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the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) クチコミ・感想・情報

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the b お茶の水(ザビー おちゃのみず)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1339件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.26
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.56
  • 食事3.63

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) のクチコミ

投稿者さん 2013-07-14 15:39:06

フロントは不愛想な対応。朝食は4から5種類のおかずしかなくしかもパンのみ。
タオルは所々ほつれもあるし、ホテルのタオルとは言い難い。
さらに部屋はほとんどがベットでただ寝るだけの場所。
ビジネスホテルと言うよりカプセルホテルに近い。
しかもこれで高級ホテル並みの値段。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
the b お茶の水(ザビー おちゃのみず) 2013-07-17 11:04:58

この度はザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、より良い接客ができるよう再度自身を見つめ直し、教育、指導、勉強に努めて参ります。

またタオルなどのアメニティにつきましても再度確認をさせて頂き、当ホテルをご利用のお客様に快適にお過ごし頂けます様、精進致します。

お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
またご利用頂けますことを願っております。

フロント 山口

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