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ｔｈｅ ｂ お茶の水（ザビー おちゃのみず）のクチコミ･お客さまの声
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悪かった点・雨雪の中かけこんでびしょ濡れでチェックイン。女性フロントの対応が最悪。「大丈夫ですか？」「タオル使ってください」の一言も言えず顔だけニコニ対応された。笑えない。彼女は名札も見えず隠してるようにみえた。不親切なフロント女性の対応は今まで泊まったビジネスホテルの中で最下位でした。・部屋のエアコンと換気扇カラカラと変な換気音が大きい。ビジネスホテルはこんなものか・・と思ってはいますが、「快適ホテルライフ」と唱ってるからにはちょっとこれは・・・という感じ。良かった点・利便性。丸の内線にすぐ乗れるので場所は良い。 比較的閑静な場所。場所は良いだけに残念ですが総合的にもう泊まりたくないホテルでした。
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この度はホテル ザ・ビーお茶の水にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。当日はお足元の悪い中お越し頂いたにも関わらず、フロントでのお心遣いができずに大変不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。このようなお言葉を頂戴してしまい、恥ずかしい限りでございます。お客様には、数々の貴重なご意見を賜りまして心より感謝申し上げます。これからは、この度のお客様のお声を充分に生かし、皆様に快適に気持ち良くお過ごしいただけるホテルになれますよう、サービス向上を目指してスタッフ一同努力して参る所存でございます。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。フロント矢野
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投稿者さんの ｔｈｅ ｂ お茶の水（ザビー おちゃのみず） のクチコミ
悪かった点
・雨雪の中かけこんでびしょ濡れでチェックイン。女性フロントの対応が最悪。「大丈夫ですか？」「タオル使ってください」の一言も言えず顔だけニコニ対応された。笑えない。彼女は名札も見えず隠してるようにみえた。
不親切なフロント女性の対応は今まで泊まったビジネスホテルの中で最下位でした。
・部屋のエアコンと換気扇
カラカラと変な換気音が大きい。ビジネスホテルはこんなものか・・と思ってはいますが、「快適ホテルライフ」と唱ってるからにはちょっとこれは・・・という感じ。
良かった点
・利便性。丸の内線にすぐ乗れるので場所は良い。
比較的閑静な場所。
場所は良いだけに残念ですが総合的にもう泊まりたくないホテルでした。
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この度はホテル ザ・ビーお茶の水にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当日はお足元の悪い中お越し頂いたにも関わらず、フロントでのお心遣いができずに大変不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
このようなお言葉を頂戴してしまい、恥ずかしい限りでございます。
お客様には、数々の貴重なご意見を賜りまして心より感謝申し上げます。
これからは、この度のお客様のお声を充分に生かし、皆様に快適に気持ち良くお過ごしいただけるホテルになれますよう、サービス向上を目指してスタッフ一同努力して参る所存でございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント
矢野