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風呂2
投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 秋田川反 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月03日 13:01:47
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朝食の白米、水加減間違いか、べちゃべちゃで、食えたもんじゃないわ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- いやし処ほてる寛楽 秋田川反 2024年02月03日 22:44:17
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この度は、いやし処ほてる寛楽秋田川反をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回、ご朝食でお客様にご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
朝食は一日のスタートを切る大切な時間という
意識を改めて朝食スタッフと共有し、お客様にご満足して頂ける朝食を提供して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を賜りお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
いやし処ほてる寛楽秋田川反フロント
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
風呂2
投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 秋田川反 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 19:24:05
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オープンして数週間目の宿泊でしたが、なんと言ってもサービスが驚くほど悪かったです。
他の投稿でもある様にチェックイン時の自動チェックイン機の説明も無く、サポートも無し。
駐車場の説明も無く、浴場の説明も無し。部屋着の説明も無かったので、部屋に入ってからまた取りに行きました。
自分だけでは無く、周りの人も同様の事態にイライラしているのがわかるくらいでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- いやし処ほてる寛楽 秋田川反 2023年08月20日 13:55:26
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この度は、いやし処ほてる寛楽秋田川反にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
宿泊に関しましてはお客様に大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止めスタッフ一同改善に努めて参りたいと思います。お忙しい中口コミの投稿を頂きましてありがとうございました。
これからもいやし処ほてる寛楽秋田川反をよろしくお願い致します。
フロント吉田
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
風呂1
投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 秋田川反 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 00:39:09
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朝食付き、五泊しましたが、朝食ははっきり言っておまけ程度で考えてください。
部屋はエアコンが頭上にあり、寒くてエアコンをつけたまま寝ると喉が痛くなります。肌もガサガサになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- いやし処ほてる寛楽 秋田川反 2023年11月19日 09:45:44
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この度は、いやし処ほてる寛楽秋田川反にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。ご滞在期間中は朝食や館内設備につきましてご不便おかけし申し訳ございません。朝食のメニューは、ご連泊されるお客様にも飽きずにお召し上がり頂けますよう、今後検討し季節にあったメニューを提供していけますよう努めて参ります。
今後もいやし処ほてる寛楽秋田川反をお選びいただけますようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
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風呂3
投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 秋田川反 のクチコミ
朝食券をチェックイン時に渡されていなかったのでフロントに問い合わせたところ、チェックイン時に朝食券を渡し忘れたことを詫びることもなく普通に渡された。フロントスタッフさんの気遣いが足りないと感じた。
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この度はいやし処ほてる寛楽秋田川反にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフのご対応につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様の貴重なご指摘をスタッフ内でも共有し、接客スキルの質向上に努めて参ります。
また秋田にお越しの際はご利用頂けますと幸いで御座います。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント