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ホテルレジットのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:119件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.13
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.51
  • 食事4.57

総合2

かすが999さんの ホテルレジット のクチコミ

かすが999さん [50代/男性] 2024-03-28 16:17:18

到着時間が遅れる事旨を連絡入れた際の電話対応は素晴らしいものでしたが、駐車場の料金が高すぎる。隣地の駐車場が1,000円に対してホテル前と側面が1,500円とは?
特に側面の駐車場に関しては、駐車しておられる車全部が道路に50センチ位はみ出しておられる為、道路の路側帯が塞がれてしまっており道路を歩く事になり大変危険である。
部屋に関しては、入って一番先に目をついたのがテーブルとソファーに長い髪の毛が落ちていた事。部屋着が綺麗に畳まれていたが、重なりを解くとまたしても髪の毛がついている。ソファーに座って部屋を見渡すとベットの下にゴミが複数。
気になり風呂場を確認すると、やはり髪の毛が。
部屋を変えてもらおうかもと思ったが、疲れていたこともあり我慢した。
翌朝チェックアウト時に、フロントマンに伝えたが軽くすみませんと一言。もう少しサービスマンらしく謝罪があっても良いと思った。
複数名のフロントマンがいたが、ちゃんとした謝罪が出来るものは居なかった。
二度と泊まりたく無いホテルとなり、旅の悪い思い出になってしまった。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ】
かすが999さん
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