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ヒルトン横浜 クチコミ・感想・情報

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ヒルトン横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:72件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.29
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.59
  • 風呂4.32
  • 食事4.59

総合4

投稿者さんの ヒルトン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024-05-30 20:23:42

3人部屋でも圧迫感がなく広かったので過ごしやすかったです。
ただ入口がわかりにくく、チェックインするまで時間がかかってしまいまさした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ヒルトン横浜 2024-06-04 17:40:42

投稿者 様
この度はヒルトン横浜にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
また、ご宿泊後の貴重なお時間にクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

3名様でのご宿泊誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をご満足いただけたご様子が窺え、大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在いただいたプレミアムファミリールームは、ツインベッドにエキストラベッドを1台追加した39平米のお部屋でございます。39平米以上のお部屋は全て帷子川を向いており、バスルームも洗い場付きで広々とお使いいただけますので、投稿者 様にもゆったりとお部屋でお休みいただけて何よりでございます。バスソルトもお部屋にご用意しておりますので、投稿者 様にも日頃のお疲れを癒していただいていましたら幸いです。

しかしながら、ホテル入り口がわかりづらかったとのことでご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。横浜アンパンマンこどもミュージアムを左に見ながらホテルに向かって進んでいただきますと、エントランス棟から離れたサウスゲートに到着いたします。サウスゲートの大階段を登っていただきそのまま直進するとヒルトン横浜のロゴが見えてきますので、そちらの建物の3階がフロントロビーでございます。ご来館に際し迷われた場合もお電話でアクセス方法をご案内いたしますので、お気軽にホテルまでご連絡いただけましたら幸いです。

これからもより多くのお客様にご愛顧いただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、また横浜にお越しの際は是非ヒルトン横浜をご検討いただければ幸甚に存じます。

ヒルトン横浜

ご利用の宿泊プラン
【OPEN記念】2023年9月24日OPEN◆港町「横浜」が満喫できる絶好のロケーション/食事なし
ご利用のお部屋
【プレミアムファミリー / 39平米】