再訪を心よりお待ちしております。

COZY HOTEL NUKUI　yawatahama スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

まず、当ホテルのリニューアルやスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も努力を続けてまいります。

立地に関しても、コンビニの近さが便利だったとのことで安心いたしました。繁華街からは少し距離がありますが、その分静かな環境でお過ごしいただけるかと思います。

また、改善点としてご指摘いただいた点についても、真摯に受け止めさせていただきます。サウナ利用者用のベンチの設置やウォーターサーバーの導入、2階共有スペースのマンガの充実については、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。今後ともCOZY HOTEL NUKUIをどうぞよろしくお願い申し上げます。

COZY HOTEL NUKUI yawatahamaスタッフ一同

この度は、COZY HOTEL NUKUIをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

外観についてのご指摘、そして内装に関するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。当ホテルは、2023年10月にリニューアルオープンし、内装を一新いたしました。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、細部にまでこだわりを持って改装を行いました。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

COZY HOTEL NUKUI yawatahama スタッフ一同

この度はCOZY HOTEL NUKUIをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。

当ホテルは、「遠く離れていても、我が家と呼べる場所」をコンセプトとしており、シンプルで快適な滞在の提供を追求しております。ビジネスのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、リニューアルを行って参りました。

お部屋のご清掃については、サステナブルの取り組みを行っており、3日に一度のご清掃を取り入れた「ECO清掃」を実施いたしております。日々、リネン交換を前提としないベッドメイキング・ゴミ回収・タオル交換とさせて頂いております。

ウェルカムみかんはお召し上がりいただけましたでしょうか？

八幡浜市は、「県下有数のみかん産地」となっており、地元みかん農家さんより直送のみかんとなっております。次回八幡浜にお越しの際は、ぜひまたCOZY HOTEL NUKUIをご利用ください。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

COZY HOTEL NUKUIスタッフ一同

　この度は、COZY HOTEL NUKUI　Yawatahamaをご利用いただき誠にありがとうございます。
　また、コストパフォーマンスについてお褒めのお言葉を誠にありがとうございます。重ね重ね御礼申し上げます。

　八幡浜も年々変化してきており、昔栄えていたであろうお店も今は残念ながら閉店し更地になったり、異なるお店へ変化したりしています。あの頃の思い出から寂しい気持ちもございますが、時代とともに力強く対応していく必要性も感じております。
　駅前に存在していたお食事処は今はもうなくなりましたが、駅前にコンビニがあり、ホテルから徒歩1分でございます。
　また、お食事に行かれる場合、タクシーを利用すれば6分ほどで行くことができます。
　傘が必要な時は、ホテルの貸し出し用傘をご利用くださいませ。

　また、朝食ビュッフェのご利用と「満足」とのお言葉まで頂戴し、本当に嬉しく感じます。
　長期のご滞在のご宿泊者様もいらっしゃることもあり、旬のメニューに工夫を凝らして作っております。

　お客様がお近くにお越しになられる時にはまた当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

～COZY HOTEL NUKUI　Yawatahama　スタッフ一同～

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度は、シャワーの使い方がわかりにくく、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、よりわかりやすい説明が出来るよ、改善に努めてまいります。また、大浴場をご利用いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

また、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。ゴールデンウィークの混雑時期にもかかわらず、夕食のお店をご紹介させて頂きましたが、お楽しみいただけたことを知り、私たちも大変安心致しております。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、今後も努力してまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

COZY HOTEL NUKUI yawatahama スタッフ一同