この度はCOZY HOTEL NUKUI　Yawatahamaのご利用誠にありがとうございます。
　お客様のご投稿、拝見いたしました。他のお客様も参考になるわかりやすい当ホテルのご説明をありがとうございます。

　当ホテルは2023年10月に、前身「ニューホテルトヨ」からリニューアルオープンし、「COZY HOTEL NUKUI」へと一新しております。

　お客様より時計の設置についての貴重なご意見をありがとうございます。また、お客様にはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
　必要な備品については、貸し出しが可能でございます。時計や毛布、充電器など、必要な物はフロントスタッフまで何なりとお伝えくださいませ。

　バイクでのご来館は、お車同様、屋根付きのバイク・自転車専用駐輪場がございます。駐輪場のご案内いたしますのでバイクでのご来館時にフロントへお声掛けくださいませ。また、自転車につきましてはお部屋に持って入ることも可能でございます。

　お客様がお近くにお越しになられるご予定がありましたら再び当ホテルをご利用くださいませ。
　今後もお客様のご意見を大切にし、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

　～COZY HOTEL NUKUI　Yawatahama　スタッフ一同～

　この度は、COZY HOTEL NUKUI　Yawatahamaをご利用いただき誠にありがとうございます。
　また、コストパフォーマンスについてお褒めのお言葉を誠にありがとうございます。重ね重ね御礼申し上げます。

　八幡浜も年々変化してきており、昔栄えていたであろうお店も今は残念ながら閉店し更地になったり、異なるお店へ変化したりしています。あの頃の思い出から寂しい気持ちもございますが、時代とともに力強く対応していく必要性も感じております。
　駅前に存在していたお食事処は今はもうなくなりましたが、駅前にコンビニがあり、ホテルから徒歩1分でございます。
　また、お食事に行かれる場合、タクシーを利用すれば6分ほどで行くことができます。
　傘が必要な時は、ホテルの貸し出し用傘をご利用くださいませ。

　また、朝食ビュッフェのご利用と「満足」とのお言葉まで頂戴し、本当に嬉しく感じます。
　長期のご滞在のご宿泊者様もいらっしゃることもあり、旬のメニューに工夫を凝らして作っております。

　お客様がお近くにお越しになられる時にはまた当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

～COZY HOTEL NUKUI　Yawatahama　スタッフ一同～

　この度は、COZY HOTEL NUKUI　Yawatahamaをご利用いただき、誠にありがとうございました。

　お客様より「家族的な落ち着けるホテル」と高評価をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルは「我が家と呼べる場所」をコンセプトにしておりますので、お客様のご感想を拝読し、感極まる思いでいっぱいになりました。重ね重ね深く御礼申し上げます。

　当ホテルのウェルカムみかんは、その時しか味わえない旬の柑橘をご準備しております。
　伊予柑の収穫時期は１月～３月ですので、お客様のご滞在中は収穫も終盤に向かう頃でございました。
　ところで、伊予柑は、受験シーズンに採れることから「伊予柑食べて、いい予感」「いよかんで合格祈願」とゲン担ぎする柑橘でも有名です。この度は、素敵なご滞在ができましたでしょうか？

　みかんの最盛期にはみかん山をご覧くださいませ。オレンジ色のたわわな柑橘と、のどかな風景をレンタサイクルで散策するのもいいかもしれませんね。

　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

～COZY HOTEL NUKUI　Yawatahamaスタッフ一同心より～

この度はCOZY　HOTEL　NUKUI　yawatahamaをご利用いただき、誠にありがとうございました。

　立地についてのご感想ありがとうございます。当ホテルは、国道197号線沿いにあり、また、駅近ですので、JRやお車でもご来館しやすい場所かと思います。

　現在、15時から24時までお茶菓子やアイスのサービスを行なっており、朝食会場のスペースをご自由にご利用することができます。お客様によってミーティングや夕食、ご家族での団らんとして等ご利用いただいております。

　2023年10月にリニューアルした大浴場は、当ホテルの自慢のひとつであります。お客様が疲れをとることができたようで私どもも安心いたしました。

　今後もお客様に快適なご滞在をご提供できるよう、お客様からのお声を励みに、サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

～COZY　HOTEL　NUKUI　yawatahama スタッフ一同～

　この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
　
　当ホテルは、駅近の国道197号線沿いにあり、JRご利用のお客様やフェリーご利用のお客様もアクセスしやすい場所となっております。

　八幡浜はみかんの産地です。太陽や海に反射する太陽光が甘くておいしいみかんを作ります。特に秋から冬にかけてのみかん畑はとても素敵な風景です。次にお越しの際にはぜひ見つけてみてください。

　お客様に喜んでいただいたアイスやお茶菓子コーナーでは、いろんな種類をご準備しています。パブリックスペースの活用方法としては、会議やくつろぎスペースとしてもお使いいただくことができます。

　お客様の喜びはスタッフのやりがいにもつながります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

～COZY　HOTEL　NUKUI　Yawatahama　スタッフ一同～

　この度Hあ当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。数々のお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

　当ホテルでは現在、１５時から２４時まで朝食会場をパブリックスペースとしてご利用いただくことができ、そのお時間内でアイスクリームやお茶菓子などのサービスを行なっております。
　また、八幡浜はみかんの産地ですので、少しでも八幡浜を感じていただくことができるよう、旬の柑橘をウェルカムみかんとしてご用意しておりますので、いろんな品種の柑橘を楽しみにまたお越しくださいませ。

　また、当ホテルの立地についてもお褒め頂きありがとうございます。
　八幡浜港から松山方面へお車で８分程度の国道１９７号線沿いにあり、八幡浜駅のすぐ近くに当ホテルがございます。そのため、フェリーご利用のお客様もご利用しやすいと思います。

　今後もお客様のご期待に沿うことができるよう、サービスの向上に努めてまいります。
　
　お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

～COZY　HOTEL　NUKUI　yawatahamaスタッフ一同～

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

　お客様には大変喜んでいただくことができ、とても嬉しく思います。

　大浴場では、お客様の疲れを癒し、リラクゼーションを感じていただきたく、サウナ付き大浴場へとリニューアルしております。
　また、少しでもみかんの産地である八幡浜を感じていただきたく、湯舟に旬のみかんを浮かべております。

　県下有数のみかんの産地八幡浜にお越しの際は、COZY　HOTEL　NUKUIへお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
～COZY　HOTEL　NUKUI　スタッフ一同～

　この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。

　当ホテルは、2023年10月にリブランドオープンしました。お客様に少しでも疲れを癒していただけるよう、男湯はサウナ付きの大浴場へと改修しております。

　湯上りアイスも喜んでいただくことができて、大変光栄に存じます。

　ウェルカムみかんについては、その時の旬の柑橘を準備しております。
　再びこちらにお越しの際には柑橘を楽しみにしてくださいませ。

　お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

～COZY HOTEL　NUKUI　yawatahamaスタッフ一同～

　リブランド以前からのご利用、誠にありがとうございます。

　当ホテルは2023年10月にCOZY　HOTEL　NUKUIとしてリニューアルオープンしました。
　ホテル名の「NUKUI」は、居心地の良い場所の提供だけではなく、人の温もりも含めた「温い」をコンセプトにしたものです。

　また、接客や朝食についてありがたいお言葉を頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
　調理スタッフも大変喜んでおりました。毎日お客様に満足していただけるようにメニュー内容を工夫しております。

　お客様からのお褒めのお言葉を頂くことでより一層我々も身が引き締まる思いです。本当にありがとうございます。

　商店街までは徒歩で20分ほどかかり距離がありますが、近くにコンビニ、ドラッグストア、スーパーがございます。また、無料のレンタサイクルもご用意しております。お客様が仰るように、適度な距離がほどよい運動に繋がります。

　次回もまたご利用くださいませ。またのご宿泊をお待ちしております。

COZY　HOTEL　NUKUI　yawatahama スタッフ一同

　バイクツーリングでの当ホテルのご利用ありがとうございます。

　当ホテルは、2023年10月にリブランドオープンいたしました。お客様に少しでも疲れを癒していただけるよう、サウナ付きの大浴場など様々な改修を施しております。

　バイクツーリングではどんな色の風の中を走ってこられたのでしょうか。想像するとこちらまで爽快感を感じます。

　ご到着時のスタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
　お客様にご満足いただけるよう、今後も努力して参ります。

　またこちらに来られる際には是非とも当ホテルにお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

　COZY　HOTEL　NUKUI yawatahama スタッフ一同

　この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　当ホテルは、2023年10月に「COZY　HOTEL　NUKUI　yawatahama」としてリニューアルオープンいたしました。

　ここ八幡浜は、県下有数のみかんの産地でもあります。フロントにはウェルカムみかん、大浴場の湯船にみかんを浮かべ、少しでもお客様に八幡浜を感じていただきたいと思っております。

　お客様より、大浴場のご利用や再び当ホテルをご利用したい、とのお言葉をいただき、本当にうれしく思います。

　再度ご宿泊の際にも快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

　またのご利用を心よりお待ちしております。

　COZY　HOTEL　NUKUI　yawatahama スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応やチェックイン・チェックアウトのスムーズさについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。

アメニティに関するご意見もありがとうございます。ハンドソープの設置については、今後の改善点として検討させていただきます。お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

朝食についてもご満足いただけたようで何よりです。種類の充実についても、今後の参考とさせていただきます。

また八幡浜にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様の再訪を心よりお待ちしております。

COZY HOTEL NUKUI　yawatahama スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

まず、当ホテルのリニューアルやスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も努力を続けてまいります。

立地に関しても、コンビニの近さが便利だったとのことで安心いたしました。繁華街からは少し距離がありますが、その分静かな環境でお過ごしいただけるかと思います。

また、改善点としてご指摘いただいた点についても、真摯に受け止めさせていただきます。サウナ利用者用のベンチの設置やウォーターサーバーの導入、2階共有スペースのマンガの充実については、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。今後ともCOZY HOTEL NUKUIをどうぞよろしくお願い申し上げます。

COZY HOTEL NUKUI yawatahamaスタッフ一同

この度はCOZY HOTEL NUKUIをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

館内のリニューアルに関して清潔感をお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も清潔な環境を維持してまいります。

お部屋に関しては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。リニューアルされていないお部屋についても、今後の改善点として検討させていただきます。

壁紙のポスター跡やWiFiの接続についてご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。これらの点についても、今後対応し、より快適な環境を提供できるよう努めてまいります。

ランドリーや大浴場、リラックススペースをご利用いただき、総合的にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。お客様のご意見を参考に、さらにサービスの向上を目指してまいります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

敬具

COZY HOTEL NUKUI　yawatahama スタッフ一同

この度はCOZY HOTEL NUKUIをご利用いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ホテルの歴史を感じさせる建物が、最近のリニューアルにより新たな息吹を得たことをお喜びいただけて大変嬉しく思います。

また、当ホテル自慢の朝食と100%ピュアオレンジジュースをご賞味いただき、ご満足いただけたようで何よりです。こちらのみかんジュースには当ホテルのこだわりがございます。せっかく県下有数のみかん産地と称される八幡浜へいお越し頂いたのならぜひとも召し上がっていただきたいというスタッフの強い思いがございます。私たちは、お客様に最高の食体験を提供することを目指しておりますので、お褒めの言葉はスタッフ一同にとって大きな励みとなります。

お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。またのお越しをスタッフ一同、楽しみにしております。

COZY HOTEL NUKUI スタッフ一同

この度はCOZY HOTEL NUKUIをご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応についてのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に思います。私たちはお客様に「遠く離れていても、我が家と呼べる場所」を提供することを心がけており、ワンランク上の我が家でのご滞在をごゆっくりとお寛ぎ頂けるようおもてなしをさせて頂いております。お客様の満足の声はスタッフ一同にとって最大の励みとなります。

また、サウナと水風呂のご利用が快適だったとのこと、嬉しく思います。サウナは熱めに設定しておりますが、それによって短時間での深いリラクゼーションを実現し、日々の疲れを癒すことができるよう努めております。水風呂も、サウナ後のクールダウンに最適な温度に保つよう注意を払っております。

女湯には地元の旬のみかんをうかべておりますが、今現在、男湯にも浮かべております。
是非又のご機会ございましたら、こちらもお愉しみ頂ければと存じます。

お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。またのご来館を心よりお待ちしております。

COZY HOTEL NUKUI スタッフ一同

この度は、「COZY HOTEL NUKUI」へのご利用、そして口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

口コミ投稿を早速拝読させて頂きました。

フロントの対応について
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。お客様に快適な滞在を提供できるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。

大浴場の水分補給について、
今後の検討課題として参ります。
お客様からのご意見・ご感想を真摯に受け止め、さらなるサービスの向上に役立てて参ります。
貴重なご感想深く感謝申し上げます。

ウェルカムみかんの「デコポン」のサービスについて、季節ごとに違ったみかんをご提供させて頂いておりますが、お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。地域の特産品を提供することで、お客様に美味しい体験をお届けできるよう努めてまいります。
お客様のご意見は、私たちにとって非常に貴重であり、今後のサービス向上に活かしてまいります。

次回また八幡浜へお越しの際は当ホテルへお越し下さいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

COZY HOTEL NUKUI スタッフ一同

この度はCOZY HOTEL NUKUIをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。

当ホテルは、「遠く離れていても、我が家と呼べる場所」をコンセプトとしており、シンプルで快適な滞在の提供を追求しております。ビジネスのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、リニューアルを行って参りました。

お部屋のご清掃については、サステナブルの取り組みを行っており、3日に一度のご清掃を取り入れた「ECO清掃」を実施いたしております。日々、リネン交換を前提としないベッドメイキング・ゴミ回収・タオル交換とさせて頂いております。

ウェルカムみかんはお召し上がりいただけましたでしょうか？

八幡浜市は、「県下有数のみかん産地」となっており、地元みかん農家さんより直送のみかんとなっております。次回八幡浜にお越しの際は、ぜひまたCOZY HOTEL NUKUIをご利用ください。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

COZY HOTEL NUKUIスタッフ一同

この度はCOZYHOTELNUKUIをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重な口コミ投稿もいただき、深く感謝申し上げます。

当ホテルは昨年リブランドオープンし、お客様にシンプルで快適な空間と滞在を提供できるように努めておりますが、お褒めのお言葉とご感想を頂戴し、大変嬉しく思います。

男性大浴場は、サウナや水風呂を愉しむことが出来、広々とした空間や、モダンなデザインが自慢です。女性浴場は、静寂な空間漂う浴場を提供しており、地元のみかんを浮かべたみかん風呂をお愉しみ頂けます。
リニューアルした浴場についても、ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。

また八幡浜にお越しの際は、ぜひCOZYHOTELNUKUIをご利用ください。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

COZY HOTEL NUKUIスタッフ一同

この度はCOZY HOTEL NUKUIにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿も大変嬉しく思います。当ホテルはJR八幡浜駅から徒歩1分という立地にあり、男女別浴場を完備しております。男性にはサウナ付きの大浴場を、女性には静寂な空間漂うプライベート浴場を提供しております。ご滞在時のご感想にて、お客様のご満足をお聞かせいただき、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。 八幡浜にお越しの際は、ぜひまたCOZYHOTELNUKUIをご利用ください。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

COZYHOTELNUKUIスタッフ一同