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ヒルトン横浜 クチコミ・感想・情報

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ヒルトン横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:68件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.28
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂4.32
  • 食事4.58

総合5

投稿者さんの ヒルトン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024-05-21 16:51:31

Kアリーナでのライブ後の宿泊で、利用させていただきました。
ライブ後、混み合うこともなく、スムーズにホテルに入る事ができ、時間が遅かったので、ルームサービスを利用しましたが、これも美味しく、子どもと二人で大満足でした。
朝食なしのプランにしていましたが、やはり朝食も利用することにし、別料金で問題なく利用できました。
ビュッフェ、一品一品が美味しかったです。

何より、スタッフの方々が本当に親切で、観光のことから何から、親身に色々教えていただきました。
大変お世話になり、ありがとうございました。
次回Kアリーナに行く際は、必ず利用したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ヒルトン横浜 2024-05-23 17:21:55

投稿者 様

この度はヒルトン横浜にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
また、ご宿泊後の貴重なお時間にクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

Kアリーナ横浜でのライブ後のご宿泊先として、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。ライブ後は横浜駅や新高島駅方面へ向かう方々が多い為どうしても込み合ってしまう場合もございますが、可能な限りご宿泊のお客様がスムーズにお部屋に戻れるようご案内には引き続き注意して参りたいと思います。
ヒルトン横浜では、ライブ後の余韻にお部屋でも浸っていただきたいという思いから全客室にBluetoothのスピーカーを設置しております。ご投稿者様にもご利用いただけておりましたら嬉しい限りでございます。

また、ルームサービスに関してもお褒めのお言葉ありがとうございます。当ホテルでは、17:00~23:00 (ラストオーダー22:30)のお時間帯でルームサービスをご利用いただけます。スープやサラダをはじめ国産牛のボロネーゼスパゲッティやお魚やお肉料理のメインディッシュも2種ご用意しております。お部屋でもホテルの味をお楽しみいただけた様子が窺え嬉しく思います。

ご朝食にAllday Dining Paradeの朝食ビュッフェをお召し上がりいただき有難うございます。大きな窓が開放的な、横浜の庭園をイメージした店内では、毎日150種のメニューを提供しております。ご朝食はご予約制ではありませんので、別途追加をご希望の際は当日直接Allday Dining Paradeまでお越しくださいませ。

「次回Kアリーナに行く際は、必ず利用したいです」との嬉しいお言葉ありがとうございます。投稿者 様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ヒルトン横浜

ご利用の宿泊プラン
【OPEN記念】2023年9月24日OPEN◆ビジネスや港町「横浜」観光の拠点に!/食事なし
ご利用のお部屋
【デラックスキング 高層階 / 31平米】