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ヒルトン横浜のクチコミ･お客さまの声
総合3
高評価が多かったので楽しみにしていました。お部屋は快適でしたがレストランの朝食メニューは種類は多かったのですがハワイパンケーキやエッグベネクトは硬くコーヒーのミルクもテーブルにありませんでした。コンサート利用のお客様向けなのか素っ気ないフロントの応対は残念でした。
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投稿者 様この度はヒルトン横浜にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。また、ご宿泊後の貴重なお時間にクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。Allday Dining Paradeの朝食ビュッフェにつきまして、ご期待に沿うことが叶わず申し訳ございません。パンケーキやエッグベネディクトはライブキッチンでご提供しているメニューですので、担当シェフにも投稿者 様のお声を共有させていただきます。またコーヒーのミルクに関してはレストランのサービススタッフに伝え、今後のサービス向上の参考にさせていただきたく存じます。スタッフの対応に関しましては、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。全てのお客様を笑顔でお迎えし、ご来館からご出発まで気持ちの良いホテルステイを楽しんでいただけるよう、フロントスタッフへの指導を改めて徹底してまいります。貴重なご意見をお寄せいただき有難うございます。また来たいと思っていただけるホテルを目指し、これからもサービスの向上に邁進してまいります。投稿者 様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ヒルトン横浜
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総合3
投稿者さんの ヒルトン横浜 のクチコミ
高評価が多かったので楽しみにしていました。お部屋は快適でしたがレストランの朝食メニューは種類は多かったのですがハワイパンケーキやエッグベネクトは硬くコーヒーのミルクもテーブルにありませんでした。コンサート利用のお客様向けなのか素っ気ないフロントの応対は残念でした。
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投稿者 様
この度はヒルトン横浜にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
また、ご宿泊後の貴重なお時間にクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
Allday Dining Paradeの朝食ビュッフェにつきまして、ご期待に沿うことが叶わず申し訳ございません。パンケーキやエッグベネディクトはライブキッチンでご提供しているメニューですので、担当シェフにも投稿者 様のお声を共有させていただきます。またコーヒーのミルクに関してはレストランのサービススタッフに伝え、今後のサービス向上の参考にさせていただきたく存じます。
スタッフの対応に関しましては、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。全てのお客様を笑顔でお迎えし、ご来館からご出発まで気持ちの良いホテルステイを楽しんでいただけるよう、フロントスタッフへの指導を改めて徹底してまいります。貴重なご意見をお寄せいただき有難うございます。
また来たいと思っていただけるホテルを目指し、これからもサービスの向上に邁進してまいります。
投稿者 様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
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