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soilcreateさんの ＣＯＺＹ ＨＯＴＥＬ ＮＵＫＵＩ ｙａｗａｔａｈａｍａ のクチコミ
- soilcreateさん [50代/男性] 2025年02月13日 22:03:11
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2回目の利用ですが冬場は初めてでエアコンの温度をMAXにしてもしんしんと冷気が漂い寒さが収まりませんでした。
また部屋には椅子が無くベッドに腰かけてデスクワークせざるを得ず長時間のPC作業には不向きですしWiFiの感度が悪く使い物になりませんでした。
リブランドしたとのことですがブランドイメージの割には歯ブラシなどのアメニティが有償提供で宿泊費とのバランスが取れていません。ちょっと残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ＣＯＺＹ ＨＯＴＥＬ ＮＵＫＵＩ ｙａｗａｔａｈａｍａ 2025年04月28日 18:05:54
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この度は当ホテルを再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お客様からご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
お客様には、数々ご不憫をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
椅子や毛布につきましては、必要時フロントで貸し出しておりますのでお声掛けください。
また、アメニティーにつきましては、環境に配慮したSDGｓの取り組みの一環として有料とさせていただいており、フロントにて１５０円／個で販売しております。
数々のご意見を真摯に受け止め、今後の課題としt検討し、お客様より「また泊まりたい」と思えるようなホテルを目指し、精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております・
～COZY HOTEL NUKUI yawatahama スタッフ一同～
- ご利用の宿泊プラン
- 【春SALE】【朝食付】 JR八幡浜駅徒歩1分■駐車場無料■大浴場・サウナでくつろぎステイ
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙_セミダブルルーム＞リニューアル客室】
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投稿者さんの ＣＯＺＹ ＨＯＴＥＬ ＮＵＫＵＩ ｙａｗａｔａｈａｍａ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 10:05:15
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流行りのSDGｓなのか、アメニティ類は一切なし。歯ブラシすら有料で150円。大浴場も何もなくて、ティッシュのみ。徹底しているといえば徹底している。部屋も狭くベッドが椅子代わり。なんか貧乏くさい気分になってしまいました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ＣＯＺＹ ＨＯＴＥＬ ＮＵＫＵＩ ｙａｗａｔａｈａｍａ 2023年10月10日 16:32:40
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この度はCOZY HOTEL NUKUIをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。プラン等にもご記載させて頂いている通りアメニティ類につきましては、環境に配慮したSDGsの取り組みの一環として、有料とさせていただいております。歯ブラシなどの必要なものはフロントで150円で販売しておりますが、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。当ホテルは、シンプルで快適な滞在を提供することを目指しておりますが、お客様の期待に沿えなかったことを深く反省しております。今後もサービスの向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
COZY HOTEL NUKUI
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【リブランドオープン記念◆素泊まり】八幡浜駅徒歩1分■駐車場無料■一部客室リニューアル＆大浴場新設
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙_セミダブルルーム＞リニューアル客室】
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投稿者さんの ＣＯＺＹ ＨＯＴＥＬ ＮＵＫＵＩ ｙａｗａｔａｈａｍａ のクチコミ
初めての宿泊でお風呂場とサウナを利用。リニューアルされており、部屋もお風呂も非常にキレイであったが、大浴場に入る際の段差が高く、踏み台が無いため、お風呂の出入りに難儀した。お風呂から出る際にこけかけている方を2人見た。サウナもキレイであったが、サウナストーンストーブにオートロウリュが無く、セルフロウリュも禁止されていた為、湿度が無くカラカラに乾燥していた。温度計も湿度計もお尻に敷くマットも無かった。水風呂の温度は20度ほどでぬるさを感じ、整う椅子も無く、腰掛けがあるていど、ホテル側の経営者並びに従業員にサウナへの興味や見識が足りない事が浮き彫りになり残念に感じた。
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この度は、COZY HOTEL NUKUI」をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中でご投稿いただき、誠にありがとうございました。
大浴場につきましては、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。
また、サウナにつきましては貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
ご指摘のサウナマットは早急にご用意させていただきました。
今後もより一層お客様に快適にお過ごしいただけるよう、施設運営の改善に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
～COZY HOTEL NUKUI Yawatahama スタッフ一同～