総合3
投稿者さんの ホテルレジット のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月22日 20:58:17
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前回とても良かったので、二度目の宿泊です。時期のおかげか、価格もとても安くてラッキーでした。
ただ、入浴したところ浴槽がザラザラしていて、素材の問題かと思ったら違っていました。
驚いてお湯を抜いて、ボディタオルで掃除してお湯をはりなおしました。
一見きれいだったのですが、前泊の方が使われなかったものと、清掃の方が錯覚されたのではないかと想像しました。すごく驚きました。
他は、フジグランがすぐそばで、買い物には超便利ですし、田中町のバス停に出ればエキ町ループバスが頻繁に通っていて、一番の繁華街に簡単にいける立地も気に入っています。
浴室も洗い場付きでくつろげるし、ベッドも最高。アメニティもロビーで必要分だけ自分で持て行く方式ですが、無駄もなくそれで充分。無駄なお金を払っている感が無くて良いです。
お掃除さえきちんとしてあれば、豪華旅行以外の目的でしたら5点満点です。
次回の利用では、満点がつけられることを期待しています- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日数量限定】お得な部屋タイプお任せプラン♪※お部屋タイプのご指定等リクエストはお受けできません
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプお任せ】
総合3
投稿者さんの ホテルレジット のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 16:22:18
-
まだ新しく綺麗なお部屋のため気持ちよく泊まることができました。
ただ、駐車場は予約で埋まってるとのことで停めさせてもらえず、周りのコインパーキングはどこも満車で土地勘もないため途方にくれました。結局離れた場所の複合施設の駐車場に停めることはできましたが3千円以上かかってしまいサービスや補助などもないようでした。安いホテルだと思いましたが総合的に安くはないしスーツケースを押しながら歩くことを考えると、もう利用はないかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルレジット 2023年11月20日 19:10:08
-
この度はご利用誠に有難う御座いました。
駐車場の御利用については、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
当施設にご準備のある有料駐車場は、当館フロントにご到着順の先着順となっております。
御予約制では御座いませんので、その点はご理解賜りますようお願い申し上げます。
駐車場の御利用に関しては当施設の最重要事項として現在取り組んでおり、1人でも多くのお客様へご安心してご利用いただけるよう引き続き取り組んで参ります。
お忙しい中にもかかわらず貴重なご意見、ご感想有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプル素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム ダブルベッド2台設置のお広いお部屋です♪】
総合3
投稿者さんの ホテルレジット のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月29日 16:20:14
-
セパレートなのがとてもよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルレジット 2023年07月29日 19:35:00
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この度はホテルウィングをご利用いただきありがとうございます。
洗面分離型は当館最大のセールスポイントでございます。お褒めのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
また広島にお立ち寄りの際は、是非当館をご利用ください。
お会いできることをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム ダブルベッドで広々と♪】
総合3
投稿者さんの ホテルレジット のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 12:56:47
-
綺麗なホテルだった。洗面場所に少し違和感を感じ使いにくいと思ったがその他は全く問題なし。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルレジット 2023年07月26日 21:41:35
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数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
頂きましたご感想は次回リニューアル時の参考とさせていただきます。
またのご宿泊お待ちしております。
この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】平日数量限定♪お得な部屋タイプお任せプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプお任せ】
総合2
かすが999さんの ホテルレジット のクチコミ
- かすが999さん [50代/男性] 2024年03月28日 16:17:18
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到着時間が遅れる事旨を連絡入れた際の電話対応は素晴らしいものでしたが、駐車場の料金が高すぎる。隣地の駐車場が1,000円に対してホテル前と側面が1,500円とは？
特に側面の駐車場に関しては、駐車しておられる車全部が道路に５０センチ位はみ出しておられる為、道路の路側帯が塞がれてしまっており道路を歩く事になり大変危険である。
部屋に関しては、入って一番先に目をついたのがテーブルとソファーに長い髪の毛が落ちていた事。部屋着が綺麗に畳まれていたが、重なりを解くとまたしても髪の毛がついている。ソファーに座って部屋を見渡すとベットの下にゴミが複数。
気になり風呂場を確認すると、やはり髪の毛が。
部屋を変えてもらおうかもと思ったが、疲れていたこともあり我慢した。
翌朝チェックアウト時に、フロントマンに伝えたが軽くすみませんと一言。もう少しサービスマンらしく謝罪があっても良いと思った。
複数名のフロントマンがいたが、ちゃんとした謝罪が出来るものは居なかった。
二度と泊まりたく無いホテルとなり、旅の悪い思い出になってしまった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプお任せ】
総合2
ぷーすけ1108さんの ホテルレジット のクチコミ
- ぷーすけ1108さん [50代/女性] 2023年10月04日 21:43:10
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10/4に宿泊しました。
新築なのに部屋の匂いが気になりとても不快でした。
洗面所には何もなく、せめてゴミ箱くらいの用意はあっても良いのでは。
またスリッパが、今時使い捨てではなくビニールのスリッパで衛生面を考えると使用することが出来ませんでした。
部屋は広くとても良かったのですが、その他の面がとても残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルレジット 2023年11月13日 22:15:51
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この度はホテルレジットにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想もご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
いただきましたご感想を真摯に受け止め、一つ一つ改善して参ります。
この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFFシンプル素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックス洋室】
総合1
投稿者さんの ホテルレジット のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月24日 15:50:16
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お部屋は風呂トイレ別で新しく、とても綺麗でよかったです。
ただ、今回仕事の出張で複数人で利用しましたが
・既に他人がチェックインしている部屋の鍵を渡され、こちらが部屋に入ってから他の人がすでに部屋に入っていることに気づく（先に入っていた人は外出して不在）
・すぐに他の部屋を用意してくれない
・謝罪が曖昧
・カードキーが使えずすぐ部屋に入れない
・チェックアウトしていないのに掃除の人が急に入ってくる
等の接客面での不備が目立ち、残念な滞在となりました。
まず、既に別の人がチェックインしている部屋の鍵を渡してくるのはいかがなものでしょうか？
それに対してのちゃんとした謝罪もなくヘラヘラしていたのが気になりました。
あと、こちらが内鍵をしていなかったとはいえ、チェックアウトしていないことはわかるはずなのに急に掃除の人が入ってくるのも意味がわかりません。
玄関入ってすぐお風呂でしたが、脱衣所はなかったので万が一こちらがお風呂から出た瞬間だったらどうするおつもりだったのでしょうか？
入って来られたのは異性でした。
悪気はなくミスだったとしても、まだチェックアウトしていない部屋に他人が入ってくるなんて考えないしありえないですよね？
お部屋が綺麗で広くてよかったぶん、とても残念でした。
たまたま運が悪かったのかもしれませんが、残念ながらもう2度と利用することはありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルレジット 2023年08月25日 00:45:05
-
この度はホテルウィングにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
先ずは、ご滞在中の数々の不手際大変申し訳ございませんでした。
誠心誠意の対応をしたつもりではございましたが、残念ながら伝わっていないのは我々の落ち度以外のほかにございません。
一切の言い訳はせず、フロントスタッフ・清掃スタッフ共に今回の件は真摯に受け止め、再度初心に戻り日々精進していく所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプル素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム ダブルベッドで広々と♪】
総合4
おゆみ77110さんの ホテルレジット のクチコミ
家族5人で泊まりました。関東から来ておりバスや電車など全く分かりませんでしたがフロントの方が親切に丁寧に教えてくださり、負担なく出発ができました。価格の割に部屋が広く寝るだけでしたが、もう少し長く滞在していたかったです。
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この度はホテルウィングにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
言葉にならない喜びを全スタッフ感じており、今以上の努力が必要と再認識致しました。
皆様に感動を提供できるホテルを目指し、今後も日々精進して参ります。
また広島にお立ち寄りの際は、是非当館をご利用ください。
スタッフ一同お会いできる日をお待ちしております