投稿者様

この度はヒルトン横浜にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
また、ご宿泊後の貴重なお時間にクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの客室は、足元まで広がる大きな窓が特徴的でございます。
海に面しているオーシャンビューのお部屋はございませんが、
投稿者様にも開放的な景色をお楽しみいただけて嬉しく思います。
また全室にコーヒーマシンを設置しており、カフェインレスを含む3種のフレーバーをご用意しております。
こちらもお気に召していただき何よりでございます。

Allday Dining Paradeのご朝食に関しても、「美味しい」と仰っていただき有難うございます。
和食・洋食ともに力を入れていますが、特にエッグベネディクトやフレンチトーストは
ライブキッチンにて出来立てをご提供しております。
Paradeの朝食ビュッフェが、新しい1日の活力になれば幸いです。
フルーツの種類に関しては投稿者様のお言葉をParadeの担当にも伝え、
サービス向上の参考にさせていただきたく存じます。

スタッフの英語への対応や、全体的な「お得感」といった面では
投稿者様にご満足いただけず、大変残念に思います。
スタッフへの教育を徹底し、横浜を代表するホテルとして皆様に認めていただけるよう
日々精進してまいります。

また横浜にいらっしゃる機会がございましたら、ヒルトン横浜にお立ち寄りいただきたく存じます。
投稿者様のご来館を心よりお待ちしております。

ヒルトン横浜