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投稿日：2023-08-24 19:58:31
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投稿日：2023-08-24 19:56:35
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投稿日：2023-08-24 19:53:49
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投稿日：2023-08-24 19:50:23
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投稿日：2022-01-09 11:43:07
総合1
師匠5198さんの いやし処ほてる寛楽 秋田川反 のクチコミ
他の方の投稿にもありましたが、まず駐車場が最悪でした。
予約サイトでは３３台とあるがホテルの前に６台分しかない。他はどこにあるのでしょうか？
詐欺！？。。予約サイトの書き換えを強く要望します。（もう行きませんが、ほかの人のために）
聞くと提携駐車場もなく勝手に近くの駐車場へとめろとのこと。
それを聞くために、手前の狭い駐車場へ一時的にとめることになりましたが、狭く、道路でるのも危険。
また、新しいホテルですが、作りは安っぽく、大浴場も狭いです。
チャックインも使いにくい機械で、フロントの２人はボートして
突っ立っているだけで、フォローはなし。
（部屋着とかの案内も、暇そうなのになにもしない）
そのうえ、料金だけは一人前。もうないです。
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この度は、いやし処ほてる寛楽秋田川反にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在中は、駐車場の件や大浴場、チェックイン時の不具合など様々な場面でご不便とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
駐車場につきましては、ホテルの入り口前に数台と近隣に提携駐車場がございます。
しかしながら、お客様には提携駐車場の案内をせずに、コインパーキングをご案内してしまい大変ご不便をおかけしてしまいました。
また、チェックインの際スタッフからの館内の説明をせずに対応してしまったことに関しましても誠に申し訳ございませんでした。
今後駐車場の案内は、スタッフで内容を確認しお客様に納得頂ける案内ができますよう改善して参ります。
今回はお忙しい中口コミの投稿をして頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ほてる寛楽秋田川反フロントスタッフ