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ヒルトン横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:74件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.29
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.59
  • 風呂4.35
  • 食事4.59

総合5

投稿者さんの ヒルトン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024-06-30 22:18:10

家族の誕生日で利用しました。
少し早めに着いたのでロビーで座って待とうとしたところ、満席でしたが声をかけていただきすぐにチェックインができました。レストランも予約していたため、一旦お部屋に入れていただけて助かりました。
お部屋の広さ、インテリア、綺麗さ、アメニティも申し分なくゆっくりと過ごせました。
朝食も種類が豊富で、おいしかったです。
記念になる滞在ができましたので
また是非伺いたいです。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ヒルトン横浜 2024-07-02 15:18:54

投稿者 様
この度はヒルトン横浜にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
また、ご宿泊後の貴重なお時間にクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

ご家族のお誕生日でのご宿泊先として当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。「記念になる滞在ができた」とのお言葉大変嬉しく拝読いたしました。お部屋に関してもご満足いただけたようで何よりでございます。チェックインは15時からではございますが、お部屋の準備が整い次第順次ご案内をさせていただいております。スムーズにチェックインのご案内ができご投稿者様の快適なご滞在をお手伝いでき嬉しく存じます。

お部屋についてもごゆっくりとお過ごしいただけたとのお言葉ありがとうございます。今回ご宿泊いただいたプレミアムキングルームは39平米のお部屋で、200cm幅のキングベッドを1台ご用意しております。客室だけでなく、館内はアールデコを基調としたデザインや高い天井で開放感を演出しております。お部屋ではゆっくりとお休みいただけるよう、シックで落ち着いた雰囲気にまとめておりますので、ご家族のご滞在時の思い出のお手伝いができていましたら嬉しい限りです。

「また是非伺いたいです」との嬉しいお言葉を励みに、次回ご宿泊いただける際にはさらに期待を上回るご滞在をご提供できるようサービス向上を目指してまいります。また横浜にお越しになる際はぜひヒルトン横浜へご宿泊いただけますと幸いです。スタッフ一同ご投稿者様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ヒルトン横浜

ご利用の宿泊プラン
【OPEN記念】2023年9月24日OPEN◆横浜観光と優雅な朝食を満喫する大満足ステイ/朝食付
ご利用のお部屋
【プレミアムキング / 39平米】